Sehr gehrte Damen und Herren,
Ich habe 6 (Ghost from the Past 2 ENG) Display boxen bestellt und bezahlt, aber nur 1 Display und 1 tuck box sind angekommen. Sie ersetzten die fehlenden Artikel durch eine Lieferung innerhalb eines Werktages und gingen äußerst professionell mit der Situation um.
Mit freundlichen grüßen,
Ákos
Eigentlich sollte man es ja besser wissen und skeptisch sein wenn etwas günstig erscheint. Tja war auf jeden Fall ein Griff ins Klo. Die zweimal bestellten Mysterybooster mit je fünf englischen Booster-Packs waren definitiv schon geöffnet und gute Karten entwendet und gegen Massenkarten ersetzt. War vor allem an den im Nachhinein sehr deutlichen Kleberrückständen auf der Innenseite vom Booster zu erkennen und natürlich am Inhalt. Schon dämlich wenn man eine deutsche 151er Glumanda Karte in ein englisches chilling reign-Pack steckt, auch die Tatsache dass bei zehn Packs insgesamt, nicht ein einziges Holo (egal welcher Rarität) enthalten ist. War das erste und letzte Mal dass ich hier bestellt habe.
Guten Tag,
großartige Sterne. Vielen Dank!
Ihr Team von Gate to the Games
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gate to the Games
17.11.2023
Guten Tag,
wir lieben Ihre 4 Sterne Bewertung! Vielen Dank!
Ihr Team von Gate to the Games
09.11.2023
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Antwort von Gate to the Games
10.11.2023
Guten Tag,
danke für die 4 Sterne-Bewertung!
Ihr Team von Gate to the Games
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gate to the Games
10.11.2023
Guten Tag,
fantastische 4 Sterne. Lieben Dank!
Ihr Team von Gate to the Games
08.11.2023
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Antwort von Gate to the Games
10.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für diese positive 4 Sterne Bewertung und einen schönen Tag!
Ihr Team von Gate to the Games
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gate to the Games
10.11.2023
Guten Tag,
tolle Bewertung. Lieben Dank!
Ihr Team von Gate to the Games
02.11.2023
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Antwort von Gate to the Games
03.11.2023
Guten Tag,
4 Sterne sind super! Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Team von Gate to the Games
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Geöffnete und wieder verschlossene Booster
Eigentlich sollte man es ja besser wissen und skeptisch sein wenn etwas günstig erscheint. Tja war auf jeden Fall ein Griff ins Klo. Die zweimal bestellten Mysterybooster mit je fünf englischen Booster-Packs waren definitiv schon geöffnet und gute Karten entwendet und gegen Massenkarten ersetzt. War vor allem an den im Nachhinein sehr deutlichen Kleberrückständen auf der Innenseite vom Booster zu erkennen und natürlich am Inhalt. Schon dämlich wenn man eine deutsche 151er Glumanda Karte in ein englisches chilling reign-Pack steckt, auch die Tatsache dass bei zehn Packs insgesamt, nicht ein einziges Holo (egal welcher Rarität) enthalten ist. War das erste und letzte Mal dass ich hier bestellt habe.
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Antwort von Gate to the Games
19.04.2024
Sehr geehrter Herr Keller,
wir finden es sehr schade, dass Sie uns schlecht bewertet haben. Uns liegt bis heute keine Nachricht oder eine Anfrage von Ihnen zu Ihrer Bestellung vor. Wir versichern Ihnen das wir ausschließlich original verpackte Booster vom Hersteller versenden. Die Booster sind original verschweißt und kommen von unseren Großhändlern. Wir bitten Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit die Kollegen Ihr Anliegen genau überprüfen können und eine gemeinsame Lösung finden können.
Ihr Team von Gate to the Games
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absolute Frechheit/Betrug!!!
Mir wurden definitiv abgewogene Bulk-Packs verkauft. Bei 35 Packs 2 Standard ex-Karten zu ziehen ist schon heftig. Daher hat hier entweder ein Mitarbeiter sein eigenes Ding gemacht oder es gehört zu den Geschäftspraktiken von GTTG ab und an solche Verkäufe „einzustreuen“ um die Bulk-Packs loszuwerden. Dann kann man die Packs aber auch entsprechend im Shop deklarieren, was hier nicht passiert ist. Wirklich astreiner Betrug und auch wenn das natürlich keiner zugeben wird, auf jeden Fall ne riesen Sauerei. Lasst also die Finger von Einzelboostern und kauft euch lieber OVP-Displays, wenn ihr auch mal was seltenes ziehen wollt, was andernfalls vorher ausgewogen wurde!
