heima24

Erfahrungen:

Alles hat wunderbar geklappt. Die Bauteile haben gepasst und ich war froh, dass der passende Brauseschlauch samt Brausehalter mit dabei waren. Die "Schlauchbox für Wannenrandmontage für Handbrause" funktioniert besser als der Original Rückholschlauch. Die Box, welche eigens einen Anschluss zum Drainagesystem hat nimmt jetzt nun auch noch Spritzwasser über eine angefertigte Rinne auf. Versand erfolgte innerhalb der zugesagten Zeit und reibungslos.

Hier bestelle ich zukünftig gerne wieder. Letztens fehlte ein Teil, was ich erst Wochen später bemerkte. Da hatte der Hersteller vergessen eine Schablone in den Koffer zu legen. Anruf bei Heima und mir wurde trotz der langen Zeit ohne Probleme die fehlende Schablone zugesendet. Das ist wirklich ein klasse Service. Ansonsten immer schnell und zuverlässig. Preise sind auf dem üblichen online-Niveau,also günstig.

Sehr schnell versandt. Aber der Versanddienstleister hat keine Benachrichtigung geschickt, weder wann zugestellt wird noch das zugestellt worden ist. Aus meiner Erfahrung ist das bei GLS immer so. Von ihnen kam die Versandmitteilung, da war die Sendung schon zugestellt. Das schreit nach Verbesserung Ich habe die Pakete bei Regen vor der Haustüre gefunden. Wie lange sie dort standen weiß ich nicht. Das größere Paket war total zerdrückt. Das können andere Versanddienstleister besser, z.B. DHL. Ich würde gerne den Dienstleister auswählen und ggf lieber mehr bezahlen. Und dafür Informationen bekommen wann zugestellt wird.

Unkomplizierter Einkauf und schnelle Lieferung. Ohne Registrierung, direkt über PayPal eingekauft. Bestellung wurde auf zwei Pakete aufgeteilt. Sowohl per Mail als auch im Lieferschein des ersten Pakets gab es eine Info, dass es eine Teillieferung ist. Tag später traf auch der Rest ein. Ware gut verpackt mit kleinen Aufmerksamkeiten vom Verkäufer. Also Zufriedenheit 10/10

Immer schnelle und korrekte Lieferung über mehrere Jahre. Es gab bei der letzten Lieferung eine Beanstandung. Und Diese wurde sehr zügig und professionell behoben. Es kann immer mal was daneben gehen und das richtige Handeln in dieser Situation macht einen guten Händler aus. Daher kaufe ich gern wieder bei Heima 24 ein. Mit freundlichen Grüßen

Durch eine Verwechslung meinerseits habe ich um Nachlieferung gebeten. Der Artikel ist nicht angekommen. Mir wurde sofort das Formular für den Paketdienst gesendet und habe, 100% überzeugt die Lieferung nicht bekommen zu haben, ausgefüllt und zurückgeben. 2 Tage später kam die kostenlose Ersatzlieferung. Dann erst habe ich bemerkt, dass ich sie falsche Firma angemahnt habe. Sorry!!! Und dann bekam ich noch einen kostenlosen Rückschein und häbe es sofortzurückgeben Tolle Firma, kann man nur loben!

Ich habe jetzt schon des öfteren bei Heima 24 etwas bestellt und war immer sehr zufrieden. Das einzige,was ich bemängele ,ist der Lieferant ( in diesem Fall GLS).Mit dem gelieferten WC wird vom Fahrer sehr grob umgegangen trotz großem Aufkleber ACHTUNG GLAS.Wenn man den Fahrer anspricht,kommt nur " ich nichts verstehen...na gut ,dann kann er ja auch nicht lesen...aber wenn es defekt ist,weil es falsch geliefert wurde,ist es mehr als ärgerlich und man hat die Arbeit...

Ich bin schon seit langer Zeit Kunde bei heima24. Obwohl die Produkte gelegentlich an anderen Stellen zu einem geringfügig niedrigeren Preis erhältlich sind, schätze ich die hervorragende Qualität und die schnelle Lieferung, die heima24 bietet. Darüber hinaus ist die benutzerfreundliche Gestaltung der Website bemerkenswert.

Ich habe eine Erweiterung für meinen PV Speicher bei Heima24 bestellt. Heima24 war mir schon von einer früheren Bestellung her als zuverlässig bekannt, deshalb habe ich erneut bestellt. Der Preis war in Ordnung, die Lieferzeit/Kosten ebenso (war 4 Tage , jedoch ein Feiertag, also wie angegeben). Die Ware war sauber verpackt und wurde auf einer kleinen stabilen Palette verzurrt angeliefert. Also alles, wie bestellt und gewünscht, d.h. kann ich weiterempfehlen :-)

Informationen zum gesuchten Heizkörper auf den heima24-Internetseiten umfangreich und vollständig, um den erforderlichen Heizkörper zielsicher auszuwählen, Bestellvorgang anschließend vollkommen unkompliziert, Ablauf der Lieferung transparent kommuniziert. Montag-Vormittags bestellt und am darauf folgenden Morgen stand der Buderus-Heizkörper um 07:15 Uhr unversehrt vor der Tür. Die E-Mail mit der Lieferankündigung kam dann kurze Zeit später, während das Bauteil schon installiert wurde. Was kann man sich als Kunde Besseres wünschen als einen solchen schnellen und perfekten Ablauf. Herzlichen Dank an alle Beteiligten.

