Ich möchte meine ausgezeichneten Erfahrungen mit heima24 teilen. Vor Kurzem habe ich eine Heiztherme sowie das dazugehörige Abgaspaket und Rohre bei diesem Unternehmen bestellt. Obwohl die angekündigte Lieferzeit 6-12 Wochen betrug, habe ich nach nur 10 Tagen nachgefragt, um mich über den Status meiner Bestellung zu informieren. Die Reaktion von heima24 war außergewöhnlich positiv.
Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice, insbesondere die freundlichen und hilfsbereiten Telefonate mit Frau Weißer. Sie verstand meine Situation und bot mir proaktiv eine zufriedenstellende Lösung an, die meine Erwartungen übertraf. Dank ihres Engagements erhielt ich meine Bestellung deutlich schneller als erwartet – eine angenehme Überraschung!
Auch die Korrekturen meiner Rechnungen und die Beschleunigung einer weiteren Bestellung, deren Lieferzeit ebenfalls verkürzt wurde, zeugen von der Effizienz und Kundenorientierung bei heima24. Es ist selten, einen solch aufmerksamen und schnellen Service zu erleben.
Ich bin beeindruckt von der Professionalität und dem Entgegenkommen, das mir bei heima24 geboten wurde. Dieses Unternehmen verdient eine klare Empfehlung für jeden, der hochwertige Geräte mit einem exzellenten Kundenservice sucht. Vielen Dank, heima24, für diese außergewöhnliche Erfahrung!
Unseriöse Angabe der Lieferzeit für Wolff Pufferspeicher 800l ! Angegeben waren 2-4 Werktage .Während die restliche Lieferung nach 2-4 Tagen inkl. Wolff WW-Speicher z.T ohne Ankündigung / Abstellerlaubnis vor der Tür stand , erfuhr ich heute auf Nachfrage das aufgrund eines hohen Bestellaufkommens das Lager beim Hersteller leergelaufen sei und kein Liefertermin genannt werden kann!!!
Wenn man schon keinen eigenen Lagerbestand hat ,dann sollte man wenigstens den des Herstellers aktuell abfragen . Alles Andere ist Täuschung des Kunden.
Relativ schnell, wenn Versand per DHL. Lieferung per GLS dauerte 6 Tage, das geht gar nicht, GLS sollte nicht mehr verwendet werden (auch bei anderen Käufen ist GLS eine Katastrophe). Ansonsten alles tutti, Preise fair.
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vor 9 Stunden
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Perfekt
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vor 9 Stunden
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Die Lieferung ging sehr schnell auch das Gerät funktioniert einwandfrei
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vor 11 Stunden
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Schnell und Qualität
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vor 13 Stunden
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Zu frieden
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vor 13 Stunden
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Sehr gute Servis sowie Qualität und Preis
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vor 14 Stunden
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Schnell unkomplizierte Abwicklung der Bestellung, sowie kurzfristige Lieferung mit GLS !,
Die Gastherme am Freitag vormittag bestellt, am Montag Vormittag vor die Haustür geliefert.
Vielen Dank dafür.
Hätte mich aber gefreut wenn ich vorher angerufen wurde.
Dann wäre ich zu Hause gewesen.
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vor 14 Stunden
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Sehr schnelle Lieferung
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vor 15 Stunden
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sehr gute Kommunikation - ein Artikel fehlte nach der Eingang der Bestellung - wurde sehr schnell mit einem kleinem Präsent nachgeliefert
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vor 19 Stunden
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Super Kundenservice und die Ware wurde schnell geliefert.
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vor 20 Stunden
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Eine schnelle Lieferung,super verpackt und ein sehr guter Preis bei einer prima Quqlität.
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