Covid war gestern - heute kommt die Lieferung wieder zügig. Es wurden 2 Teile für eine Gartenpumpe von Elektra-Beckum bestellt und auch zügig geliefert.
Das Paket wurde bruch-frei angeliefert.
Nach meiner Bestellung und Bezahulung Mitte Juni kam noch eine automatisierte Empfangsbestätigung und eine automatisierte Zahlungsbestätigung. Allerdings kam bis heute keine Lieferung und Werkzeug Weden hat bis heute auf keine Mails reagiert. Anrufe gehen ins Leere. Unseriös, Finger Weg!
Bestellprozess ok, Qualität/Verarbeitung für Qualitätsmarke Metabo unter den Erwartungen.
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Antwort von weden-metabo-service.de
26.05.2023
Hallo Herr W., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bislang konnten wir keine Mängel an dem Ersatzteil für die Kappsäge feststellen, gerne können wir erneut in Kontakt treten um die Qualität und die Verarbeitung besprechen, auch nehmen wir diesbezüglich Kontakt mit unseren Lieferanten auf um über die Qualitätsansprüche zu reden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, gerne stehen wir Ihnen bei Fragen und Anregungen offen zur Verfügung. Ihr Weden-Team
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