Gate to the Games- Logo - Bewertungen

Gate to the Games
Bewertungen:

3.821 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.122 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Gate to the Games erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe schon ein paar Mal etwas bei Gate to the Gates bestellt, die Sachen kamen immer schnell und gut verpackt an. Hab aber immer nur Displays oder Decks bestellt, noch nie einzelne Booster. Deswegen kann ich dazu nichts sagen, ob hier wirklich nur schlechte Booster verschickt werden, die abgewogen wurden. Booster sind immer Glückssache, aber so viele negative Bewertungen, habe ich noch nie gesehen. Sollte das wirklich sein, kann ich GttG nur empfehlen dies zu lassen, da ihr ansonsten euren Ruf zerstört und die Leute ihre Sachen woanders kaufen. Weil ich war und bin bisher immer zufrieden mit euch gewesen. Gerade da ihr auch viele TCGs führt die in Deutschland nur sehr schwer zu kriegen sind.

Relevanteste negative Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe insgesamt 30 Booster der Serie „Pokemon Clash der Rebellen“ über diese Seite bestellt. Jeder einzelne davon war vergeöffnet und danach wieder zugeschweißt, teilweise so schlecht, dass Risse in den zugeschweißten Boostern zu sehen waren. Natürlich war in den 30 Boostern nicht mal eine V-Karte drin, da alle vorher entfernt und ersetzt wurden.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Gate to the Games

Sortierung  
Neueste zuerst
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ein Briefumschlag ist angekommen aber ohne die Bestellten Karten, also da war nur Werbung drin.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Geöffnete und wieder verschlossene Booster

Eigentlich sollte man es ja besser wissen und skeptisch sein wenn etwas günstig erscheint. Tja war auf jeden Fall ein Griff ins Klo. Die zweimal bestellten Mysterybooster mit je fünf englischen Booster-Packs waren definitiv schon geöffnet und gute Karten entwendet und gegen Massenkarten ersetzt. War vor allem an den im Nachhinein sehr deutlichen Kleberrückständen auf der Innenseite vom Booster zu erkennen und natürlich am Inhalt. Schon dämlich wenn man eine deutsche 151er Glumanda Karte in ein englisches chilling reign-Pack steckt, auch die Tatsache dass bei zehn Packs insgesamt, nicht ein einziges Holo (egal welcher Rarität) enthalten ist. War das erste und letzte Mal dass ich hier bestellt habe.
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Herr Keller, wir finden es sehr schade, dass Sie uns schlecht bewertet haben. Uns liegt bis heute keine Nachricht oder eine Anfrage von Ihnen zu Ihrer Bestellung vor. Wir versichern Ihnen das wir ausschließlich original verpackte Booster vom Hersteller versenden. Die Booster sind original verschweißt und kommen von unseren Großhändlern. Wir bitten Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit die Kollegen Ihr Anliegen genau überprüfen können und eine gemeinsame Lösung finden können. Ihr Team von Gate to the Games
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Packet nnoch nicht da
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Herr Nittmann, wir finden es sehr schade, dass Sie uns nicht vor Ihrer Bewertung kontaktiert haben. Sie haben sich bei Ihrer Bestellung für den Briefversand mit der Deutschen Post entschieden. Es handelt sich hier nicht um ein Paket. Ihre Bestellung hat am selben Tag des Bestelleingangs unser Haus verlassen. Die Zustellung sollte bereits an Ihren Briefkasten erfolgt sein. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich gern immer an unseren Kundenservice wenden. Die Kollegen erreichen Sie per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de. Ihr Team von Gate to the Games
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zahlung erfolgt, fehlende Ware

Z. Zt. nur einen Stern, da Bestellung immer noch nicht angekommen. Bezahlt bereits M 7.4.24.!!! Bin sehr enttäuscht, am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Kenne bessere Zeiten, hätte sonst nicht wieder bestellt.
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Herr Rößler, schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlecht bewerten. Wir haben Ihre Bestellung am 09.04.2024 versandt. Hierzu haben Sie die entsprechende Versandmitteilung inklusive Sendungsverfolgung per Mail erhalten. Bitte schauen Sie auch immer in Ihren Spam bzw. Junk-Ordner. Laut Sendungsverfolgung erfolgte die Zustellung über DHL am 16.04.2024. Wir sind beim Transport des Pakets auf die Zuverlässigkeit / Schnelligkeit des Versanddienstleisters angewiesen. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich immer an unseren Kundenservice wenden. Die Kollegen helfen Ihnen sehr gern unter Kontakt(at)gate-to-the.games.de weiter. Ihr Team von Gate to the Games
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit länger als angegeben.

