druckerpatronen24.deBewertungen:
1.141 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.619 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
zunächst mein Kompliment an das Team Druckerpatronen24.de.
Die Transparenz auf der Website sowie die umfangereichen Informationen zu den Produkten finde ich sehr wertvoll für den Verbraucher. Deshalb habe ich mich erstmals für diese Patronen entschieden!
Leider kann ich weder zur Effizienz oder Funktionalität etwas sagen, da die Patronen erst wesentlich später zum Einsatz kommen werden.
Lieferung, Versandabwicklung und die Bezahlmodalitäten waren völlig OK.
Bezüglich der Funktionalität dieser Patronen werde ich mich noch einmal in einigen Wochen online melden und beurteilen.
Viele Grüße aus Niedersachsen
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JR
Joachim-M. R.
Cuxhaven
Relevanteste negative Bewertung
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell und gut. Die Patronen dagegen funktionieren nicht in meinem Drucker. Ich habe schon einige Jahre einen HP-Drucker Office-Jet Pro 8620, welchen ich bisher mit HP-Original-Tinten-Patronen genutzt habe. Jetzt war meine schwarze Tintenkartusche leer und ich habe aufgrund der günstigen Preise und des Werbeversprechens: "Nachhaltige Tintenpatronen und Toner, die PERFEKT funktionieren" mir ein Set mit 2x Schwarz und den 3 Farben gekauft. Beim Einsetzen der schwarzen Patrone von druckerpatronen24.de kam folgende Meldung vom Drucker: "Nicht HP-Patronen. HP übernimmt keine Garantie für die Qualität und Zuverlässigkeit" und kurz darauf dann auch noch: "PROBLEM MIT PATRONEN, Mindestens eine Patrone ist defekt. Herausnehmen und durch neue Patronen auswechseln". Daraufhin habe ich die 2. schwarze Patrone von druckerpatronen24.de eingesetzt, aber es kam die gleiche Meldung. Daher versuchte ich (obwohl nicht leer) auch noch die Farbpatronen. Jetzt sind nur Patronen von druckerpatronen24.de eingesetzt und der Drucker funktioniert trotzdem nicht mehr. Ich bin verzweifelt und weiß jetzt nicht mehr so recht weiter. Ich werde mir wohl doch wieder Original-HP-Patronen kaufen müssen, habe aber Angst, dass ich mir mit Ihren Patronen vielleicht meinen Drucker zerstört habe und ich hinterher auch noch auf den teurer HP-Patronen sitzen bleibe.
Jetzt liegt meine letzte Hoffnung auf einem anderen Werbeversprechen von druckerpatronen24.de: "KEINE PROBLEME ... Falls es doch mal ein Druckerproblem gibt, lösen wir es. Kundenservice vom Experte!
Hoffentlich gibt es Hilfe und eine Lösung. Dann kann ich am Ende ja vielleicht doch noch mehr Sterne vergeben.
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Bewertungen für druckerpatronen24.de
BP
Bernd P.
Danndorf
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Anlieferung hat alles gut geklappt. Und das Produkt hält das, was es verspricht.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Service und Qualität sind sehr zufriedenstellend. Angenehmer Kontakt, schnell Lieferung. Prima :)
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung stimmen. Leider diesmal lange Lieferzeit 2 Wochen.
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Antwort von druckerpatronen24.de
10.04.2024
Hallo,
das tut uns wirklich leid, hier gab es leider beim ersten Versand ein Problem mit DHL.
Liebe Grüße
Sarah
Kundenbetreuung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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KN
Klaus N.
Bedburg
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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JT
Joachim T.
Remlingen
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Patronen sind sehr schwer einzusetzen, sind fast 2mm stärker als Original .Nach dem ich sie drinnen hatte wird keine Patrone mehr erkannt.
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Antwort von druckerpatronen24.de
vor 13 Tagen
Lieber Herr Rem.....,
unsere recycelten HP 953 XL sind mit Abstand unsere meist verkauftesten Patronen und wir haben hier ein überaus positives Kunden-Feedback (sehen sie hier auf der Produktseite https://www.druckerpatronen24.de/hp-953xl-black-cyan-magenta-yellow.html)
Wenn es mal ein Problem gibt, wäre es sehr viel konstruktiver, wenn man sich zuerst bei uns meldet. Dann können wir sie bei der Lösung auch unterstützen
Wir schreiben sie jetzt gleich noch per Email an, um die Ursache herauszufinden und eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüße
Sarah
Kundenbetreuung
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
der HP Toner wird nicht erkannt!
„ Recycling Patrone erkennt „
Drucken geht aber!
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Antwort von druckerpatronen24.de
vor 4 Tagen
Sehr geerhter Herr Theilen,
dass der Drucker die Kartusche als Nicht-Original erkennt, lässt sich leider nicht ändern und ist ja auch korrekt so.
Das Wichtigste ist doch, dass der DRucker ordentlich damit druckt und sie eine Menge Geld sparen und auch noch etwas zur Müllvermeidung beitragen.
Deshalb finden wir es sehr schade, dass sie uns nur einen Stern von 5 gegeben haben.
Vielleicht aktualisieren sie ja noch mal ihre Bewertung....würde uns freuen.
Falls sie noch Rückfragen haben, können sie uns natürlich auch sehr gerne kontaktieren.
Liebe Grüße
Sarah
Kundenbetreuung
RM
Rittler M.
