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Cafori.com
Bewertungen:

1.356 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.571 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe aus Versehen die falsche Kapselgröße bestellt und wollte telefonisch klären, wie ich diese Kapseln zurückschicken kann. Man hat mir mittels eines Anrufbeantworters mitgeteilt, dass die Firma Cafori zur Zeit telefonisch nicht erreichbar ist, wegen Überlastung. Auf meine Email habe ich noch keine Antwort erhalten. Das ist sehr schade, da die Bestellung und Lieferung bisher gut geklappt hat.
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IS
Ingrid S.
Schifferstadt
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
So darf man nicht mit Kunden umgehen wenn man eine Intresse daran hat das Kunde erneut bestellt und wieder gerne einkauft. Kann vom Shop nur abraten. Shop liefert nicht und gibt auch nicht bescheid was mit der Bestellung bzw. den Artikel los ist. Meine Bestellung vom 30.06.2023 haben sie nicht geliefert also ein Stornierung gefordert und das Geld wurde gleich über paypal zurück gezahlt. In der Stornierungsbestätigung heißt kurz und lapidar "Gutenmorgen , vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns vielmals , dass wir Ihnen den Kaffee nicht liefern konnten." Ja warum nicht? Der Artikel ist weiterhin im Shop bestellbar und auf Lager. Keine Begründung, keine Entschuldigung oder ähnliches. Sowas finde ich einfach nicht fair gegenüber dem Kunden.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für Cafori.com

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21.05.2024
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21.05.2024
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20.05.2024
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BM
Ben M.
Bottrop
20.05.2024
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19.05.2024
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18.05.2024
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KJ
Kai J.
Salzgitter
18.05.2024
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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GP
Giuseppe P.
Albbruck
17.05.2024
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16.05.2024
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16.05.2024
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CS
christina s.
Leinfelden. echterdingen
15.05.2024
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15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
I was waiting at home for the packet and still nobody came, just went to the DHL affiliate shop. If i wanted to go get it myself instead of having it delivered, i wouldnt pay for the delivery,would i?
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Antwort von Cafori.com
vor 3 Tagen
Dear customer, thank you for your feedback, we strive hard to make every customer experience enjoyable and we are really sorry that we could not meet your expectations this time. We would like to resolve this as soon as possible and find a solution that works for you. Please message us directly at this email kundenservice.de@cafori.com and we'll discuss this in more detail!
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
War ein Angebot wo man bei einer gewissen Anzahl von Packungen eins gratis bekommt, Nix war dabei
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Antwort von Cafori.com
28.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Sie erhalten eine Nachricht, in der diese Aktion erklärt wird. Gute Nachrichten aber, Sie haben den Aktionscode korrekt eingelöst und 2 Packungen gratis erhalten. Mit freundlichen Grüßen | Cafori.com |
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell, korrekt und sehr gute Qualität der Produkte

Jede Bestellung wird schnell und korrekt bearbeitet. Die Produkte sind von sehr guter Qualität. Mein einziger Wunsch wäre: Ich würde gern während der Bestellung die Möglichkeit haben, das Paket an einen DHL-Paketshop oder eine DHL-Packstation umleiten zu können. Ich kann durch diese Umleitung - schon bei der Bestellung - es dann später in der Sendungsverfolgung nicht mehr verpassen.
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem auf dem DHL Transportweg 3-4 kg Kaffee „verloren“ gingen wurde die Annahme abgelehnt und durch den sehr guten und professionellen Kundenservice sofort eine Ersatzlieferung veranlasst, die dann erfolgreich und schnell erfolgte.
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WS
Wolfgang S.
Neubrandenburg
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Wie gewohnt

Die Lieferung kam früher an als angegeben, auch die Qualität der Verpackung war top. Ich bin wie immer sehr zufrieden und kann Cafori wirklich weiter empfehlen.
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DR
Dirk R.
Hamburg
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung gute Preise

Schnelle Lieferung, gut organisierter Onlineshop mit sehr guten Kundeninformation und guten Preisen. Alles bestens, daher auch künftig unser Kaffeeshop.
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MB
Marisa B.
Düsseldorf
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice Es gab Probleme nach der Bestellung und die Dame im Kundenservice war Top 👍 danach sehr schnelle Lieferung. Guter Kaffee.
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