Schöne Location, nette Menschen, daraus wurde ein richtig toller Erlebnis-Abend. Man lernt viel dazu und bekommt am Ende leckeres selbstproduziertes Essen. Der klasse Gourmet-Koch Max hat das großartig gemacht, hatte bei Fragen immer wertvolle Tipps und sowieso alles jederzeit im Griff. Auch uns :) danke dafür Max - großes Extra-Lob!!!
Leider stimmt die Event-Beschreibung nicht so ganz, so war nichts zu sehen z.B. von den als Highlight beschriebenen "saftigen Steaks" oder vom angekündigten Gastgeber, trotzdem 4 Sterne für das Gesamtpaket und tolle Burger.
Gutschein 3 Jahre Gültig , davon 2 Jahre lockdown. Keine Kulanz diesen zu verlängern oder auf andere Art entgegen zu kommen. In manche Städte werden Events angeboten die überhaupt nie stattfinden.
Preise ändern sich und beim einlösen muss man draufzahlen.
nachdem man ein Gutschein eingelöst hat wird man zuggebombt mit Emails auch wenn man dieses nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
Also mein Tip, Finger weg.
Wir hatten das Problem, dass der von uns gewählte Kurs über Miomente im Nachhinein nicht mehr im Programm angeboten werden konnte. Aber da hat sich gezeigt, was ein guter Kundenservice ist.
Also nochmals viele herzlichen Dank für Ihre Mühe und das Entgegenkommen, wir freuen uns sehr!
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Antwort von miomente.de
07.02.2024
Hallo Bernhard,
wir freuen uns sehr, dass wir dir so schnell helfen konnten!
Liebe Grüße von deinem Miomente-Team
19.02.2024
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Flexibilität mit Gutscheinen
Nachdem ich zwei Gutscheine geschenkt bekommen hatte, konnte ich nun auch das passende Event buchen. Der Support war in der Kommunikation auch zufriedenstellend und schnell. Vielen Dank
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Antwort von miomente.de
20.02.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
vielen lieben Dank für deine Worte, wir freuen uns sehr!
Herzliche Grüße, das Miomente-Team
12.02.2024
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sofortige kompetente Hilfe bei technischen Problemen bei Einlösung der Gutscheine
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach und reibungslos und schnelle Lieferung der Gutscheinbox
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens - superschnelle Abwicklung, Dankeschön
Nachdem es technische Probleme beim einbuchen des Gutschein gab, wurde mir aber sehr schnell über den Support (hier möchte ich Frau Risse nennen) geholfen.
Ich wurde sogar vom Support 2mal angerufen und das innerhalb ded gleichen Tages an dem ich das Problem meldete. Lösung war dann eine manuelle Einbuchung der Gutscheine und somit habe ich doch noch meine Tickets zum Event erhalten. Vielen Dank an den Support und insbesonders Frau Risse.
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Antwort von miomente.de
01.02.2024
Liebe/r Miomente-Kund*in,
vielen Dank für dieses überschwängliche Lob! Wir freuen uns, dass jetzt alles mit der Buchung geklappt hat und sind schon gespannt auf Ihr Feedback nach dem Kurs :)
Herzliche Grüße, das Miomente-Team
Meine Gutscheine sollten bei einer "Sale-Aktion" nur bei Zahlung des Originalpreises eingelöst werden. Nach kurzer Korrespondenz hat Miomente dann aus Kulanzgründen den Sale-Preis berechnet. Das fand ich sehr großzügig.
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Antwort von miomente.de
12.01.2024
Hallo Claudia,
wir freuen uns, dass wir dich so schnell happy machen konnten.
Melde dich gerne, wenn noch Fragen offen sind.
Viele Grüße, das Miomente-Team
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