huellendirekt.de

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Nach einer Woche schon kaputt

Lieferung nicht eingetroffen

Es ist nicht angekommen.

Sehr lange Lieferzeit

Ich glaube, ich bin in die Irre geführt worden. Ich dachte, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt (der Firmenname enthält das Wort DE) und die Sendung in Deutschland verschickt wird. Die auf der Website angegebene Versandzeit beträgt 2 bis 4 Arbeitstage. Das Paket wurde mir innerhalb dieser Zeit nicht zugestellt, so dass ich mich mehrmals an das Kundenzentrum gewandt habe. Ich habe meine Bestellung also immer noch nicht, und trotz der auf der Website angegebenen Lieferzeit (2 bis 4 Werktage) sollte ich noch weitere 5 Werktage warten, bevor mir eine Lösung für diese Situation angeboten wird. Ich kann ehrlich sagen, dass ich dies nicht empfehlen kann. Es ist möglich, billiger und vor allem schneller zu kaufen, und so bin ich immer noch hilflos mit einem ungesicherten Telefon.

Ich habe keine Ware bekommen. Seit über 10 Tagen! Seit 7 Tagen kommen Unmengen von e-Mails vom „Kundenservice“, die unerfreulicherweise meine Dummheit als Grund für dies Misere ausweisen. Ich hätte den falschen Lieferservice gebucht ( hatte ich eine Wahl?), es wäre die Adresse falsch, ich könne nicht lesen… Die Firma hat kein nachvollziehbares Impressum, agiert als .de, hat aber den Sitz in den Niederlanden, wie ich nun weiß. Wahrscheinlich liegt der wahre Sitz oder der des Kundenservice ganz woanders, da es ein „Sprachbarriere gäbe“. Die Das ist alles sehr unerfreulich und für mich ein Grund nie wieder dort zu bestellen und andere zu warnen.

Am 31.1.2024 habe ich die Ware retourniert bzw. wurde die Rücksendung vorher von Ihnen per email akzeptiert.(Referenz REDE 1877310124) Ich ersuchte, die Hülle von Samsung Galaxy A32 5G (Bestellnummer 2844757) auf Samsung A32 4G umzutauschen. Bisher ist nichts angekommen - vielleicht dauert es noch!!!??? mfg Johann Quehenberger

Artikel kam defekt an. Firma wollte unbedingt ein Foto vom Artikel. Erst dann nach erneuter Nachfrage wurde das Rücksendeetikett zugesendet. Danach dauerte es lange bis das Geld zurücküberwiesen wurde und auch erst nach nochmaliger Nachfrage. Dort bestelle ich sicher nicht mehr!

Lieferung kam beschädigt an. Kundenservice behauptet, eine Rücksendund von beschädigter Ware sei nicht möglich. Es wird auf ein Bild vom Schaden gepocht, um "eine andere Lösung" zu finden.

Kunstleder wird als Echtleder ausgegeben und bei der nachfolgenden Reklamation war die Firma uneinsichtig. Angeforderte Zertifikate wurden nicht vorgelegt.

Die gelieferten Schutzfolien sind sehr Kratzeranfällig schon bei normaler Bedienung zeigen sich matte Stellen. Absolut unzufrieden mit der Qualität

Habe eine defekte Hülle bekommen (mit einem Kratzer). Jetzt sagt der Verkäufer, dass ich diesen Mängel verursacht habe. Das ist das allerletzte.

Displayschutz passt nicht. Viel zu klein. Hat auch nichts damit zu tun, dass man den Schutz mit einer Hülle kombinieren kann.

Für die bereits vor 1 Woche erfolgte Rücksendung eines Artikels wurde bis heute keine Erstattung des Kaufpreises durchgeführt.

Moin , ich habe am 18.01.24 eine Bestellung aufgegeben , mit der Bestellnummer 2840929 und habe bis heute nichts erhalten !