Ich habe bei Christ ein Superschnäppchen (Armbanduhr Sinn 903) machen können. Die Lieferung war ultraschnell, ein Tag nach der Bestellung. Da mir die Uhr zu groß erschien, habe ich den Artikel ohne Probleme als Retoure zurückgeschickt. Dann habe ich mich jedoch entschieden, die Uhr doch behalten zu wollen. Mit Hilfe des sehr freundlichen Kundendienst konnte ich die Uhr am nächsten Tag im Christ-Store, Remigiusstr., Bonn in Empfang nehmen. Dort wurde ich von der sympathischen Store-Leiterin bereits erwartet und die Uhr wurde mir gegen Vorlage des Personalausweises übergeben. Dies geschah in einer sehr angenehmen und freundlichen Atmosphäre. Ein herzliches Dankeschön an die Mitarbeiter(innen) des telef. Kundendienst und der Dame vom Bonner Christ-Store. Besser geht's nicht!!
Wir mussten 3 Mal zum Geschäft gehen, um unsere Bestellung zu erhalten. Als Erstes war die ursprünglich bestellte Ware nicht da, dann sollten wir diese laut Aussage der Verkäuferin per Express bestellen, damit diese pünktlich zu Weihnachten ankommt. Die Express Bestellung war am nächsten Werktag allerdings nicht da, sondern die ursprüngliche Bestellung. Damit wir nicht auf den Gebühren für die Express Lieferung sitzen bleiben wollten, wenn wir die ursprüngliche Bestellung mitgenommen hätten, sollten wir darauf warten, dass die Express Lieferung eintrifft. Diese konnten wir dann beim 3. Mal endlich abholen. Alles wäre auch nicht weiter schlimm gewesen, wenn wir im Geschäft nett und freundlich behandelt worden wären. Fehler können immer mal passieren und die Verkäufer*innen im Geschäft können ja nichts dafür, wenn vom Onlineshop aus ein Fehler gemacht worden ist oder auf dem Postweg etwas schief gelaufen ist. Aber meine Schwester und ich wurden dermaßen unfreundlich und von oben herab behandelt, dass uns die Worte fehlten. Zumal es vom Verkaufspersonal so dargestellt wurde, als ob der Fehler unsererseits gemacht worden wäre. Daher werden wir in Zukunft davon absehen, etwas in den Christ Store Dinslaken zu bestellen.
Meine Bestellung wurde leider von Christ storniert, da man im Lager festgestellt hätte, dass der Artikel defekt wäre.
Im Onlineshop steht aber immer noch der Artikel wäre 3x verfügbar?!?
Habe eine Michael Kors Damenuhr bestellt und wurde in einem Karton von Tommy Hilfiger geliefert.Selbst die Mitarbeiterin war irritiert. Uhr wurde zurück geschickt , da sie nicht gefiel
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13.03.2024
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Uhr kam defekt haben diese dann zurückgeschickt und um Ersatz gebeten. Gleiche Uhr kam wieder mit dem gleichen Defekt. Haben dann in einer Filiale tauschen müssen. Kein guter Service
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07.12.2023
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Habe ausversehen Hausnummer 133 anstatt 134 eingetippt. Ich musste das Paket dann komplett neu bestellen, anstatt, das man es mir einfach nochmal zusendet an die richtige Hausnummer
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06.01.2024
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Mein bestelltes Geburtstagsgeschenk
Mein bestelltes Geburtstagsgeschenk war leider defekt und die Lieferung wurde zweimal verschoben womit das Geschenk schon zu spät geliefert wurde zudem noch defekt. Enttäuschend
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30.11.2023
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Die Beratung und Bestellung verlief sehr nett und professionell,
Nur wurde ich im Nachhinein nicht darüber benachrichtigt, dass die Bestellung im Geschäft eingegangen war.
Die bestellte Kette wurde mit "Jubiläumsrabatt" (160 statt 200 €) angeboten. Dabei habe ich die gleiche Kette vor 3 Monaten für reguläre 160 € erworben.
Scheinrabatt also.
Bei der Bestellung wurde lediglich gesagt, wir versenden es , sobald wie möglich.
Da dies ein Geschenk ist erwarte ich eine präzisere Antwort. 5,7, 10 oder mehr?
Ich kann nur von der bisher ausgebliebenen Lieferung berichten.
Bestellt am 04.,sollte am 06.10. an Filiale geliefert werden, heute 11.10. ...kein Lebenszeichen!
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21.02.2024
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Lieferung ging schnell und unkompliziert. Die gelieferte Ware wirkt jedoch wie ein Fake. Hatte Uhren bestellt und kenne diese Qualität von der Marke eher nicht.
Leider war die Beratung nicht gut. Die Verkäuferin war zwar nett, aber hatte noch keine Erfahrung. Die Auswahl von Ringen mit 585er Gold war nicht sehr hoch.
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29.11.2023
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Versand unangemessen
Artikel sehr schön. Aber ein großer Pappkarton um ein Armkettchen zu versenden ist eine Verschwendung, weder umweltfreundlich noch Versandkosten sparend.
Die Ware ist einwandfrei und günstig. Allerdings dauert der Versand (ca. 1 Woche nach Bestellung) im Gegensatz zu anderen Anbietern vergleichsweise lange.
Artikel sah auf dem Bild leicht (farbig)anders aus und als Weihnachtsgeschenk muss ich abwarten ob die Ohrringe für ein 8jähriges Kind überhaupt passen
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21.10.2023
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Die Betreuung in der Filiale ist schlecht. Dort hat man keine Ahnung. Inkompetente Mitarbeiter.Die Uhr war nicht schön. Die Qualität war Mangelhaft.
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27.11.2023
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Personal in der Filiale Bochum Ruhrpark teilweise sehr unfreundlich, und genervt.Der Kunde wird nicht beraten sondern nervt mit seinen Fragen.
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01.08.2023
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The return of online purchases via stores can be made easier. Also whenever i visit the store, i have to wait a long time for someone to attend.
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09.02.2024
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Sofortiger Umtausch gegen andere Ware im Geschäft. Bin leider umsonst in ein 50 km weites Geschäft gefahren. Das stand anders auf der Homepage
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20.02.2024
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Die Qualität des Schmuckes ist mäßig bis gut. Die Qualität der Verpackung ist miserabel. Das Päckchen musste von der Post nachverpackt werden.