Auf website stand lieferzeit 2 - 3 Tage. Nach 4 Tagen noch nichtmal Versandbestätigung bekommen.
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
12.04.2024
Sehr geehrter Herr Dorendorf, es ist sehr schade, dass Sie uns vor Ihrer Bewertung nicht kontaktiert haben. Leider gab es bei Ihrer Bestellung einen Systemfehler. Diesen haben wir schnellstmöglich behoben und Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden. Ihr Team von Gate to the Games
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

0 Sterne seid Ihr wert

Am liebsten 0 Sterne. Auf 2 Display kein einzigen Hit macht euch bestimmt Spaß die Booster ab zu wiegen. Nie wieder werde ich bei euch was kaufen und ich hoffe eure gefakten Bewertungen bringen euch weiter. Eine Schande seit ihr für jeden Sammler.
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
12.04.2024
Sehr geehrter Herr Rüffer, schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlecht bewerten. Gern hätte unser Kundenservice Ihnen mitgeteilt, dass Sie 2 original verschweißte Pokémon Displays bestellt und auch erhalten haben. Die Booster in diesem Artikel können nicht abgewogen werden, da die Ware folienverschweißt ist. Desweiteren wiegen wir keine Booster ab. Der Versand der Artikel erfolgt nach dem Zufallsprinzip. Auf den Inhalt eines Displays, sowie von Boostern haben wir keinen Einfluss. Ihr Team von Gate to the Games
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Product nie angekommen
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
28.03.2024
Sehr geehrter Herr Tüfekci, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir den Brief mit Ihrer Bestellung zurück erhalten. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, werden wir diesen wunschgemäß noch einmal an Sie versenden. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde leider noch nicht geliefert. Kann daher nicht bewertet werden
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
14.03.2024
Sehr geehrter Herr Knittl, danke für Ihre Bewertung. Leider haben wir festgestellt, dass diese nicht positiv ist. Es ist schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlecht bewerten. Gern hätte unser Kundenservice Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Bestellung am 07.03.2024 an Ihren Wunschort zugestellt wurde. Bei Fragen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Bitte beachten Sie das die Aufforderung zur Bewertung direkt von Trusted Shops verschickt wird. Hier wird nicht darauf geachtet, ob bereits eine Zustellung erfolgt ist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die mystery Box kann ich nicht weiter empfehlen ist nur scheiße drin
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
23.02.2024
Sehr geehrter Herr Günther, Danke für Ihre Bewertung. Leider haben wir festgestellt das diese nicht positiv ist. Es tut uns leid, dass Sie mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind. Gern können Sie jederzeit Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen. Sie erreichen die Kollegen per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de . Alternativ können Sie auch auf Ihre Bestellbestätigung oder Versandmitteilung antworten. Die Kollegen würden sich freuen von Ihnen zu hören und eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Gate to the Games
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Japanisches Display von One piece OP 05 gekauft und die Box war zu 100% nicht OVP . Da ich dort keine anniversary Karte gezogen habe obwohl die 100% drinnen sein sollte . Weiß nicht ob es von Eurem Lieferanten so gekommen ist oder ähnliches . Fühle mich komplett verarscht .
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
23.02.2024
Sehr geehrter Herr Cetin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir festgestellt das diese nicht gerade positiv ausgefallen ist. Es tut uns leid, dass Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind. Da es sich hier um einen OVP Artikel handelt haben wir auf den Inhalt keinen Einfluss. Sehr gern können Sie Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen. Die Kollegen erreichen Sie per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de . Alternativ können Sie auch auf Ihre Bestellbestätigung oder Versandmitteilung antworten. Unser Kundenservice würde sich freuen von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Gate to the Games
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation etc. Merkwürdig
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
14.02.2024
Sehr geehrter Herr Gökcen, danke für Ihre Bewertung. Leider haben wir festgestellt, dass Sie uns schlecht bewertet haben. Sehr gern gehen wir auf Ihre Bewertung ein. Wir haben die Bestellbestätigung, sowie die Versandmitteilung an Ihre hinterlegte Mailadresse versandt. Des weiteren haben wir Ihnen bereits auf Ihre Anfragen per Mail geantwortet und Ihnen mitgeteilt, welche E-Mailadresse Sie in der Bestellung hinterlegt haben und Sie gebeten den Posteingang zu prüfen inklusive Spam oder Junk-Ordner. Ihre E-Mailadresse die in der Bestellung hinterlegt ist, ist nicht die selbe mit der Sie uns kontaktiert haben. Wir bitten Sie Ihre Bewertung noch einmal zu überdenken und ggf. anzupassen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
12.04.2024
Sehr geehrter Herr Norris, schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlecht bewerten. Gern hätte unser Kundenservice gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Sie haben auch jetzt noch die Möglichkeit, sich an den Kundenservice zu wenden. Die Kollegen helfen gern unter kontakt(at)gate-to-the-games.de weiter. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören. Ihr Team von Gate to the Games
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Rechtzeitig liefern ist heute noch nicht eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
19.01.2024