Neukirch
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
HP Drucker nimmt die Patronen nicht an und geht auf Störung
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Antwort von druckerpatronen24.de
vor 13 Tagen
Lieber Herr Rit........,
wie wir ihnen ja schon in einem ausführlichen Email-Kontakt versucht haben zu erklären, ist der Defekt ihres Druckers nicht auf unsere Patronen zurückzuführen.
Der Fehler, dass Patronen nicht mehr erkannt werden, ist bei diesen Geräten keine Seltenheit und taucht ausschließlich bei einem Patronenwechsel auf.
Natürlich fragen sie sich warum der Fehler weg geht, wenn sie ihre leeren Patronen wieder einsetzen bzw. warum jetzt beim Patronentausch der Fehler auftritt.
Uns ist klar, dass hier die Vermutung schnell aufkommt, es liegt an unseren Patronen.
Aber wir haben jetzt seit 20 Jahren Erfahrung mit Druckern und schon viele dieser Geräte mit diesem Fehler auch in unseren Filialen gehabt. Auch bei Kunden die nur Originalpatronen verwendet haben.
Es ist so, dass beim Patronenwechsel der Drucker in anderen Modus geht. Es wird der Druckkopf neu befüllt und eine Intensivreinigung gestartet. Dadurch ist das gesamte Tintensystem sehr stark belastet. Dadurch führen kleinere Probleme (Undichtigkeiten, Sensoren, Unterdruck etc.) zu dem angezeigten Fehler.
Sobald man die leere Patronen wieder einsetzt, geht der Drucker wieder in Normalmodus und der Fehler erscheint nicht mehr.
Würde man jetzt eine neue Originalpatronen von HP einsetzen, würde der Fehler zu 99,9 % wieder erscheinen.
Unsere recycelten HP 950 Patronen haben wir schon tausendfach verkauft, welche einwandfrei in den Druckern funktionieren.
Sie können aber die Patronen zu uns schicken und sie erhalten von uns auf Kulanzbasis einen Gutschein für andere Patronen.
Herzliche Grüße
Sarah
Kundenbetreuung
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckerpatronen24.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Herr Ge....!
Wir sind immer offen für berechtigte Kritik, aber in ihrem Fall ist diese Bewertung absolut nicht gerechtfertigt.
Die Probleme mit ihrem Drucker liegen nicht an den von uns gelieferten Patronen, sondern an einem Defekt ihres Druckers.
Wir haben uns wirklich sehr viel Zeit für sie genommen um sie best möglichst zu unterstützen. Aber bei dem Fehlermeldung "Fehler im Tintensystem" sind wir leider machtlos. Wir haben jetzt seit 20 Jahren Erfahrung und immer wieder auch Drucker zur Reparatur in unseren Filialen. Deswegen kennen wir diesen Fehler, der auch bei Geräten auftritt, welche ausschließlich mit Originalpatronen betrieben wurden.
Ich verstehe, dass sie verärgert sind, aber in diesem Fall können wir wirklich nichts dafür.
Viele Grüße
Sarah
Kundenbetreuung
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich zu empfehlen
Die Erstbestellung war recht schnell da, Drucker hat Patronen akzeptiert, hat alles recht gut funktioniert. Somit alles gut, bis zu einem HP Update. Nun ja, hatte ich gedacht, nicht weiter schlimm, denn es war ja etwas von einer Zufriedenheitsgarantie zu lesen. Aber Achtung, diese gilt für Patronenkäufe, die weniger als 6 Monate her sind bzw. bis zu einem Hersteller Update, danach sind 10 € für einen Austausch zu zahlen. Diese Info sollte auch in der Zufriedenheitsgarantie zu lesen sein, dann gibt es im Nachgang auch keine Irritationen.
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TL
Thomas L.
München
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima, aber Wiklich Original?
Minimale Verpackung top. Postkarte, Maoams für persönlichen Touch.
"Nur recycelte Originalpatronen" zeigen kleine Gehäuse-Unterschiede, passen aber problemlos. Verkaufstext und Realität für mich nicht 100% stimmig: "Ohne Probleme dank Chip-Reset", dann irritiert "nicht original"-Warnung etwas, kann aber ignoriert/weggeklickt werden.
Funktionalität 100% dabei Müll und Geld gespart. Finde ich gut!
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CD
Ch D.
Hamburg
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung kam pünktlich mit nettem Gruß. Drucker hat zuerst nicht alle Patronen erkannt. Im 3ten Anlauf dann aber doch akzeptiert(weiß nicht warum - hat moniert, dass es keine Original Patronen sind Hat er beim letzten Kauf auch, aber sofort gedruckt.). jetzt läuft es. Hoffe, er erkennt auch die noch die Vorrätigen im Verlauf.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tintenpatrone schwarz für Epson Drucker
Mit der Lieferung hat alles gut geklappt.
Der Druck mit der Patrone (schwarz) sieht gut aus. Die Anzahl der Ausdrucke kann ich noch nicht bewerten, da es hier die erste Bestellung ist.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellinfos
Einzig, dass ich die Zustellung nicht nachverfolgen konnte und überhaupt nicht wusste, wann die bestellten Patronen ankommen, gibt es einen Stern weniger.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar - Lieferung hat perfekt geklappt.
Wichtig ist aber letztendlich, ob die Patronen auch so funktionieren, wie beworben !!
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung am Freitag 23.11.2024 um 11:11 Uhr.
Lieferung am Freitag 01.03.2024 um 10:44 Uhr.
Da ist meines Erachtens zu lange.
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RG
Regina G.
Erlangen
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ersatzprodukt passt in den Drucker und war etwas günstiger als die Originale
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