Bewertungen für Vicampo
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Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung
vor 4 Monaten
Die Kommunikation und Information per Info-Mail zum aktuellen Bearbeitungsstand meiner Bestellung war super. Die Lieferung der Bestellung erfolgte sehr schnell. Die Verpackung der Lieferung war sehr gut und stabil. ... und der Wein ist wie erhofft seht lecker ... :-)
Einziger kleiner Kritikpunkt meinerseits: In jedem Testangebot sind standardmäßig 6 hochwertige Weingläser mit dabei. Wenn man mehrere Testangebote nutzt, weiß man irgendwann nicht mehr wohin mit den Gläsern, zumal man sie ja nicht braucht, da man schon welche von der ersten Testbestellung hat. Hier müsste man im Bestellprozess auswählen können, dass man die Gläser nicht haben möchte und diese gegen z.B. eine oder zwei Flaschen Wein tauschen möchte ... es wäre ansonsten schade um die Gläser ...
Ansonsten aus meiner Sicht eine klare Empfehlung für VICAMPO.
Lutz Günzel aus Dresden
Relevanteste kritische Bewertung
vor 1 Monat
Ich habe versehentlich mit PayPal zweimal bezahlt und es dann dabei belassen und mich auf den Wein gefreut, weil ich dachte einen guten Tropfen, kann man immer gebrauchen. Die Lieferung kam auch sehr schnell und ich habe kurz darauf die erste Flasche probiert. Die war leider sehr sauer und meine Enttäuschung ist riesig, da man auch nirgendwo einen Hinweis bekommt, was man mit Wein der nicht gut ist tun kann, respektive Ersatz bekommt.
Ich frage mich nun auch ob ich einem Betrug aufgesessen bin oder ob diese Flasche ein Einzelfall war, aber ich kann ja nicht alle Flaschen öffnen und Testen und als Geschenk zum Besuch mitbringen, fehlt mir der Mut wenn man weis wie schlecht gerade die erste Flasche geschmeckt hat.
Ich bin sehr enttäuscht darüber und erhoffe mir eine Antwort vom Verkäufer, mit einem Vorschlag, was man in so einem Fall tun kann. Vielen Dank.
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Kritisch
Bewertungen zu Vicampo
vor 4 Monaten
Sorry, ich habe falsch angeklickt - ich gebe "sehr gut"
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vor 4 Monaten
Es wird nicht das erledigt, was vereinbart wurde.
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vor 4 Monaten
zeitnah versenden und nicht nur kassieren
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten
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vor 9 Monaten
Sehr geehrtes Vicampo Team,
soeben habe ich, ohne vom Zusteller DHL eine Mitteilung zu erhalten, erfahren, dass das Ihre Lieferung an Sie zurückgeschickt wurde. Das ist mir unverständlich, da zum Zeitpunkt der von DHL angegeben wurde (04. 05.: 12:43) der Empfang an der Hautklinik auf jeden Fall besetzt war. Die Adresse die in der Bestellung angegeben ist, ist ebenfalls korrekt. Der Fehler liegt m.E. eindeutig beim Zusteller DHL. Ich ersuche bei DHL Druck zu machen, damit die Sendung sobald als möglich zugestellt wird. Ich habe zwar Verständnis, dass es unter den derzeitigen schwierigen Umständen zu Verzögerungen kommen kann, aber nicht für die Inkompetenz eines Zustellers.
Ich bitte um eine ehest mögliche Rückmeldung,
Mit freundliche Grüßen,
Thomas Luger
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vor 5 Monaten
Zum 2. Mal wurde eine Weinbestellung , die ich per Fax getätigt habe, nicht an meine Hausadresse die auch die Rechnungsadresse ist gesandt ,sondern an meine Tochter , der ich nur 1xpro Jahr zu bestimmten Anlässen Wein zuschicken lasse.
Es ist mir unverständlich , wie bei einer schriftlichen Bestellung auf der nur meine Adresse vermerkt ist das Weinpaket an eine andere Adresse geliefert wird.
Bei telefonischen Bestellungen ist dieser Fehler noch nicht passiert.
Frage : Haben Sie ein Problem mit dem Lesen oder haben Sie ein generell logistisches Problem wenn 1 Kunde Wein wechselnd an 2 Adressen liefern läßt?
LG
Dr. Johannes Szuba
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vor 9 Monaten
Bei der Bestellung ging alles schief, was nur schief gehen kann. Zuerst wurde von DHL das Paket beschädigt. Keine Information, dass das Paket an VICAMPO zurückgesandt wurde. Nach 2 malige Nachfrage beim Kundenservice erhielt ich keine Antwort. Daraufhin rief ich beim Kundenservice an - hing 10 -15 Minuten, trotz vorheriger Ansage von 3 Minuten an der Strippe, bevor ich eine Mitarbeiter erreichte. Von dem erfuhr ich, dass die Lieferung an VICAMPO zurückging. Von hier keine Information. Übrigens, dies nach knapp 2 Wochen. Daraufhin stornierte ich den Auftrag und werde auch nicht mehr bei VICAMPO ordern.
