druckerpatronen24.deBewertungen:
1.142 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.620 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
zunächst mein Kompliment an das Team Druckerpatronen24.de.
Die Transparenz auf der Website sowie die umfangereichen Informationen zu den Produkten finde ich sehr wertvoll für den Verbraucher. Deshalb habe ich mich erstmals für diese Patronen entschieden!
Leider kann ich weder zur Effizienz oder Funktionalität etwas sagen, da die Patronen erst wesentlich später zum Einsatz kommen werden.
Lieferung, Versandabwicklung und die Bezahlmodalitäten waren völlig OK.
Bezüglich der Funktionalität dieser Patronen werde ich mich noch einmal in einigen Wochen online melden und beurteilen.
Viele Grüße aus Niedersachsen
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JR
Joachim-M. R.
Cuxhaven
Relevanteste negative Bewertung
21.08.2023
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Die Lieferung war schnell und gut. Die Patronen dagegen funktionieren nicht in meinem Drucker. Ich habe schon einige Jahre einen HP-Drucker Office-Jet Pro 8620, welchen ich bisher mit HP-Original-Tinten-Patronen genutzt habe. Jetzt war meine schwarze Tintenkartusche leer und ich habe aufgrund der günstigen Preise und des Werbeversprechens: "Nachhaltige Tintenpatronen und Toner, die PERFEKT funktionieren" mir ein Set mit 2x Schwarz und den 3 Farben gekauft. Beim Einsetzen der schwarzen Patrone von druckerpatronen24.de kam folgende Meldung vom Drucker: "Nicht HP-Patronen. HP übernimmt keine Garantie für die Qualität und Zuverlässigkeit" und kurz darauf dann auch noch: "PROBLEM MIT PATRONEN, Mindestens eine Patrone ist defekt. Herausnehmen und durch neue Patronen auswechseln". Daraufhin habe ich die 2. schwarze Patrone von druckerpatronen24.de eingesetzt, aber es kam die gleiche Meldung. Daher versuchte ich (obwohl nicht leer) auch noch die Farbpatronen. Jetzt sind nur Patronen von druckerpatronen24.de eingesetzt und der Drucker funktioniert trotzdem nicht mehr. Ich bin verzweifelt und weiß jetzt nicht mehr so recht weiter. Ich werde mir wohl doch wieder Original-HP-Patronen kaufen müssen, habe aber Angst, dass ich mir mit Ihren Patronen vielleicht meinen Drucker zerstört habe und ich hinterher auch noch auf den teurer HP-Patronen sitzen bleibe.
Jetzt liegt meine letzte Hoffnung auf einem anderen Werbeversprechen von druckerpatronen24.de: "KEINE PROBLEME ... Falls es doch mal ein Druckerproblem gibt, lösen wir es. Kundenservice vom Experte!
Hoffentlich gibt es Hilfe und eine Lösung. Dann kann ich am Ende ja vielleicht doch noch mehr Sterne vergeben.
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Bewertungen für druckerpatronen24.de
KN
Klaus N.
Bedburg
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Farbpatronen nicht in Ordnung
Druck ist an verschiedenen Stellen verschmiert oder unscharf.
Patronen rasten nicht richtig ein, weil die Hebel an der Vorderseite nicht einhaken. Das funktioniert nur bei der schwarzen.
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Antwort von druckerpatronen24.de
vor 5 Tagen
Hallo,
erstmal schade, dass sie mit unseren Patronen nicht zufrieden sind.
Oftmals lassen sich die Probleme aber leicht beheben. Deshalb ist es wichtig, dass sie mit unserem Kundensupport Kontakt aufnehmen. Nur so können wir sie bei der Problemlösung auch unterstützen.
In ihrem Fall würde ich zur Beseitigung der Probleme 2 Vorschläge machen.
1. Den Bügel der Patronen etwas zurückbiegen, damit diese wieder mehr Spannung haben. Dann sollten die Patronen auch problemlos einrasten.
2. Bitte einen Druckkopfreinigung am Gerät durchführen. Dann sollte der Ausdruck auch wieder perfekt funktionieren. Die Patronen sind ja nur Tintentanks und der Druckkopf ist bei diesen Geräten im Drucker fest verbaut. Deshalb liegt es in der Regel nicht an den Patronen, sondern am Druckkopf.
Sie können aber gerne auch noch unseren Kundensupport kontaktieren. Am Besten ein Foto von dem Qualitätsbericht per Email senden. Dann können wir uns am Besten ein Bild davon machen.
Viele Grüße
Sarah
Kundenbetreuung.
vor 7 Tagen
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Schnell, freundlich und günstig
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RG
Robert G.
Erlangen
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung. Persönliche Widmung. Patronen werden vom Drucker akzeptiert. Wir sammeln sie jetzt und schicken die leeren zurück. Sind sehr zufrieden.:)
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Preis-Leistung gut, Patronen schnell geliefert und funktionieren
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Schwarze Patrone unbrauchbar
Ich habe eine schwarze Patrone erhalten, die einen anderen Chip hat und ich sie deshalb nicht einsetzen kann.
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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gute Produktqualität
rasche Lieferung, gute Produktqualität, gerne wieder
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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gute Produktqualität
rascher vERsand, gute Qualität des Produkt, gerne wieder
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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super Auswahl , leicht die benötigte Ware gefunden und was für mich ganz wichtig ist, das leere Patronen wieder befüllt werden.
Frage: kann ich meine leere Tintenpatronen bei ihnen abgeben ?
wenn ja,sollten sie gleich einen Hinweis auf ihrer Internetseite geben.
MfG
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vor 12 Tagen
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Service und Qualität sind sehr zufriedenstellend. Angenehmer Kontakt, schnell Lieferung. Prima :)
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