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aktualisiert am: 30.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
21.10.2022
Lizenzkauf um 9 Uhr bei ebay recht günstiger Preis. Nachdem von mir festgestellt wurde das es funktioniert zweite kaufen wollen. Leider nicht möglich, nur ein Kauf alle 10 Tage??? Dann auf der Website zweite Lizenz gekauft. 40% teurer aber ich wusste es funktioniert also gekauft. Leider Rechnung für beide Käufe nur auf Nachfrage und ohne Nennung der Lizenznummer. Das sollte doch besser und automatisch gehen, oder?
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Relevanteste kritische Erfahrung
12.01.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe Windows 11 Professionell gekauft und zum Download nur Windows 11 Home bekommen.
Auf meine Anfrage:
Wie lässt sich das korrigieren. Ich möchte schon Windows 11 Professionell installieren.
Gab es die Antwort:
Sehr geehrter Kunde,
bei der Installation können Sie dann Pro auswählen, Sie haben die Multi Edition erhalten aber der Schlüssel funktioniert nur für die Pro Version.
Das hilft aber leider nicht weil es keine Möglichkeit gibt vor der Installation einen Schlüssel einzugeben. Vorher war Windows 10 Home installiert. Danach ist Windows 11 Home installiert mit einem Schlüssel automatisch von Mikrosoft. Der neue Schlüssel wird später nicht mehr akzeptiert. Auch nach Formatierung der Windows Partition und auch bei der Einrichtung eines neuen Mikrosoft Kontos.
Der USB Stick zum Booten wurde allerdings nach dem ersten Fehlversuch unter Windows 11 Home erstellt, ging ja nicht anders. ???
Mit freundlichen Grüßen
Bernd-Dieter Schulz
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Bewertungen für Lizenzexperte.de
Verifizierte Bewertung
21.10.2022
Die Bestellung wurde pünktlich bearbeitet, jedoch musste ich dreimal nachfragen, bevor ich einen funktionierenden Produktschlüssel zur Aktivierung erhalten habe. Sehr ärgerlich!
Zumindest hat der Anbieter kurzfristig reagiert und den Fehler behoben.
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Antwort von Lizenzexperte.de
28.01.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Aktivierung des Produktschlüssels erfahren haben. Es tut uns leid, dass Sie mehrfach nachfragen mussten, bevor Sie einen funktionierenden Schlüssel erhalten haben. Wir schätzen Ihre Geduld und dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, den Fehler zu beheben. Wir sind auch nur Menschen und es unterlaufen uns auch Fehler, wir geben aber stets 100% um unsere Kunden zufrieden zu stellen, schade das es nur für eine 2 Stern Bewertung gereicht hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lizenzexperten Team