Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor und empfinden den Bestell- und Versandprozess als unkompliziert und angenehm. Besonders positiv werden die günstigen und wettbewerbsfähigen Preise bewertet, die oft kaufentscheidend sind. Die Produktqualität erhält überwiegend gute Bewertungen, und der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen, insbesondere bei telefonischer Beratung. Sollten Probleme auftreten, sorgt der Support in der Regel für eine schnelle und flexible Lösung, was zu hoher Kundenzufriedenheit beiträgt. Vereinzelt gibt es Kritik an nicht eingehaltenen Lieferzeiten sowie an gelegentlichen Mängeln oder enttäuschender Produktqualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenoptilens.de
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Mit der Größe der Brille bin ich zufrieden. Die Qualität fühlt sich aber nicht hochwertig an, für diesen Preis. Deswegen ein Stern Abzug.
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Super Sonnenbrille von Porsche, günstiger Preis und schnelle Lieferung. Jederzeit wieder vielen Dank!
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Tolle Brillenauswahl und schneller Versand. Würde mir wünschen es gebe eine vorbereitete Retourenschein oder code.
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Zu empfehlen
Unkomplizierte Onlinebestellung und sehr schnelle Lieferung
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exzellente Beratung, gutes Preis-Leistungsverhältnis
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sehr gute tel. Beratung und Service, sowie schnelle Lieferung.
alles super, gerne wieder. Gruß G. Gysin
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Einwandfreie Ware, freundliche und hilfreiche Auskunft am Telefon. Vielen Dank
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Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung. Vielen Dank
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Reibungsloser Ablauf
Sehr schneller reibungsloser Ablauf. Ware kam sehr schnell bei mir an! Vielen Dank!
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Einwandfreie Ware, lange Sendeweg...
Die Ware ist einwandfrei, aber dieses Mal hat die Zustellung sehr lange gedauert. Am 1. Juli wurden die Kontaktlinsen bestellt und bezahlt und erst am 10. Juli habe ich die Ware erhalten. Und das innerhalb Deutschlands!
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Super Service und eine schnelle Lieferung!
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Unkompliziert und schnelle Versand. Bin sehr zufrieden. Danke!
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Schnelle Lieferung! Brillen neu und guten zustand!
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Einfach schlicht gut:
Bestellung, Preis und Versand
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Super gelaufen , genau diese Brille hab ich verloren und bei euch in 2 Tagen erhalten. Danke aus Magdeburg
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Schnelle Lieferung und Brille ist auch sehr schön 👍 Dankeschön
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Super Service - durchschnittliche Lieferdauer
Der Versand hat zwar ein wenig länger gedauert als angegeben, aber das Service Personal war super freundlich und die Lieferung kam wie am Telefon versprochen kurze Zeit später an.
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Alles super geklappt. Danke
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Sehr gute serviceorientierte Kommunikation mit der Firma.
Aber: extrem schlechte Bewertung der DHL (zuerst wurde Paket durch DHL beschädigt, Zeitverzögerung wegen Neuverpackung durch DHL, dann wurde am Tag der Zustellung nicht geklingelt. Es waren dauerhaft wg Urlaub mindestens 2 Personen zu Hause, auf dem Paketzettel am nächsten Tag im Briefkasten stand die Unwahrheit, niemanden erreicht zu haben. Erneut Zeitverzögerung, da Paket in einer Postfiliale abgeholt werden musste.)
Für die schlechte Qualität der DHL kann die Girma nichts, aber deshalb anstatt sehr gut nur gut bewertet.
Antwort von optilens.de
Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch den DHL-Versand entstanden sind, und können Ihren Ärger darüber gut nachvollziehen. Leider haben wir auf die Abläufe bei DHL keinen direkten Einfluss, nehmen solche Rückmeldungen aber ernst und geben sie an unseren Versandpartner weiter.
Wir freuen uns, dass Sie trotz der Lieferprobleme insgesamt positiv bewertet haben, und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder mit einem reibungslosen Ablauf überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Optilens.de-Team
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Direkt die gesuchte Brille gefunden. Sehr schnelle Lieferung
