Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
mein Geschirrspüler hab ich nicht bekommen aber der Kundenservice ist gut
wie schon beschrieben im Titel hab ich meinen Geschirrspüler nicht erhalten
schade :( jedoch durch ein Versagen des Speditörs da mein Gerät verloren gegangen ist. 3 Sterne gibt es weil ich am selben Tag wie ich die Mail bekommen hab meine Erstattung erhielt. Leider musste ich 2 mal selber nachfragen einmal per mail einmal per Telefon der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich. Wenn ich nach eimal nachhaken schon die Antwort bezüglich des Verlustes erhalten hätte wären es sogar 4 Sterne gewesen wenn ich den Spüler bekommen hätte warscheinlich sogar 5 ;).
Leider kann ich noch keine Bewertung abgegeben Wart immer noch auf meine Bestellung vom 20.11.2023
Die Rechnung ist schon lange da.
Hoffe das die Bestellung bis zum 20.12.20 23 bei mir ankommt.
Habe seit meiner Bestellung nichts mehr gehört
Bewertung melden
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Konnte nicht liefern
Konnte die bestelle und bezahlte Ware nicht liefern, nach Stornierung kam das Geld aber am gleichen Tag zurück. Also alles in Ordnung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.