Mal ganz ehrlich: Wider Erwarten super schnelle Lieferung! Man rechnet ja vielleicht mit 3-5 Tagen, aber diesmal hatte ich die Atemfilter direkt am zweiten Tag in der Hand! Also schneller geht wirklich nicht! Danke und gerne wieder!
Normalerweise nicht mal 1 Stern weil ich den am 14.02 2024 Artikel bis jetzt weder erhalten habe noch irgendeine Info über Verfügbarkeit etc.. Auf meine Nachfrage nach einer Woche am20.02.2024 wurde mir am Telefon mitgeteilt das die Lieferung am 21.02.2024 geplant ist. Eine Bestätigung habe ich bis jetzt nicht erhalten nur eine Aufforderung zur Bewertung. Bin gespannt ob der bestellte Artikel jemals angekommt.
Sehr lausiger Service!
Schade, nach 2 Anfragen warte ich nach wie vor vergebens auf eine Antwort.
Ich überlege mir das Konto zu löschen und die Bestellung zu stornieren.
Bin mir ein solcher Service wirklich nicht gewohnt!
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Antwort von Seyffer Shop
15.11.2023
Guten Tag, es tut uns sehr Leid dass Sie auf Ihre Anfrage keine Rückmeldung erhalten haben. Jede unserer Mail Kundenanfragen wird bei uns bearbeitet. Im Zweifelsfalle sind wir auch immer telefonisch erreichbar und man erhält eine zeitnahe Antwort. Das ist nicht unser Anspruch. Unsere Vermutung liegt in Ihrem Falle darin, dass wir Ihre Mails deshalb nicht erhalten haben, weil sie an eine falsche Mailadresse (Schreibfehler?) gesendet wurden. Nicht destotrotz wird sich der Innendienst umgehend bei Ihnen melden und den Fall bearbeiten. Viele Grüße Ihr Seyffer Shop Team
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