Das Hängemattengestell, Madagascar wurde drei Tage nach der Bestellung geliefert (Sendungsverfolgung wurde per Mail zugesandt). Mit einer Hängematte und Sicherung waren es insgesamt vier Pakete. Zwei größere mit dem Gestell, eins mit der Hängematte und ein kleines Päckchen mit der Sicherung.
Die Aufbauanleitung ist super einfach mit Bildern erklärt. Der Aufbau ließ sich alleine bewerkstelligen und war relativ schnell getan (insgesamt 10x Schrauben).
Das Gestell sollte noch Mal mit einer Holzschutzlasur nachbearbeitet werden. Beim Öffnen der Pakete war zwar ein strenger Geruch nach Lasur wahrnehmbar, beim genauen Betrachten des Holzes wurden Stellen sichtbar, die trocken sind - auf eine Nachbearbeitung wird zwar in der Gebrauchsanweisung hingewiesen, eine optimale Verarbeitung wäre dennoch wünschenswert. Zudem sind leichte Schleifspuren am Holz, die in jedem Fall noch Mal nachlasiert werden müssen.
Am meisten Sorgen bereitet mir, dass an den Bohrlöchern zum Teil das Holz, auch wenn nur sehr leicht, gesprungen ist, was auf Dauer bei der Belastung komplett springen kann. Dies kann vorkommen bei einem Natur-Produkt wie Holz, jedoch hoffentlich erst nach vielen Stunden Entspannung in der XXL Hängematte - auf der schon zu zweit Platz gefunden wurde (ca. 150 kg Gesamtgewicht). - die Sicherung ist bei dieser Hängematte definitiv empfehlenswert, vor allem dann, wenn geplant ist, die Hängematte zu zweit zu nutzen.
Insgesamt ein vielversprechender, erster Eindruck. Bis auf die Lasur (daher einen Stern weniger) alles wie erwartet 👍🏼👍🏼
Ein Karton des Trampolins kam zerkratzt bei uns an. Offensichtlich eine Retoure, da die Stangen nicht/ nur teilweise in Schutzfolie verpackt waren und der Karton halbgeöffnet, jedoch mit breitem Tesafilm verschlossen war. Den Zustand des Kartons schob der Kundenservice auf einen schlechten Lieferdienst (den die Firma wählt) - das erklärt nicht die fehlende Schutzfolie.
Leider konnte die Firma, die uns durch die Eigenwerbung *gute Qualität, ohne Transportprobleme* überzeugte, nicht mit Einhaltung dieser Werbung entgegen kommen.
Für das geforderte Fotografieren aller Stangen forderte ich eine Aufwandsentschädigung, denn mir war für diesen Aufwand das Ersetzen der Stangen nicht genug. Für das Foto im Anhang bot mir der Kundenservice 15€ an, weil man nicht erkennen könne, ob alle Stangen betroffen seien.
Bei Abholung des Kartons hätte Ampel24 die Lieferkosten übernommen, allerdings hätte ich mir aufgrund der uneingeschränkten Lieferzeiten einen Tag frei nehmen müssen oder das 27kg schwere, unhandlich Paket zum Lieferdienst bringen müssen.
Das gebrauchte Trampolin im gleichen Ort mit Kratzern und für die Hälfte des Preises oder das des Discounters wären die bessere Wahl gewesen.
Über die Qualität kann ich mir kein Urteil erlauben. Das Paket geht zurück.
Das Kind ist sehr traurig.
Super service. Leider war meine Bestellung nicht für mein Trampolin geeignet (Fehler lag bei mir) super freundliche Mitarbeiter unkompliziertes zurücksenden der Ware. Mein nächstes Trampolin kaufe ich hier.
Bei Lieferung waren die Pakete beschädigt, ein kurzer Anruf beim Kundenservice und wir konnten die Liege aufbauen . Bei einigen Schrauben müsste nach gebessert werden, ansonsten eine richtig tolle Liege.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alle nötigen Ersatzteile für unsere Hängematte auch nach Jahren noch bestellbar. Einfach, schnell und problemlos - nach wenigen Tagen konnte ich den Sommer schon wieder in der Hängematte genießen.
