Wir haben bis heute noch nicht unsere Folien bekommen und das ist schon eine Woche her.
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Antwort von huellendirekt.de
09.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice wird mit Ihnen per E-Mail Kontakt aufnehmen und Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Betrag wurde vom Konto abgebucht - meine Handy-Hülle ( Samsung S 10) NICHT ERHALTEN !!!
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Antwort von huellendirekt.de
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Wie ärgerlich zu lesen ist, wurde eine E-Mail zur Überprüfung Ihrer Adressdaten versandt. Leider haben wir noch keine Rückmeldung dazu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Robin
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung 2-4 Tage angegeben!
Am 06. bestellt, am 18. erst erhalten…,
sehr ärgerlich…
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Antwort von huellendirekt.de
vor 3 Tagen
Guten Tag,
es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit der Lieferfrist nicht zufrieden sind. Leider ist die Post sehr beschäftigt und es kam zu Verzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kundenbetreuung, trotz falscher Lieferung. Alles verläuft unproblematisch
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Antwort von huellendirekt.de
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wie schön zu lesen, dass alles gut gelöst wurde und Sie daher mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Robin
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Farbe gesendet.
Alles andere war wirklich super.
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Antwort von huellendirekt.de
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Information. Unser Kundenservice wird per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufnehmen und Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist es nicht die dargestellte Ware von antonio
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Antwort von huellendirekt.de
vor 3 Tagen
Guten Tag,
es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sich einer bessern Kundenfereundlichkeit befleißigen
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Antwort von huellendirekt.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir haben gemäß unseren Angaben auf der Webseite gehandelt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben den Artikel bis heute nicht erhalten
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Antwort von huellendirekt.de
26.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass die Bestellung bei Ihnen noch nicht angekommen ist.
Der Kundenservice wird per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung nach 10 Tagen noch nicht erhalten.
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Antwort von huellendirekt.de
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Ich sehe, Sie haben gemailt, dass das Paket angekommen ist. Leider wurde die Post verzögert.
Mit freundlichen Grüßen,
Robn
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen
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Antwort von huellendirekt.de
vor 11 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Frage. Sie können die Rücksendung auf unserer Webseite anmelden unter dem Punkt Umtausch & Rückgabe.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat nicht geklebt war nicht gut sorry
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Antwort von huellendirekt.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Information. Unser Kundendienst wird per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
Guten Tag,
es tut mir leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden Ihnen per E-Mail weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten. Wo ist die Hülle?
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Antwort von huellendirekt.de
10.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid zu hören, dass Sie die Bestellung noch nicht erhalten haben. Durch die Maifeiertage und die Ferienzeit ist die Lieferzeit etwas länger als normal.
Unser Kundenservice wird mit Ihnen per E-Mail Kontakt auf nehmen und Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Bilder und Beschreibungen
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Antwort von huellendirekt.de
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Marlon
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
schlechte Qualität des Artikels
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Antwort von huellendirekt.de
26.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des gelieferten Artikels nicht zufrieden sind.
Sie die Möglichkeit, den Artikel an uns zurückzuschicken und den Artikel umzutauschen oder den Ankaufbetrag zurückzuerhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
- Rückversand kostenlos
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Antwort von huellendirekt.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für eine fehlerhafte Lieferung einer Bestellung erhalten unsere Kunden selbstverständlich ein gratis Rücksendeetikett.
Für Rücksendungen aus anderen Gründen fragen wir von unseren Kunden einen kleinen Beitrag in den Rücksendekosten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falsche Hülle gesendet!
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Antwort von huellendirekt.de
vor 10 Tagen
Guten Tag,
es tut mir leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind. Wie ich sehe, haben wir mit unserem Kundendienst Kontakt aufgenommen und die richtige Hülle ist auf dem Weg zu Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen, Yvinne
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