boomstore.deBewertungen:
490 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.413 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
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Relevanteste negative Bewertung
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
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CJ
Christa J.
Gummersbach
Bewertungen für boomstore.de
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Scooter
Artikel bestellt, Artikel schnell geliefert, alles in Ordnung.
So soll's sein
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RT
Rüdiger T.
Ludwigslust
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu empfehlen
Ware ok, gute Kommunikation, schnelle Antwort auf Rückfragen. Leider etwas lange Lieferzeit aber muss nicht an boomstore gelegen haben.
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VM
V. M.
Leonberg
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter und schneller Kundenservice!
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DT
dieter T.
Durmersheim
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles zuverläsig und pünklich
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MA
Michael A.
Stuttgart
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Möglichkeit mit Barzahlen hat mir sehr gut gefallen
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Scooter
Alles so wie es sein soll. Bestellt, geliefert, keine Beanstandung.
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NH
Norbert H.
Troisdorf
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und alles wie erwartet
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware (Kühlschrank) wurde nicht wie versprochen in 5-7 Werktagen geliefert, nach 7 Tagen ohne weiterer Information höflich nachgefragt und es hieß man habe es weiter an eine Spedition gegeben diese würde sich dann melden. Weitere 3 Tage später erneut eine E-Mail mit Androhung von Anwalt geschrieben, und siehe da ein Tag später meldete sich die Spedition, welche dann 3Tage später geliefert hat. Preis ist mittlerweile auch runtergegangen aber Lieferung ist trotzdem 5-7 Tage auf der Webseite. Einfach nicht zu glauben. Kann nur abraten von diesem Laden. Telefonisch ist auch kein Erreichen möglich.
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Antwort von boomstore.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir hierzu Stellung.
Zum Zeitpunkt ihrer Bestellung haben wir ein Lieferfenster von bis zu 7 Werktagen angegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware nach 9 Werktagen zugestellt. Wir bitten um Verständnis, dass es bei den Terminabsprachen zwischen Spedition und Empfänger zu Verzögerungen kommen kann. Dies bitten wir zu entschuldigen. Telefonisch erreichen Sie uns Mo. - Fr. von 09:00 - 17:00 Uhr.
Ihr Boomstore Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Lieferschein Bezeichnung casio für 810DE cx
Bildliche Darstellung auf der Seite
Casio für 810DE cw
Sonst okay.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitangabe besser vorher per mail überprüfen
Lieferzeit nicht eingehalten, sonst aber alles in Ordnung; gute Kommunikation, seriöser Laden.
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GK
Gabi K.
Ferdinandshof
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel konnte nicht mehr geliefert werden. Ich erhielt meinen bereits bezahlten Betrag sofort zurück überwiesen.
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WH
Waltraud H.
Ebsdorfergrund
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Top Ware immer wieder gerne
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und einwandfreie Ware gut verpackt. Toller Preis. Danke!
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht da, obwohl am Lager gewesen sein soll
bei Bestellung wurde extra auf kurze Lieferzeit geachtet. Ware war am Lager und konnte nach Angaben sofort geliefert werden. das war am 02.03.2024. Die Ware ist noch nicht da. Nach meiner E-Mail Anfrage, wurde mir mitgeteilt, dass Sie noch auf der Suche sind, also falsche Aussage, Ware wäre am Lager und könnte sofort geliefert werden. Hotline gibt es nicht, man kann nur E-Mail schreiben.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die ständige Kommunikation über den Stand unserer Bestellung.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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SB
Sabine B.
Zirndorf
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Superpositive Erfahrung! Drucker war bestellt, innerhalb einer Stunde hatte ich eine Versandbestätigung und am nächsten Tag war das Gerät hier.
Jederzeit gerne wieder 👍
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Hab dort eine CD gefunden, die es eigentlich nicht mehr geben sollte. Hat mich sehr gefreut und Versand war auch sehr flott!
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