Guten Tag, schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlecht bewerten. Gern hätte unser Kundenservice Ihnen mitgeteilt, dass wir Ihre Bestellung innerhalb eines Werktags nach Bestelleingang an unseren Versanddienstleister DHL übergeben haben. Nach der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister sind wir auf dessen Zuverlässigkeit angewiesen. Bitte beachten Sie das es aufgrund der aktuellen Wetterlage (Schnee, Glatteis) zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen kann. Sehr gern könne Sie sich bei Fragen immer an unseren Kundenservice wenden. Die Kollegen helfen gern unter kontakt(at)gate-to-the-games.de weiter. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören. Ihr Team von Gate to the Games
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin ein neuer yugioh Fan und habe mir das Crimson King Deck bestellt, ich bin mir ziemlich sicher das ich die deutsche Version bestellt hab aber ich bekomme einfach die Karten auf englisch als Anfänger kann ich damit nichts anfangen
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
12.01.2024
Sehr geehrter Herr Tatti, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir von Ihnen keine positive erhalten. Wir haben keine Bestellung von Ihnen mit dem Artikel "Yu-Gi-Oh! Structure Deck Crimson King" vorliegen bzw. erhalten. Ihre Bestellung umfasst einen anderen Artikel "Yu-Gi-Oh! Structure Deck Beware of Traptrix". Sollte bei diesem Artikel ein unerwartetes Problem aufgetreten sein, hilft Ihnen unser Kundenservice sehr gern weiter. Bitte wenden Sie sich dafür per Mail an die Kollegen. Die Mailadresse lautet Kontakt(at)gate-to-the-games.de . Alternativ können Sie auch auf Ihre Bestellbestätigung antworten. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde beschrieben mein Paket würde in wenigen Tagen kommen. Nach 6 Tagen immernoch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
22.12.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Leider haben wir festgestellt das diese nicht positiv ist. Sehr gern möchten wir zu Ihrer Bewertung Stellung beziehen. Wir haben Ihre Bestellung an einen Samstag erhalten. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgte, dann am darauffolgenden Dienstag. Bitte beachten Sie das unsere angegebene Lieferzeit 2-3 Werktage sich auf den Eingang der Bestellung bis zur Übergabe an den Versanddienstleister bezieht. Der Versand erfolgt bei uns nur Werktags (Mo -Fr). Bestellungen die an einem Wochenende bei uns eingehen werden demzufolge erst am Montag bearbeitet. Die Zustellung erfolgte innerhalb von 2 Tagen durch unseren Versanddienstleister DHL. Bei Fragen können Sie auch gern unseren Kundenservice kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ich warte schon gefühlt Jahre auf meine Bestellung. Angegeben waren 2-3 Werktage
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
08.12.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie das unsere angegebene Lieferzeit ca. 2-3 Werktage (Mo-Fr) auf den Eingang der Bestellung bis zur Übergabe an den Versanddienstleister bezogen ist. Ihre Bestellung hat am 2. Werktag unser Haus verlassen. Die Zustellung kann sich durch unseren Versanddienstleister DHL in der Vorweihnachtszeit etwas verzögern, da das Paketaufkommen sehr groß ist. Sie haben bereits die separate Versandmitteilung erhalten. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spam bzw. Junk-Ordner nach. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit per Mail an unsere Kollegen aus dem Kundenservice wenden. Diese erreichen Sie unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de. Alternativ können Sie auch auf Ihre Bestellbestätigung antworten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
trotz Bezahlung im voraus bis jetzt immer noch keine Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
08.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich bei der Versandart Ihrer Bestellung für den Briefversand der Deutschen Post entschieden. Bitte beachten Sie das es bis zu 14 Werktage dauern kann bis der Brief bei Ihnen ankommt. Die Zustellung kann sich in der Vorweihnachtszeit aufgrund von hohen Briefmengen verzögern. Sehr gern können Sie sich hierzu auch an unsere Kollegen aus dem Kundenservice wenden. Diese helfen Ihnen unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de gern weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Gate to the Games
AA
Anja A.
Monheim am Rhein
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Warte noch auf die Ware!

Nicht angekommen!
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
08.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich bei der Versandart Ihrer Bestellung für den Briefversand der Deutschen Post entschieden. Bitte beachten Sie das es bis zu 14 Werktage dauern kann bis der Brief bei Ihnen ankommt. Die Zustellung kann sich in der Vorweihnachtszeit aufgrund von hohen Briefmengen verzögern. Sehr gern können Sie sich hierzu auch an unsere Kollegen aus dem Kundenservice wenden. Diese helfen Ihnen unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de gern weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Gate to the Games
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Wenn Express Lieferung angeboten wird, Dan erwartet man , das auch der Versand zügig erfolgt
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
08.12.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Leider fehlte uns bei Ihrer Bestellung die entsprechende Bilddatei für Ihre Custom Playmat (Spielmatte zum selbst gestalten). Diese wurde bei der Bestellung nicht an uns übermittelt. Wir haben Sie hierüber sofort informiert und die Bilddatei erneut bei Ihnen angefragt. Da wir keine Bilddatei vorliegen hatten konnten wir somit auch nicht mit der Produktion der Matte beginnen. Nach Erhalt der Bilddatei haben wir die Matte unverzüglich produziert und Ihre Bestellung mit der gewünschten Versandart verschickt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games