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huellendirekt.de
Bewertungen:

11.600 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.655 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.06.2019
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huellendirekt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für huellendirekt.de

 Sortierung  
Relevanz
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Panzerglas für Samsung Galaxy A20e wieder zum verkauf bieten
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Antwort von huellendirekt.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass wir im Moment keine Schutzgläser für das Samsung Galaxy A20e liefern können. Sobald diese wieder lieferbar sind, werden Sie sie im Webshop finden. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mindere Qualität und es passt nicht Preis Leistung-negativ
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Antwort von huellendirekt.de
16.10.2023
Guten Tag, schade zu lesen, dass Sie mit der Qualität der Hülle nicht zufrieden sind und dass das Produkt nicht passt. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das falsche geliefert ist keine Hülle und ausserdem zu klein
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Antwort von huellendirekt.de
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wie ich sehen kann, haben Sie noch keinen Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Sie hatten ein Backcover bestellt und keine (Klapp)Hülle. Unser Kundenservice wird mit Ihnen per E-Mail Kontakt aufnehmen, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht angekommen und sehr viele Mails danach
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Antwort von huellendirekt.de
24.10.2023
Guten Tag, Es ist schade zu lesen, dass Sie noch nichts erhalten haben. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um nach einer Lösung zu suchen. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht passender Artikel und uneinsichtiger Support. Schade.
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Antwort von huellendirekt.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wie auf unserer Webseite beschrieben, bedeckt der bestellte Displayschutz nicht den gesamten Bildschirm von Rand zu Rand. Wir hatten Ihnen als Lösung angeboten, das erhaltene Produkt ungebraucht und neu in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht wie beschrieben. Abmessungen stimmen nicht.
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Antwort von huellendirekt.de
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass das Sleeve nicht ist wie erwartet. Ich werde Sie kontaktieren, damit wir herausfinden können was genau nicht stimmt mit den Abmessungen. Wir können Ihnen dann eine Lösung anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Geliefert im Eiltempo nun warte ich auf die Rückzahlung !
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Antwort von huellendirekt.de
11.09.2023
Guten Tag, Schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Leider ist Ihre Rücksendung noch nicht eingetroffen. Wir werden sie so schnell wie möglich erstatten, sobald Ihre Rücksendung eingetroffen ist. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Lieferung noch immer nicht eingetroffen
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Antwort von huellendirekt.de
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie ich sehe, gab es bereits einen E-Mail-Kontakt, aber Sie haben noch nicht auf die E-Mail meines Kollegen geantwortet. Wenn Sie darauf antworten, können wir gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen. Mit freundlichen Grüßen, Robin
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Scheinbar mit Absicht kompliziertes Rücksendeverfahren.
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Antwort von huellendirekt.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wie schade, dass das Rücksendeverfahren für Ihnen zu kompliziert ist. Ich sehe, dass mein Kollege das Problem bereits per E-Mail für Sie gelöst hat. Ich hoffe, dass wir das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
FP
Franz P.
Hartberg
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat weder die Hülle noch das Panzerglas gepasst.
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Antwort von huellendirekt.de
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie ärgerlich zu lesen. Leider sehe ich, dass Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben. Sie werden eine E-Mail von mir erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Robin
BB
Beatrix B.
Arnstein
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche schon Gebrauchsspuren und Abwetzungen.
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Antwort von huellendirekt.de
11.09.2023
Guten Tag, Es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Hülle bis zum heutigen Tag nicht erhalten.
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Antwort von huellendirekt.de
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie die Lieferung nicht pünktlich erhalten haben. Leider kommt es im Moment manchmal zu Verzögerungen in der Auslieferung durch die Zustelldienste, da diese aufgrund der Urlaubszeit weniger Personal zur Verfügung haben. Wir werden Ihnen eine persönliche Nachricht schicken und Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität mangelhaft …

Leider ist die Hülle nach nur kurzer Nutzung gebrochen
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Antwort von huellendirekt.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass die Hülle so schnell kaputt gegangen ist. Unser Kundenservice wird Ihnen eine E-Mail schicken und Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe am 26.07 bestellt und es ist nicht angekommen...
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Antwort von huellendirekt.de
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zuhören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden Ihnen eine persönliche Nachricht schicken und das Problem für Sie lösen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
1mal eine Hülle bestellt und 2tage später kaputt...
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Antwort von huellendirekt.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass Ihre Hülle bereits kaputt ist. Ich werde Sie kontaktieren, sodass wir es für Sie lösen können. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware trotz Rücksendung immer noch kein Geld
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Antwort von huellendirekt.de
30.06.2023
Sehr geehrter Kunde. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir die Artikel noch nicht zurückerhalten. Wenn wir diese Rücksendung erhalten, werden wir sie umgehend erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Robin
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt bis heute, den 28.12.2023, nicht erhalten.
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Antwort von huellendirekt.de
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu lesen, werde ich Ihnen eine E-Mail senden, um eine Lösung mit Ihnen zu suchen. Mit freundlichen Grüßen, Robin
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch gar nicht da. Aber die Rechnung
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Antwort von huellendirekt.de
23.10.2023
Guten Tag, Es tut mir leid zu lesen, dass Sie noch nichts erhalten haben. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Arbeitstage. Leider ist der Postdienst sehr beschäftigt. Diese sind noch nicht vergangen. Ich möchte Sie bitten, noch ein wenig zu warten und sich ansonsten mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, wenn die Lieferzeit verstrichen ist. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist angeblich verschickt aber nie angekommen
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Antwort von huellendirekt.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wie ich sehen kann, haben Sie beim Kundenservice noch nicht angegeben, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Daher wird der Kundenservice sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
SV
Simion V.
Pforzheim
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität für seine Produkte und schnelle Lieferung
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Antwort von huellendirekt.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, sollte etwas nicht in Ordnung sein mit Ihrer Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte