BottiesBewertungen

Leider wurde meine Bestellung unvollständig und falsch geliefert. Das Nullrundengarn fehlte und die Wollfarbe war nicht stimmig. Per Email wandte ich mich an Botties und hörte über eine Woche nichts. Also durch suchte ich das Internet nach einer Telefonnummer, an die ich mich wenden kann. Freitagsnachmittags erreichte ich eine SEHR NETTE Mitarbeiterin. ich erklärte ihr das Problem und wies sie daraufhin, dass ich gerne eine gute Bewertung abgeben möchte. In der kommenden Woche wurde mir schriftlich mitgeteilt, dass ich die Wolle behalten kann und ich meine fehlende Bestellung erhalten werde. Leider kam NUR das richte Wollknäuel, das Nullrundengarn fehlte weiter..... Ich hatte ja die Telefonnummer und rief an und erklärte das aufgetretene Problem. Wieder eine verständnisvolle Mitarbeiterin am Telefon - topp. In einem überdimensionalen Karton erhielt ich zügig das Nullrundengarn zügig zugesendet. Ich ärgerte mich über die Größe des Kartons und bin sehr enttäuscht, vom Umgang mit den Resourcen.......und frage mich muss das sein, in der heutigen Zeit SCHADE Aus diesem Grund gibt es nur 3 Sterne