www.graf-electronics.deBewertungen:
140 Bewertungen in den letzten 12 Monaten215 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert! Dank der Hilfe von "Graf electronics" funktioniert mein Laserdrucker "Kyocera 5526 cdw" wieder einwandfrei. Über die professionelle Videoanleitungen zum Austausch der Trommel und des Cleaning-Sets bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Vor meinem Kauf wurden mir alle Fragen zeitnah beantwortet und die passenden Ersatzteile empfohlen. Nach kurzem Zögen, da die Teile schon etwas Geld gekostet haben, bestellte ich. Das war eindeutig die richtige Entscheidung. Mein 5 Jahre alten Drucker (ich empfinde das als "fast neu") läuft jetzt wieder perfekt wie am 1. Tag :-)! Ich kann die Firma jedem ans Herz legen, wenn es um Reperaturen eures Druckers geht. Tausend Dank!
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Relevanteste negative Bewertung
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell und problemlos. Leider war es nicht der richtige Artikel. Auf Rückfrage per Mail auch nach 30 Std noch keine Reaktion.
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DE
Dirk E.
Osnabrück
Bewertungen für www.graf-electronics.de
DT
Dennis T.
Hirschfeld
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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DT
Dennis T.
Hirschfeld
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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MG
Marcel G.
Stuttgart
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert! Dank der Hilfe von "Graf electronics" funktioniert mein Laserdrucker "Kyocera 5526 cdw" wieder einwandfrei. Über die professionelle Videoanleitungen zum Austausch der Trommel und des Cleaning-Sets bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Vor meinem Kauf wurden mir alle Fragen zeitnah beantwortet und die passenden Ersatzteile empfohlen. Nach kurzem Zögen, da die Teile schon etwas Geld gekostet haben, bestellte ich. Das war eindeutig die richtige Entscheidung. Mein 5 Jahre alten Drucker (ich empfinde das als "fast neu") läuft jetzt wieder perfekt wie am 1. Tag :-)! Ich kann die Firma jedem ans Herz legen, wenn es um Reperaturen eures Druckers geht. Tausend Dank!
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Antwort von www.graf-electronics.de
06.01.2024
Vielen Dank für die Bewertung und dafür, dass Sie so ein großartiger Kunde sind. Wir können Ihnen nicht genug für die freundlichen Worte über unsere Produkte und Service danken. Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist einzigartig, Herr Graf hat sich enorm um mein Druckerproblem gekümmert. Seine Lösung war sehr kundenfreundlich und zudem noch preiswert. Ich kann eine Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Graf electronics wärmstens empfehlen. Das habe ich während meiner ganzen Unternehmertätigkeit selten erlebt - diesen tollen Kundenservice!! Danke!
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassiges Ersatzteil-Kit, schnelle Lieferung!
Wieder einmal ein Wartungs-Kit (Cleaning Assembly für Transferband TR-5230) für Kyocera Drucker bestellt. Erstklassiges Ersatzteil-Kit, schnelle Lieferung, unkomplizierter Einbau (Shop stellt entsprechende Video-Anleitungen bereit). Werden sicherlich bei Bedarf wieder dort bestellen.
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UB
Uwe B.
Eutin
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Berarbeitung der Bestellungen. Aber, was noch wichtiger ist: sehr gute Erklärviedeos für den Einbau der Teile. Darüber hinaus unmittelbare Beantwortung von Fragen und klare Hilfestellung bei Problemen. Das ist Spitze!
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestens 05
05. August 2023
Hallo und guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachfrage.
Gleichzeitig bitte ich Sie um Verzeihung für meine verspätete Antwort.
Mit der Sendung ist alles in Ordnung. Sie hat mich sogar früher erreicht, als erwartet.
Zustand: Einwandfrei.
Versender: Graf-Electronics
Datum: 12. Juli 2023
Einkaufswert: 99,-€
Käuferschutz : TS2C - 1 380 230 890
Gut zu wissen, daß die Sendung vor Schäden jeglicher Art geschützt ist.
Die Bezahlung: Äußerst einfach. Ware bestellt; Rechnungsdaten erhalten;
Rechnung bezahlt; Ware wurde versendet. Einfacher geht es nicht.
Nochmals vielen Dank für Ihre Mühe.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Gönner.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
...das bestellte Ersatzteil wurde…
...das bestellte Ersatzteil wurde kurzfristig geliefert und hat hervorragend gepasst...sehr guter Service...kann man sich darauf verlassen...
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AP
Albert P.
Pflaumdorf
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin ein bisschen hin- und hergerissen, denn ich wollte schon mal eine Toner-Trommel bestellen, und konnte nicht einfach über meine Visa bezahlen. Sollte dann noch einen zusätzlichen ...Pal ... anmelden. Habe diese Bestellung woanders ausgeführt. Bei meiner letzten Bestellung ging ich dann auf Vorkasse, was ich normalerweise nicht mache, fürs Bezahlsystem deshalb nur einen Stern MFG
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung wie erwartet. Ausschlaggebend für die Bestellung war für mich die Videoanleitung zum reparieren des Druckers.
Schade ist, das eigentlich die Bestellung eines neuen Gerätes billiger ist als der Austausch der Einzelteile, aber dafür kann die Firma nichts.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nur bei Graf hab ich das benötigte Ersatzteil gefunden. Bei keinem anderen im Netz. Schnelle unkomplizierte Lieferung. Die Einbauanleitung per Videoclip im Qr-Code verfahren ist simpel und ist unmißverständlich.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erstklassig! Schnelle fachliche Unterstützung per E-Mail, Bestellungen werden teils sogar noch abends zum Versand eingeliefert. Hier kann ich nur loben und weiterempfehlen!
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Anleitungs Videos sind sehr gut.
Zum Einbau und ToDo sollte man sich genügend Platz schaffen, am Besten großer Tisch und alles mit Geduld machen, dann klappt alles.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Videos sind sehr hilfreich, auch wenn ich noch zusätzlich ein paar Details ergänzen würde (z.B. keine Sonneneinstrahlung oder helles Licht bei der Montage, ...)
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!
Bei den Produkten lag ein Zettel mit QR Code zu einem Video mit der Installationsanleitung bei. Das fand ich super!
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OM
Oliver M.
Bornich
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gerne wieder
Schneller Versand, eine videobasierte Einbauanleitung und bei Fragen hilft man schnell weiter. Kann ich sehr gerne weiterempfehlen.
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OM
Oliver M.
Bornich
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, eine videobasierte Einbauanleitung und bei Fragen hilft man schnell weiter. Kann ich sehr gerne weiterempfehlen.
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