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mepal.com/de
Bewertungen:

3.700 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.083 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.09.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mepal.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, einwandfreie Produkte. Ich nutze schon seit Jahren Mepal Boxen für mein Meal-Prep und bin wirklich begeistert. Selbst als ich den Ofen einmal aus versehen auf 200 Grad gedreht habe ist die Box nur langsam geschmolzen und hat nicht zu brennen begonnen - für mich der Beweis, dass diese Boxen auch wirklich sicher sind. Ich liebe wirklich alles an den Boxen. Wenn es einen Punkt zu verbessern gebe dann folgender: Stark farbige Saucen (Curry, Bolognese usw.) färben den Kunststoff sehr gut, die Boxen werden danach nie wieder ganz sauber wenn da mal 1-2 Tage so eine Sauce drinnen war. Mich persönlich stört sowas weshalb ich mir jetzt auch die schwarzen Boxen bestellt habe in der Hoffnung, dass man das bei denen nicht sehen wird. Aber ansonsten erfüllen sie wirklich all meine Ansprüche.

Relevanteste negative Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das erste und sicher das letzte Mal dass ich von Mapal etwas bestellt habe!!!!! Ich habe eine personalisierte Brotdose bestellt auch früh genug damit nichts schief läuft , sollte ein Geburtstaggeschenk sein. Nach ungefähr eine Woche musste das Paket im Pakstation zugestellt werden aber nein..... keiner wusste was passiert war und wo sich das Paket befindet. Tage später haben mich von Mepal Kunden Service informiert das etwas mit meine Daten nicht korrekt war. "Das Fehler lag nicht bei mir, meine Bestellung war richtig" 20 Tage später kam das Paket zu mir nach Hause. Ich kontaktiere mit dem Kunden Service das ich die Brotdose nicht mehr schenken kann und sie zurück schicken möchte. Antwort: " Personalisierte Produkte können Sie nicht zurück schicken. Es ist nicht fair die Schuld uns unter die Schuhe zu schieben!!!!" So eine freundliche Antwort.... Und es war auch nicht mein Fehler. Danke Mepal!
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Bewertungen für mepal.com/de

 Sortierung  
Relevanz
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bild ist ganz klein draufgeklebt und von schlechter Qualität
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Antwort von mepal.com/de
18.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Ihrer Kontaktaufnahme gestern Mittag, haben wir Sie direkt um ein Foto Ihrer Beanstandung gefragt. Es handelt sich um ein individuell von Ihnen gestaltetes Produkt, welches nach Ihren Vorgaben und Vorlagen angefertigt wird. Das Format des Fotos wurde von Ihnen so hinterlegt. Ferner beanstanden Sie die schlechte Qualität, leider ist auf Ihrem Foto nicht ersichtlich, was Sie damit meinen. Bitte senden Sie uns diesbezüglich noch einmal ein Foto per E-Mail an kundenservice@mepal.com. Wir möchten uns dies selbstverständlich gern anschauen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Verspätete Antwort!!! Ein Modell geht uns ständig kaputt
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden die bestellten Sachen nicht geliefert.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 4.11. Bestellung abgeschickt. Nichts bekommen.
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Antwort von mepal.com/de
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr ärgerlich zu lesen, dass es Unklarheiten über die Lieferung Ihrer Mepal-Bestellung gibt. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer und Adressdaten mitteilen, können wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen. Sie können uns unter Kundenservice@mepal.com erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Sandy von Mepal
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel riecht etwas stark nach Kunststoff
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19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Update an Bestellung innerhalb 10 Tagen
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Diese Lieferung ist nicht bei mir eingegangen
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher ist leider keine Ware eingetroffen
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Antwort von mepal.com/de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass Sie mit Mepal nicht zufrieden sind. Wir würden  gerne sehen, was wir für Sie tun können. Senden Sie uns bitte Ihre Beschwerde mit einem Foto und unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an Kundenservice@mepal.com. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Sandy von Mepal
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher noch keine Ware erhalten.
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Antwort von mepal.com/de
12.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr ärgerlich zu lesen, dass es Unklarheiten über die Lieferung Ihrer Mepal-Bestellung gibt. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer und Adressdaten mitteilen, können wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen. Sie können uns unter Kundenservice@mepal.com erreichen
WS
Wilfried S.
Gelsenkirchen
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte den Kauf nicht abschließen.
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Antwort von mepal.com/de
04.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Mepal nicht zufrieden sind. Wären Sie so freundlich, uns Ihre Daten mitzuteilen? Dann würden wir gerne sehen, wie der Status Ihrer Bestellung ist. Dies kann an kundenservice@mepal.com gesendet werden.
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Schüsseln nicht erhalten.
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Antwort von mepal.com/de
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Mepal nicht zufrieden sind. Ich sehe, dass in diesem Fall die Zahlung für Ihre Bestellung noch nicht abgeschlossen ist und daher von unserem System nicht erkannt wurde.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt nicht erhalten.
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Antwort von mepal.com/de
15.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr ärgerlich zu lesen, dass es Unklarheiten über die Lieferung Ihrer Mepal-Bestellung gibt. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer und Adressdaten mitteilen, können wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen. Sie können uns unter Kundenservice@mepal.com erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Sandy von Mepal
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist bis jetzt nicht angekommen
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keinen Artikel erhalten
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Antwort von mepal.com/de
27.11.2023
Guten Tag, Danke, dass Sie uns eine Bewertung geben! Es tut uns leid, dass Ihr Ersatzteil noch nicht erhalten haben. Sollten Sie den Artikel noch immer nicht erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt auf mit unserem Kundenservice kundenservice@mepal.com Mit freundlichen Grüßen Martina vom Mepal Team
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten.
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Antwort von mepal.com/de
22.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung bei Mepal nicht zufrieden sind. Leider kann es aufgrund von Krankheitsausfällen und Urlaubszeit dazu kommen, dass Ihre Bestellung etwas später geliefert wird. Sie können jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen unter 0049-29112270087 oder über kundenservice@mepal.com und wir werden Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informieren. Ihre Bestellung ist gerade unterwegs.
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware nicht erhalten 😔
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Antwort von mepal.com/de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr ärgerlich zu lesen, dass es Unklarheiten über die Lieferung Ihrer Mepal-Bestellung gibt. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer und Adressdaten mitteilen, können wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen. Sie können uns unter Kundenservice@mepal.com erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Sandy von Mepal
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht gekommen…
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HG
Heike G.
Rodgau
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhakten

Ware nicht erhalten
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Antwort von mepal.com/de
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr ärgerlich zu lesen, dass es Verwirrung über die Lieferung Ihrer Mepal-Bestellung gibt. Ich würde Ihnen persönlich eine E-Mail darüber senden, wie damit umgegangen wird.
MR
Muchael R.
Wuppertal
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine ware erha

Keine Ware erhalten
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