Der bestellte Grill kam schnell an. Die Ankündigung der Sendung war jedoch schnlecht. Der Grill kam am Donnerstag an und die E-Mail, dass die Bestellung losgeschickt wurde mit der entsprechenden Tracking-Nr. wurde mir erst am darauffolgenden Montag zugeschickt.
Der Postbote hat natürlich nicht geklingelt und einfach nur den Abholschein in den Briefkasten geworfen und ich konnte mir den schweren Grill mit Bus von der weit entfernten Postfiliale abholen. Das ist natürlich nicht Severins Schuld. Mit einer rechtzeitigen Benachrichtigung hätte ich aber über die Sendungsverfolgung den Postboten abfangen können.
Bestellvorgang und Lieferung waren zufriedenstellend.
Einzig die Versandabwicklung lässt zu wünschen übrig.
Versandkostenfrei erst ab 50 Euro, also habe ich wie andere Bekannte mehr bestellt als notwendig (um die Versandkostenfrei-Grenze zu durchbrechen).
Die zuviel bestellte Ware ging also retour. Das Unternehmen muss somit zweimal Versand bezahlen, statt direkt versandkostenfrei anzubieten oder die Versandkostengrenze nicht zu hoch zu setzen.
Im Karton war zudem kein Retourenschein wie sonst üblich bei anderen Onlineshops.
Dieser muss bei Severin extra angefordert werden
Schnelle Lieferung, keine extra Umverpackung des Kartons und bis auf eine Plastiktüte alles in Pappe sicher verpackt. 👍🏼 Toaster gefällt uns sehr gut, tolle Verarbeitung, leicht zu bedienen und 1a Toastergebnisse.
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Problem mit meinem alten Raclette und es wurde mir schnelle unkomplizierte Hilfe für Ersatz angeboten. Die Bestellung und Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
samstag bestellt, dienstag da / top
leider kam die versandbenachrichtigung erst am mittwoch / daher keine nachverfolgung möglich
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung; Produkt scheint nach erster Augenscheinnahme sehr solide zu sein. Noch nicht in Betrieb genommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.