Schnelle unkomplizierte Lieferung. Bei telefonischer Nachfrage zur Bestellung eines Artikels, kompetente und freundliche Auskunft. Einen Verbesserungsvorschlag kann ich zum jetzigen Zeitpunkt nicht machen, da meine Bedürfnisse und Bestellung momentan zur vollsten Zufriedenheit erfüllt wurden. Bei Bedarf von weiteren Artikeln für meine Viessmann Heizung werde ich gerne wieder auf Heima24 zurückgreifen. MfG Michael J.Luckau (ein sehr zufriedener Kunde)

ich habe ware bestellt gehabt und musste es leider wieder stornieren weil mein schwiegersohn wollte die rechnung auf seinen namen ausgestellt haben wolllen diese würde nciht gehen ist auch verständnlich aber der kundenservice war sehr sehr freundlich und hat uns sehr geholfen und uns gesagt das mein schwiegersohn die ware auf sich zu bestellen.die haben uns sehr schnell geholfen danke super service

Die Heizkörpers waren preislich reduziert und die Lieferung war innerhalb einer Woche erledigt. Der Spediteur hat rechtzeitig vorher angerufen und mir noch beim Tragen der Heizkörper geholfen. Die Heizkörper sind zwar noch nicht montiert aber Ich gehe davon aus dass bei den Viessmann Heizkörper keine Probleme entstehen. Deswegen habe ich die Ware bei der Beurteilung im Mittelfeld platziert. Einige Fragen hatte ich noch, aber die wurden auch sehr schnell beantwortet.

nach meiner Erfahrung ist Heima 24 ein sehr kompetenter Ansprechpartner. Das Produkt ist selbst für Laien sehr verständlich beschrieben und bebildert. Genaue Darstellung der Bemaßung von Heizkörpern, da sich im Laufe der Zeit Standartmaße verändert haben. Letzte Rückfragen vor dem Kauf beim Kundendienst. Sehr gute Erfahrung gemacht. Mitarbeiter sehr freundlich, kompetent und sachkundig vor allem auch mit Geduld, wenn man als Laie mal komische Fragen gestellt hat. Eine Adresse die man sich merken sollte. Das nächste Mal gerne wieder.

Die Ware ist qualitativ einwandfrei und macht das was sie soll. Der Bestellvorgang und Abwicklung sind auch einwandfrei. Eigentlich hätte diese Bestellung volle Punktzahl verdient aber: Der Versand per GLS führt bei mir immer wieder zu Problemen. Die Pakete werden trotz fehlender Abstellerlaubnis irgendwo "abgelegt" oder in einem Paketshop hinterlegt, der sich in der Innenstadt befindet und keine Parkmöglichkeiten hat. Zudem nimmt der Inhaber die angegebenen Öffnungszeiten nicht genau: Mal früher oder später öffnen oder schließen... ein Glücksspiel. Was hat das mit der Bewertung zu tun: Heima24 sollte hier wenigstens die Möglichkeit bieten einen anderen Versanddienstleister auszuwählen. Ich habe Heima24 schon einmal auf diese Problematik hingewiesen - leider ohne Erfolg! Ich werde in Zukunft nicht mehr in Shops kaufen, die vorzugsweise mit GLS zusammenarbeiten.

Bin super zufrieden. Von der Online-Bestellung bis zur Auslieferung ging alles perfekt. Ware war fachgerecht verpackt und entsprach genau meinen Erwartungen. Unlogisch fand ich jedoch, dass die 16 Stück Hammerkopfschrauben in einem extra Paket verschickt wurden, was einen Tag später als die Schiene angekommen ist, obwohl vom gleichen Spediteur. In der Verpackung der Schienen war noch eine Unmenge Platz, da hätten die Schrauben allemal Platz gehabt. Ansonsten gibt es nichts auszusetzen. Habe mir den Shop abgespeichertr.

Die Lieferung erfolgte in einem äußerst kurzen Zeitraum und das Sortiment zeichnete sich durch eine beachtliche Vielfalt aus. Des Weiteren ist eine zügige und reibungslose Retournierung von Material, das in übermäßiger Menge bestellt wurde, von essentieller Bedeutung. Alles im allem sehr zu empfehlen.

Bisher alles bestens gelaufen. Kommunikation läuft super . Schnelle Antwort. Hoffe bleibt so dann kauf ich weiter hier ein. Hoffe die Rückgabe der Wärmepumpe funktioniert auch so gut. Leider ein Stromproblem sonst würde ich nicht zurück schicken. Vielleicht finde ich ja auch hier eine geeignete Wärmepumpe. Werner Weisse

Ich bestelle mein Haustechnik Bedarf für verschiedene von mir betreute Immobilien seit Jahren bei Heima24. Ich habe noch nie irgendwelche Probleme gehabt, die Lieferungen kommen immer superschnell. Preislich weiß ich, dass ich hier immer fair liege. Hätte auch noch einen sechsten Stern vergeben, wenn es einen gäbe.

Gute Ware, schnelle Lieferung. Alles gut!