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und jederzeit informiert, wo mein Trampolin ist. Anbauanleitung leicht verständlich. Habe den Trampolin mit meinem 9 Jährigen Sohn aufgebaut.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der höchsten Qualität
Der Trampolinhersteller mit der höchsten Qualität. Die Lieferung ist schnell. Die Preise sind angemessen. Ich danke Ihnen für alles. Es war ein Vergnügen, mit Ihnen Geschäfte zu machen!!!
Produkt entspricht 100% dem Angebot.
Sehr gute Verarbeitung.
Leider kamen die drei Pakete zeitversetzt innerhalb von 4 Tagen.
Dafür ist aber sicherlich nicht Ampel 24 verantwortlich.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne, stabile Hängematte mit hochwertigem Holzgestell
Ganz wunderbare, große und robuste Hängematte mit stabilem Holzgestell. Sehr schön anzusehen, minimalistisch im Design, gut verarbeitet und sehr leicht zu montieren. Einfach perfekt.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung lief unkomliziert und schnell obwohl die Pakete alle einzeln an unterschiedliche tagen ankamen.
Qualitativ ist die Hängematte sehr hochwertig und ist sehr zu empfehlen.
Super Qualität! Wir sind mega zufrieden! Auch der Kundenservice hat innerhalb weniger Stunden geantwortet - und das an einem
Sonntag. Wir empfehlen diesen Shop bedingungslos weiter!
Kundenservice absolut Top!
Fehlendes Paket (verschuldet durch Paketdienst) wurde anstandslos sofort nochmal versendet!
Status der Bestellung immer nachvollziehbar, sehr zufrieden!
Sprungruch für unser Trampolin bestellt, als Ersatz für das alte, poröse.
Ausgemessen, Federn gezählt, passt alles.
Sehr schnelle Lieferung und sehr netter Kontakt. Gerne wieder!
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nachbestellbarkeit - Nachhaltigkeit
Es ist einfach super, dass wir Jahre nachdem wir das Trampolin gekauft haben, nun wieder ein passendes Netz ohne Komplikationen nachbestellen konnten. Das nennt man nachhaltig ;-)
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wie schon bei der Bestellung einer Randabdeckung für das gleiche Trampolin hat auch dieses mal alles bestens geklappt. Keinerlei Grund zur Beanstandung, bin
100% zufrieden.
Bin sehr zufrieden . Dass Gestell ist spitze. Hatte einen Balken reklamiert, nach ein paar Tagen kam sofort Ersatzlieferung. Super Service. Kann Ampel 24 nur empfehlen .
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bauanl. verständl., Aufbauzeit länger als angegeben
Die Bauanleitung ist gut und verständlich geschrieben. Meines Erachtens passt die Aufbauzeit nicht. Man ist ja schließlich nicht auf der Flucht, wenn man das zusammenbaut.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auflage gefällt uns sehr gut. Lediglich die Befestigungsmöglichkeit am Fußende ist zu filigran. Mein Vorschlag wäre ein breiteres Band (1 cm) mit Schnappverschluss.
Hat etwas gedauert, aber dann ist doch alles vollständig eingetroffen. Montage erfordert etwas Muskelkraft.
Aber die Gummispanner sollen ja auch halten.
Dankeschön
Ich habe ein Rahmenersatzteil für ca. 10 Jahre altes Trampolin bestellt.
Hat alles prima gepasst. Super Service, schnelle Lieferung und Nachhaltig.
Gerne wieder
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Trampolin hat eine sehr gute Qualität und ist einigermaßen leicht aufzubauen. Sehr gut war die übersichtliche Beschreibung. Wir haben bisher viel Spaß damit.
Top Qualität! Viele kleine Details wo man erkennt, dass jemand bei der Entwicklung mitgedacht hat. Schnelle Lieferung, gute Verpackung und Anleitung.Vielen Dank
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