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huellendirekt.de
Bewertungen:

11.769 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.318 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.06.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
huellendirekt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für huellendirekt.de

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Relevanz
(108)
(370)
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt nicht erhalten... Spedition ohne Sendungsnummer...

Produkt nicht erhalten Schlecht Erfahrung
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Antwort von huellendirekt.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert werden konnte. Sie hatten Ihre Bestellung nicht mit Track & Trace eingeführt und außerdem war Ihre Hausnummer verkehrt eingegeben worden und daher konnte die Bestellung nicht abgeliefert werden. Wie bereits besprochen, werden wir die Bestellung nach Rückerhalt erneut kostenlos an Ihre richtige Adresse verschicken. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Tasche drin für Payback cb.
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Antwort von huellendirekt.de
08.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie hatten bei uns eine Hülle für ein Telefon bestellt. Wir werden mit Ihnen per E-Mail Kontakt aufnehmen und Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaft

Bis heute 29.09. keine Lieferung erfolgt
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Antwort von huellendirekt.de
02.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass Ihre Bestellung noch nicht zugestellt wurde. Leider gibt es bei den Versender ab und zu Verzögerungen. Ich erwarte, dass Ihre Bestellung schnellstens zugestellt wird. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von huellendirekt.de
18.07.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem untersuchen und es hoffentlich bald lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell..gut..aber qualitativ..?nicht so!
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Antwort von huellendirekt.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Ihnen das ausgewählte Produkt nicht gefällt. Sie können es auf unserer Webseite zum Umtausch oder zur Rückgabe anmelden. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
2 mal die falsche Handy Hülle geliefert
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Antwort von huellendirekt.de
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie ärgerlich zu lesen. Leider sehe ich, dass Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben. Sie werden eine E-Mail von mir erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Robin
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Liefertage wurden nicht eingehalten.
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Antwort von huellendirekt.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit der Lieferfrist nicht zufrieden sind. Wir haben die Lieferzeit auf unserem Webshop aufgeführt, es ist in der Tat in der Regel 2-4 Arbeitstage. Wir versenden von unserem Lager in den Niederlanden und tun alles, um das Paket so schnell wie möglich zu liefern. Leider gibt es ab und zu Verzögerungen. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Glass ist kaputte und Hülle eist Klein
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Antwort von huellendirekt.de
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass Sie ein kaputtes Schutzglas erhalten haben. Ich werde Sie kontaktieren, damit wir es für Sie lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Richtiges bestellt falsches angekommen
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Antwort von huellendirekt.de
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die bestellte Hülle nicht passte. Es gab hierüber zwischen Ihnen und uns schon einen Korrespondenzaustausch und der Kundendienst hat Ihnen die Information zu Ihrem Modell geschickt. Sie haben auch den Link für einen Umtausch bzw. die Rücksendung erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis jetzt nicht erhalten
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Antwort von huellendirekt.de
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist, das tut uns sehr leid dieses zu lesen. Durch die aktuell vielen Online Bestellungen und Personalmangel bei den Zustelldiensten wegen der Urlaubszeit können sich momentan manchmal Verspätungen ergeben. Unser Kundenservice wird Ihnen eine persönliche Nachricht schicken, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
BW
Beate W.
Berlin
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
10 Tage Lieferzeit ist einfach zu lange
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Antwort von huellendirekt.de
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass Sie so lange auf Ihrer Bestellung warten mussten. Wie ich sehe, wurde sie sofort versendet, aber gab es Verzögerungen bei dem Versender. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nisem dobil paket zelo sem razrocaran
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Antwort von huellendirekt.de
12.12.2023
Spoštovana stranka. Kako nadležno je brati. Pošiljam vam elektronsko sporočilo, da preverim, ali ste v redu. Lep pozdrav, Robin
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand über DHL ist eine Katastrophe
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Antwort von huellendirekt.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Derzeit sind die Lieferdienste sehr beschäftigt, sie tun ihr Bestes, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu liefern! Mit freundlichen Grüßen, Robin
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
In fast 10 Tagen noch nicht geliefert
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Antwort von huellendirekt.de
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie ärgerlich zu lesen. Ich werde Ihnen eine E-Mail schicken, um mit Ihnen zu klären, warum die Bestellung noch nicht geliefert wurde. Mit freundlichen Grüßen, Robin
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Foarte proaste , mai bine nu cumpărăm
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Antwort von huellendirekt.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es ist schade zu lesen, dass Sie mit der Qualität der Hülle nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
NS
Norbert S.
Riedstadt
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde die falsche Hülle geliefert
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Antwort von huellendirekt.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben den Kundenservice hierüber noch nicht informiert. Der Kundenservice wird sich daher mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute nicht angekommen!,
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Antwort von huellendirekt.de
24.10.2023
Guten Tag, Es tut mir leid zu lesen, dass Sie noch nichts erhalten haben. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Arbeitstage. Leider ist die Post sehr beschäftigt. Ich möchte Sie bitten, noch etwas zu warten und sich ansonsten nach Ablauf der Lieferzeit an unseren Kundenservice zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
MH
Martin H.
Königstein
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist noch nicht erfolgt.
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Antwort von huellendirekt.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist bisher noch nicht angekommen
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Antwort von huellendirekt.de
09.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wie ich sehen kann, haben Sie den Kundenservice noch nicht informiert, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Der Kundenservice wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt nicht erhalten.
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Antwort von huellendirekt.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu lesen. Ich werde Ihnen eine E-Mail senden, um mit Ihnen zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Robin