kruemelchen-kuchen.deBewertungen:
852 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.230 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Kleinigkeit: Ich hatte darum gebeten zwei zeitnahe Bestellungen zusammen zu verschicken. Es wurde mir zugesichert, es sind aber dann leider trotzdem zwei Lieferungen daraus geworden. Deswegen von mir ein Stern als Abzug. Ich finde es super, wenn konsequent gehandelt wird.
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Relevanteste negative Bewertung
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Bestellung vorm Urlaub, hat Versand ewig gedauert. Leider auch keine Rückmeldung oder ein kurzes "Sorry" oder sowas.
Die Stoffe sind qualitativ natürlich super aber die Farben der neuen Druckerei sind wirklich nicht so schön.
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Bewertungen für kruemelchen-kuchen.de
EB
Elke B.
Boppard
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider lange Lieferzeiten und Kontaktaufnahme gestaltet sich nicht einfach. Ansonsten Stoffe ok.
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Antwort von kruemelchen-kuchen.de
11.04.2024
Schade dass du so schlecht bewertest. 🥲
Wir geben jeden Tag unser Bestes und verschicken in der Regel innerhalb eines Tages und antworten auch genauso schnell.❤️
Hier haben wir nach drei Werktagen verschickt, obwohl überall 5-7 Werktage angegeben ist. Es ist Ostern, wir haben aktuell 5 mal soviel Bestellungen wie üblich, kaum Arbeitskräfte weil Osterferien Urlaubszeit ist UND sind mitten im Umzug.
Ich bin immer so traurig wenn solche Umstände bei Bewertungen nicht bedacht werden.
Alles Liebe Lena
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Stofffarben zum Teil doch sehr unterschiedlich von Stoffart zu Stoffart (Bündchen, French Terry, Jersey) und weichen z.T. Auch sehr von den Bildern ab, ansonsten Qualität top.
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Antwort von kruemelchen-kuchen.de
21.03.2024
Liebe Casandra, schade dass du nicht zufrieden warst mit deiner Bestellung. 🥲
Wir geben unser Bestes um die Farbdarstellung so genau wie möglich zu gestalten. Allerdings hat jeder Bildschirm seine eigene Farbwiedergabe, so kann es durchaus vorkommen, dass manche Geräte die Farben falsch wiedergeben. Dies lässt sich beim Onlinekauf leider überhaupt nicht vermeiden. Genau deswegen haben wir auch einen 30 Tage-Geld-zurück-Garantie, damit bei Nichtgefallen die Stoffe nicht im Schrank versauern. ☺️
Den Farbunterschied den du bei deinen Unis wahrgenommen hast, kann ich leider nicht ganz nachvollziehen, denn die Unis die du bestellt hast, sind aktuell ohne Farbabweichungen. In der Tat kann es durchaus mal zu kleinen Unterschieden kommen, das liegt daran dass jede Stoffqualität anders auf die Farben reagiert. Auch kann es sein dass die Farben vom Großhandel in den Chargen minimal unterschiedlich sind. Beide Gründe kann ich bei deiner Bestellung aber nicht erkennen, denn wir haben bei deinen Farben keinen gravierenden Unterschied feststellen können.
Wir würden uns sehr freuen wenn du dich das nächste mal per Mail bei uns meldest, dann können wir dir viel viel besser weiter helfen 🥰❤️
Alles Liebe Lena
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal enttäuscht
Trotz Bestellung vorm Urlaub, hat Versand ewig gedauert. Leider auch keine Rückmeldung oder ein kurzes "Sorry" oder sowas.
Die Stoffe sind qualitativ natürlich super aber die Farben der neuen Druckerei sind wirklich nicht so schön.
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Antwort von kruemelchen-kuchen.de
07.09.2023
Liebe Jenny!❤️ Du hast am 21.8, dem ersten Tag unseres Urlaubs (21.8-6.9) bestellt. Am 25.8 sind wir außer Landes geflogen, deswegen gabs auch keinen Versand und Emailsupport. Trotz Urlaub habe ich dein Paket am 24.8 noch verschickt, dies kannst du der Sendungsverfolgung entnehmen. Die Restmeter der alten Farben die du bestellt hast, haben wie angekündigt einen Rotstich, deswegen gabs ja auch 20% ❤️