Wir wussten was wir wollten, brauchten aber noch zusätzlich Hilfe zur Beleuchtung und Extras die nicht angezeigt wurden. Wir erreichten telefonisch kompetente und freundliche Hilfe und Rückruf für die Absprache. Anschließend wie besprochen das dementsprechend geänderte Angebot. Das haben wir sehr gerne angenommen. Nun sind wir gespannt. Müssen 10 bis 12 Wochen, wie überall warten. Einschließlich Lieferung und Aufbau haben wir zum Angebot vom Tag vorher 1945€ gespart. Hätte ich nicht für möglich gehalten. (Laut Anzeige bei diesem Portal waren es ca. 850,-€)
Ein Angebot für die selben Möbel in einem anderen Haus war sogar noch etwas teurer.
Es handelt sich in diesem Fall um Möbel von Venjacob fürs Wohnzimmer.
Ich kann dieses Portal da sehr empfehlen.
Mangelnde Kommunikation.
Ich habe einen Nachttisch bestellt und bezahlt. Ca. 2 Wochen später bekam ich die Rückmeldung, dass dieser nicht mehr produziert wird. Der Verkäufer hat mir nach tagelangen Wartezeiten Alternativen vorgeschlagen. Letztlich haben wir einen passenden Nachttisch gefunden und bestellt. Der Preis des neuen Nachttisches sollte mit dem alten verrechnet werden. Hierzu habe ich bis heute (weitere1,5 Wochen) keine Rückmeldung.
Online Preise werden nicht eingehalten Kauf wird ohne Diskussion ohne jegliche Erklärung storniert. Kaufaufträge in Hinsicht Zahlungsart Klarna werden nicht bearbeitet sodass die Summe bei Klarna als Zahlung offen steht!!!
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Antwort von moebelguenstiger.net
16.10.2023
Sehr geehrter Herr S.,
aufgrund eines technischen Fehlers in Ihrem Angebot
erschien ein Preis, der weit unter unseren Einkaufspreisen
lag. Wir haben uns daraufhin bei Ihnen entschuldigt und um Verständnis
gebeten, dass wir den Kauf wegen eines Preisfehlers nicht durchführen können.
Ihre Enttäuschung können wir nachvollziehen und bitten erneut um Entschuldigung.
Wir haben Vorkehrungen getroffen, dass der äußerst seltene Fall in dieser Form nicht mehr eintreten kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Möbelgünstiger.net
29.09.2023
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Mega Beratung, super Service !
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unschlagbarer Preis. Schneller Service und gut erreichbare Sachbearbeiter.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert
Online Shop ist sehr übersichtlich gestaltet.
Falls doch noch Fragen offen sind, einfach anrufen und man wird sehr freundlich und kompetent beraten. Preise sind Top.
Kann ich nur empfehlen.
Die Kommunikation zu meinem Wunsch war beim 1. Mitarbeiter schleppend und ich konnte ihn auch nicht bei 3maligen Telefonversuchen erreichen.Beim 2.Kollegen klappte Alles auf Anhieb und ich habe gekauft.Nun hoffe ich dass der Rest gut klappt.
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19.08.2023
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Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung.
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18.08.2023
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16.08.2023
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Schnelle Angebotserstellung und Kontaktaufnahme durch den Kundenberater.
Schnelle kompetente Hilfe bei einem Angebot, sehr höflich. Über Lieferung und so weiter keine Bewertung, da die Lieferzeit wie überall 10 Wochen ist.
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09.08.2023
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Kannmir jetzt noch kein Urteil erlauben -Bestellung erfolgte erst -warte jetzt auf meine Rechnung
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelles Angebot, super Preis, toller Internetauftritt
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Kommunikation.
Ich habe einen Nachttisch bestellt und bezahlt. Ca. 2 Wochen später bekam ich die Rückmeldung, dass dieser nicht mehr produziert wird. Der Verkäufer hat mir nach tagelangen Wartezeiten Alternativen vorgeschlagen. Letztlich haben wir einen passenden Nachttisch gefunden und bestellt. Der Preis des neuen Nachttisches sollte mit dem alten verrechnet werden. Hierzu habe ich bis heute (weitere1,5 Wochen) keine Rückmeldung.
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