Cafori.comBewertungen:
1.352 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.541 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe aus Versehen die falsche Kapselgröße bestellt und wollte telefonisch klären, wie ich diese Kapseln zurückschicken kann.
Man hat mir mittels eines Anrufbeantworters mitgeteilt, dass die Firma Cafori zur Zeit telefonisch nicht erreichbar ist, wegen Überlastung.
Auf meine Email habe ich noch keine Antwort erhalten. Das ist sehr schade, da die Bestellung und Lieferung bisher gut geklappt hat.
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IS
Ingrid S.
Schifferstadt
Relevanteste negative Bewertung
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
So darf man nicht mit Kunden umgehen wenn man eine Intresse daran hat das Kunde erneut bestellt und wieder gerne einkauft. Kann vom Shop nur abraten. Shop liefert nicht und gibt auch nicht bescheid was mit der Bestellung bzw. den Artikel los ist. Meine Bestellung vom 30.06.2023 haben sie nicht geliefert also ein Stornierung gefordert und das Geld wurde gleich über paypal zurück gezahlt. In der Stornierungsbestätigung heißt kurz und lapidar "Gutenmorgen , vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns vielmals , dass wir Ihnen den Kaffee nicht liefern konnten." Ja warum nicht? Der Artikel ist weiterhin im Shop bestellbar und auf Lager. Keine Begründung, keine Entschuldigung oder ähnliches. Sowas finde ich einfach nicht fair gegenüber dem Kunden.
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Bewertungen für Cafori.com
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Beanstandungen
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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JM
Jörg M.
Neuenhaus
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erst Huih?! Dann OK…
Trotz sofortiger Zahlung sollte eine Bestellung erst nach >10 Tagen erfolgen, da ein kleiner Anteil (eine 250gr Packung) nicht lieferbar war. Nicht gut!
Nach Emailkontakt hin/her erfolgte jetzt Lieferung des großen Teils der Bestellung umgehend und der Rest wird nachgesendet. So kann man das machen…
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HS
H S.
Wesel
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kaffee Qualität stimmt,Preis Leistung gut,Verpackung sehr schlecht Dosen lose im Karton überall verbeult.
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TS
Tatjana S.
Malsch
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
noch keine Antwort über meine Bestellung.
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Antwort von Cafori.com
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wie Sie hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen können, ist Ihre Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht nochmal vorkommt.
Schreiben Sie unserem Kundenservice-Team eine Nachricht an kundenservice.de@cafori.com, damit wir sie über alle Einzelheiten informieren können, und wir versprechen Ihnen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden.
Mit freundlichen Grüßen | Cafori.com |
IS
Ingrid S.
Schifferstadt
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit
Ich habe aus Versehen die falsche Kapselgröße bestellt und wollte telefonisch klären, wie ich diese Kapseln zurückschicken kann.
Man hat mir mittels eines Anrufbeantworters mitgeteilt, dass die Firma Cafori zur Zeit telefonisch nicht erreichbar ist, wegen Überlastung.
Auf meine Email habe ich noch keine Antwort erhalten. Das ist sehr schade, da die Bestellung und Lieferung bisher gut geklappt hat.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität mit Abstrichen
Tolle Qualität und regelmäßig attraktive Angebote. Blöd ist, dass die Mindesthaltbarkeit nicht am Artikel oder bei der Bestellung angegeben wird, so passiert es öfters, dass die Lebensmittel schon ablaufen bevor sie verbraucht sind.
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DB
Dietrich B.
Rendsburg
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Offenbar war die Verpachung nicht gut genug. Wegen Beschädigung mußte durch die Post eine Nachverpackung gemacht werden, die dann stabil war.
Die Ware selbst ist unbeschädigt und vollständig.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine sehr große Auswahl und schnelle Lieferung. Jedoch hat mein Geschenkgutschein Code nicht funktioniert, da dieser anscheinend zur Zeit nicht verfügbar ist, obwohl damit beworben wird.
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DP
Dirk P.
Salzgitter
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kaffee Lieferung verlief 100% schickten aber ein leeres Paket zusätzlich mit. Service meinte nur dachten das es nicht reinpasste???? Was denn etwa Luft??? Schade ansonsten wäre es perfekt
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine 1. Bestellung
Luft nach oben ist immer!
Ansonsten alles so wie es sein soll. Danke für die Zugabe der Amarettini - leider ist die Packung kpl. geöffnet und alles im Paket verteilt!
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AB
Alexander B.
Karlsruhe
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Paket war schlecht verpackt. Lose Teile haben die Packetwand durchschlagen. Musste von DHL nachverpackt werden. Daher länger gebraucht.
Ansonsten alles gut!
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HS
Hans-Ulrich S.
Berlin
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle problemlose Bearbeitung.
DHL hat allerdings an zwei Tagen die angekündigte Zustellung abgebrochen wegen ... Überschreitung der Arbeitszeit.
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