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Antwort von Gate to the Games
21.06.2024
Sehr geehrter Herr König,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir festgestellt, dass diese nicht positiv für uns ausgefallen ist. Es tut uns leid, dass Sie mit den erhaltenen Boostern nicht zufrieden sind. Für unsere Booster öffnen wir originalverpackte Displays, aus welchen unsere Kommissionierer die Booster entnehmen. Natürlich können wir nicht für einen Hit garantieren (Booster sind ja wie Überraschungseier), jedoch versichern wir Ihnen, dass wir keine Booster abwiegen und strikt dagegen sind, abgewogene Booster an unsere Kunden zu verkaufen. Dies bestätigen auch die zahlreichen, positiven Bewertungen unserer Kunden, auf welche wir sehr stolz sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
War jetzt ne Woche weg auf montage und die Karten sind immer noch nicht da also knapp ne Woche zu spät wenn sie überhaupt noch kommen ....
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Antwort von Gate to the Games
21.06.2024
Sehr geehrter Herr Müller,
vielen Dank für Ihre Nachricht. In Ihrer Bestellung war ein Vorverkaufsartikel enthalten. Dieser erschien zum 23.05.2024. Ihre Bestellung hat bereits einen Tag vor Release am 22.05.2024 unser Haus verlassen. Die Zustellung erfolgte am 24.05.2024. Bitte beachten Sie, dass bei Vorverkaufsware der Versand erst erfolgen kann, sobald die Ware erschienen ist.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Japanisches Display von One piece OP 05 gekauft und die Box war zu 100% nicht OVP . Da ich dort keine anniversary Karte gezogen habe obwohl die 100% drinnen sein sollte . Weiß nicht ob es von Eurem Lieferanten so gekommen ist oder ähnliches . Fühle mich komplett verarscht .
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Antwort von Gate to the Games
23.02.2024
Sehr geehrter Herr Cetin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir festgestellt das diese nicht gerade positiv ausgefallen ist. Es tut uns leid, dass Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind. Da es sich hier um einen OVP Artikel handelt haben wir auf den Inhalt keinen Einfluss. Sehr gern können Sie Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen. Die Kollegen erreichen Sie per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de . Alternativ können Sie auch auf Ihre Bestellbestätigung oder Versandmitteilung antworten. Unser Kundenservice würde sich freuen von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Gate to the Games
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bei uns ist nichts angekommen! Wir haben am selben Tag letzte Woche andere Produkte online bestellt und die sind alle angekommen. Es gibt ja auch kein tracking vom Paket oder so also habe ich keine Ahnung wo es steckengeblieben ist oder ob es überhaupt irgenwann ankommt?
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Antwort von Gate to the Games
21.06.2024
Sehr geehrter Herr Sanctuary,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir festgestellt, dass diese nicht positiv ist. Wir haben uns den Sachverhalt bereits gemeinsam mit Ihnen angesehen und zusammen eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
0 Sterne seid Ihr wert
Am liebsten 0 Sterne. Auf 2 Display kein einzigen Hit macht euch bestimmt Spaß die Booster ab zu wiegen. Nie wieder werde ich bei euch was kaufen und ich hoffe eure gefakten Bewertungen bringen euch weiter.
Eine Schande seit ihr für jeden Sammler.
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Antwort von Gate to the Games
12.04.2024
Sehr geehrter Herr Rüffer,
schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlecht bewerten. Gern hätte unser Kundenservice Ihnen mitgeteilt, dass Sie 2 original verschweißte Pokémon Displays bestellt und auch erhalten haben. Die Booster in diesem Artikel können nicht abgewogen werden, da die Ware folienverschweißt ist. Desweiteren wiegen wir keine Booster ab. Der Versand der Artikel erfolgt nach dem Zufallsprinzip. Auf den Inhalt eines Displays, sowie von Boostern haben wir keinen Einfluss.
Ihr Team von Gate to the Games
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin ein neuer yugioh Fan und habe mir das Crimson King Deck bestellt, ich bin mir ziemlich sicher das ich die deutsche Version bestellt hab aber ich bekomme einfach die Karten auf englisch als Anfänger kann ich damit nichts anfangen
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Antwort von Gate to the Games
12.01.2024
Sehr geehrter Herr Tatti,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir von Ihnen keine positive erhalten. Wir haben keine Bestellung von Ihnen mit dem Artikel "Yu-Gi-Oh! Structure Deck Crimson King" vorliegen bzw. erhalten. Ihre Bestellung umfasst einen anderen Artikel "Yu-Gi-Oh! Structure Deck Beware of Traptrix". Sollte bei diesem Artikel ein unerwartetes Problem aufgetreten sein, hilft Ihnen unser Kundenservice sehr gern weiter. Bitte wenden Sie sich dafür per Mail an die Kollegen. Die Mailadresse lautet Kontakt(at)gate-to-the-games.de . Alternativ können Sie auch auf Ihre Bestellbestätigung antworten. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games