Ich bin begeistert! Dank der Hilfe von "Graf electronics" funktioniert mein Laserdrucker "Kyocera 5526 cdw" wieder einwandfrei. Über die professionelle Videoanleitungen zum Austausch der Trommel und des Cleaning-Sets bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Vor meinem Kauf wurden mir alle Fragen zeitnah beantwortet und die passenden Ersatzteile empfohlen. Nach kurzem Zögen, da die Teile schon etwas Geld gekostet haben, bestellte ich. Das war eindeutig die richtige Entscheidung. Mein 5 Jahre alten Drucker (ich empfinde das als "fast neu") läuft jetzt wieder perfekt wie am 1. Tag :-)! Ich kann die Firma jedem ans Herz legen, wenn es um Reperaturen eures Druckers geht. Tausend Dank!
05. August 2023
Hallo und guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachfrage.
Gleichzeitig bitte ich Sie um Verzeihung für meine verspätete Antwort.
Mit der Sendung ist alles in Ordnung. Sie hat mich sogar früher erreicht, als erwartet.
Zustand: Einwandfrei.
Versender: Graf-Electronics
Datum: 12. Juli 2023
Einkaufswert: 99,-€
Käuferschutz : TS2C - 1 380 230 890
Gut zu wissen, daß die Sendung vor Schäden jeglicher Art geschützt ist.
Die Bezahlung: Äußerst einfach. Ware bestellt; Rechnungsdaten erhalten;
Rechnung bezahlt; Ware wurde versendet. Einfacher geht es nicht.
Nochmals vielen Dank für Ihre Mühe.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Gönner.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
...das bestellte Ersatzteil wurde…
...das bestellte Ersatzteil wurde kurzfristig geliefert und hat hervorragend gepasst...sehr guter Service...kann man sich darauf verlassen...
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung wie erwartet. Ausschlaggebend für die Bestellung war für mich die Videoanleitung zum reparieren des Druckers.
Schade ist, das eigentlich die Bestellung eines neuen Gerätes billiger ist als der Austausch der Einzelteile, aber dafür kann die Firma nichts.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nur bei Graf hab ich das benötigte Ersatzteil gefunden. Bei keinem anderen im Netz. Schnelle unkomplizierte Lieferung. Die Einbauanleitung per Videoclip im Qr-Code verfahren ist simpel und ist unmißverständlich.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erstklassig! Schnelle fachliche Unterstützung per E-Mail, Bestellungen werden teils sogar noch abends zum Versand eingeliefert. Hier kann ich nur loben und weiterempfehlen!
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Dank der sehr guten Videos zum Wechsel der Komponenten hat alles prima geklappt und der Drucker funktioniert wie neu. Daumen hoch !
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hat schnell und professionell funktioniert, unser Drucker ist jetzt wieder ok dank der YouTube Anleitung!
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