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vor 6 Monaten
Sorry, aber Zufriedenheit über Service und Preis kann ich nicht feststellen.
Wenn ich innerhalb von zwei Monaten eine Preiserhöhung von 25% hinnehmen muss, dann bin ich einfach schockiert. Bei einem Mitbewerber kann ich den gleichen Wein für 1,50 EUR pro Flasche günstiger kaufen!
Ich werde bei Ihnen keinen Wein mehr bestellen und bitte Sie, uns von der Kundenliste zu streichen und in Zukunft keine Werbemails mehr zu senden.. Wir werden unsere Erfahrungen auch im Freundeskreis kommunizieren.
Reinhard und Christa Grajcar
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vor 10 Monaten
Die Versandkosten i.H.v. 17,70 € die mir in Rechnung gestellt wurden, sind völlig überzogen. Wenn Vicampo als Anbieter auftritt und ab 12 Flaschen, die ich auch bestellt habe, einen kostenlosen Versand anpreis, sollten die Versandkosten nicht an den Kunden/die Kundin weitergegeben werden. Mir ist es völlig egal, bei welchen verschiedenen Winzern der Wein dann versendet wird. Den Kaufvertrag habe ich schließlich mit Vicampo geschlossen und nichrt mit den einzelnen Winzern. Ich werde mir einen anderen Weinhändler suchen.
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vor 10 Monaten
Ich gebe Vicampo die niedrigst mögliche Punktzahl. Die Ware kam leider nie an und wird es auc nicht kommen. Nach einer Beschwerde, daß die Ware nicht bei mir angekommen sei - wurde mir geantwortet, daß die Ware wegen fehlender Hausnummer zurückgesendet wurde. Ich solle doch bitte die Hausnummer mitteilen, dann würden sie das Paket erneut zu mir senden. Gesagt, getan. Innerhalb weniger Stunden. Als Antwort bekam ich dann ein SORRY, Ware mittlerweile anderweitig verkauft. Verars .... kann ich mich selber.
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vor 7 Monaten
die letzte Lieferung durch DHL kam nicht nach Hause sondern wurde in die Postfiliale geliefert.
Die Lieferkosten für 12 Flaschen 11,80 € viel zu hoch.
Ich habe eine E-Mail an Vicampo geschrieben, die mir mit langen Erklärungen versuchten dies kaufmännisch zu begründen.
Als Kunde hatte ich eine kleine Geste der Kulanz erwartet.
Ich werde daher vorerst NICHT mehr bei Vicampo bestellen, denn die Auswahl an Lieferanten ist groß.
Alf Klostermann, ak management-munich
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vor 8 Monaten
Weinsendung (12 Flaschen) wegen Doppeletikettierung (2 verschiedene Empfängeradtessen) am 22.5. nicht angekommen, stattdessen die Sendung des anderen Kunden. DHL nimmt Paket wieder mit. Trotz Reklamation am 23.5. bis heute weder Feedback von Vicampo, noch von DHL, noch ist der Wein eingetroffen. Das ist das 2. Mal innerhalb von 2 Jahren! Extrem ärgerlich: Urlaub ohne den gewünschten Wein. Das kann man nicht empfehlen.
Dr. Ulrich Humke
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vor 6 Monaten
Ihre Lieferfirma stellt den Karton mit 18 Flaschen einfach unter den Briefkasten. Der Briefkasten ist etwa 100 m von unserer Haustüre entfernt und ich musste den Karton selber ins Haus schleppen. Am angekündigten Liefertag war aus diesem Grund übrigens den ganzen Tag jemand zu Hause. Wenn niemand zu Hause wäre würde der Wein stundenlang an der Sonne stehen.So werde ich natürlich nie mehr Wein bestellen.
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vor 11 Monaten
Die Weinmesse war nicht gut. Die Händler hatten teilweise keine Lust. Es gab kaum Informationen. Bei den ausländischen Weinen wurden junge Leute an den Weinstand gestellt, die unfreundlich und keinerlei Ahnung von Weinen hatten. Bei einer Frage hat das Personal, das abgelesen, was im Flyer stand. Die renommierten Weingüter wurden nicht angeboten. Fazit: es hat sich nicht gelohnt.
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Bewertungen für Vicampo
4.83/5.00
Sehr gut
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Gütesiegel für Vicampo
Status:
zertifiziert seit: 27.04.11
aktualisiert am: 19.01.21
Vicampo ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei Vicampo können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
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Vicampo - Wein & Sekt
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Taunusstr. 57
55118 Mainz
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Amtsgericht Mainz HRB 44108
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Felix Gärtner, Daniel Nitz, Max Gärtner