heima24

Erfahrungen:

Ich habe mehrmals bei Heima24 für mein Projekt bestellt. Bis jetzt habe ich das Einkaufserlebnis, das Sortiment und den Versand gelobt. Auch telefonisch war man für mich da. Ich habe die Ehrlichkeit geschätzt (dass man für das Biegen von MV-Rohren in 1 Zoll Format keine eigenen Erfahrungen hat, aber dass man mir offizielle Biegeradien angeben konnte). So habe ich mein Projekt noch einmal verändert. Und hier muss ich die unproblematische Retournierung erwähnen. Nur mit einem Werksverkauf könnten Sie noch besser werden. Ich wohne nicht weit entfernt und wäre vorbeigekommen. Anfassen, schauen, was passt, etc. ist für meine Generation noch üblicher als nur digital zu bestellen. Die Heizungsbauer kennen sich aus und wissen, was sie brauchen.

Die Auswahl ist riesig, da sollte man im Vorfeld schon recherchieren was man braucht und haben will. Der Bestellvorgang ist sonst ganz einfach. Ob die Ware in Ordnung ist, kann ich bei den vielen Paketen, die der Installateur braucht, nicht beurteilen. Die Pakete sind nicht beschädigt, die Kleinteile mit anderen in größeren Kartons verpackt. Die Lieferung war wie versprochen komplett und sehr rasch in Österreich. Würde man sich von Waren aus Österreich auch wünschen.

Sehr gut : die schnelle Lieferung! Kleines Ärgernis:Zustellung war nicht möglich, obwohl ich zuhause war und gesehen habe, dass das Paket praktisch vor meiner Haustür war. Beim nächsten Mal wähle ich gleich einen Zustellungspoint aus, dann kommt es nicht zu diesem Problem, denn so war es doch sehr unbequem, es gibt in Unna näher gelegene Abholstellen. Aber: Service Sehr gut, Bearbeitung sehr gut, alles sehr gut. Danke

Die Webseite ist gut aufgebaut die auch Funktion ist gut und man findet sich gut zurecht der Bestellvorgang ist einfach. Was mir nicht so gut gefallen hat war GLS die Sendung wurde mehrfach am Freitag für den Zeitraum zwischen 12:00 Uhr und 16:50uhr angemeldet und um 16:20uhr bekam ich eine Mail das die Sendung doch erst montag kommt war sehr ärgerlich da ich mir frei genommen habe

Was wir besonders hervorhebenmöchten sind die freundlichen Mitarbeiter am Servicetelefon, welche immer sehr freundlich auf unsere Anliegen reagiert haben. Das Produkt ist genau nach unseren Vorstellungen und kurzfristig geshen auch sehr leistungsfähig. Wir können das Unternehmen ohne bedenken empfehlen, dieses Produkt ist für unsere Anforderungen, was wir uns vorgestellt haben.

Die PV Mul halterungen wurden schnell geliefert und in der Verpackung ist alles was gebraucht wird um ein Modul aufzuhängen. An Balkon oder ähnlichen Geländern (im Garten), mit Streben um den Winkel einzustellen und allen benötigten Schrauben und Muttern aus Edelstahl. Die Streben sind aus Aluminium und die Aufhängebügel sind aus Edelstahl. Habe für zwei Module zwei Sätze bestellt, alles in Ordnung, empfehlenswert und Preisgünstig.

Bestellungen sind einfach durchzuführen und Versand ist stets sehr zügig. Über Ihre Suchmaschine werden Artikel gelegentlich als nicht erhältlich angezeigt, bei anschließender Suche über Google wird heima24 dann doch wieder als Verkäufer aufgeführt und man kann dann den Artikel über diesen Umweg doch wieder über sie beziehen. Schade aber, dass es nicht direkt möglich ist.

Produkte und besonders das Rohrsystem ist super. Wir verwenden es seid mehr als 10 Jahren. Noch nie eine Undichtigkeit gehabt. Der Preis ist ziemlich exakt die Hälfte gegenüber Zewotherm über meinen regionalen Grosshändler. - Nur der Versand über GLS und die Verfolgung sind sehr schlecht. Noch nie sind die Pakete entsprechend der Ankündigung von GLS ausgeliefert worden. Immer kommt am Tag der avisierten Auslieferung ein Hinweis auf Verzögerung. Und das mehrmals hintereinander. Das nervt für die Planung. Darum Punktabzug

Bin absolut begeistert von meinem Einkauf bei Heima24. Die Lieferung war bereits am nächsten Tag bei mir Zuhause – schneller geht es wirklich nicht! Auch der Informationsfluss während des gesamten Bestell- und Lieferprozesses war vorbildlich; man bleibt jederzeit auf dem Laufenden. Die Ware kam bestens und sicher verpackt an. Zusammen mit dem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis ist das ein erstklassiger Service. Vielen Dank! Ich werde hier definitiv wieder bestellen und kann Heima24 uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich kann hier nur Gutes über heima24 berichten. Ich brauchte schnellstmöglich ein Waschbecken. Sonntag bestellt, Mittwoch mit GLS erhalten. Eine telefonische Rückfrage am Montag (hier gehen noch Menschen ans Telefon!!!) verlief sehr freundlich und nett. Anschließend wurde mir gleich die Sendungsnummer übermittelt. Auch eine Kulanzregelung wegen eines kleineren Produktionsfehlers, der erst nach dem Auspacken sichtbar wurde, verlief anstandslos und mit freundlichem Entgegenkommen. Ich kann heima24 mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

Mir hat gefallen, dass die Ware schnell und richtig geliefert wurde und dass man auch auf Rechnung einkaufen kann, und sogar günstig. Außerdem wurden mir die richtigen 2 Teile genannt, die uns für die Installation des WCs noch gefehlt hatten. Ich komme gerne wieder (falls ich jetzt nicht mit Werbung zugemüllt werde, wie das manche Firmen ja machen).

Sehr geehrte Damen und Herrn, habe die Handpresszange mit G Kontur bei 16mm Mepla Rohr ausprobiert. Ich muß leider Sagen, das Gerät ist alleine nicht zu händeln. Ich habe an einer Decke versucht zu Pressen auch auf einen Tisch. An der Decke konnte ich die Zange nicht fixieren, weil die Griffe immer wieder gespannt haben und dann habe ich den Ansatzpunkt, die Fixierscheibe nicht gesehen und auch nicht gefühlt. Das hatte zur Folge, das das Rohr 1cm von der Fixierscheibe weg war. Auf den Tischpressen, da hatte ich zwar die Fixierscheibe, aber durch das Händling der Griffe, war nach der Dülle wie ein kleiner Knick, weil der Backenkopf nicht in Winkel stande. So wie es bei You Tupe gezeigt wurde ist sehr schön, da wurde auch TH Kontur verwendet, mit Hülse. Da sieht man wie man die Backe ansetzen muß und durch die Hülse ist auch noch mehr Stabilität. Ich sage Mepla sollte man lieber mit der Gripzange von Geberit oder mit proffessionellen Akkupressen von Rems oder Geberit pressen. Ich werden mir eine richtige Presse leihen. MfG Thomas Günther

Alles hat wunderbar geklappt. Die Bauteile haben gepasst und ich war froh, dass der passende Brauseschlauch samt Brausehalter mit dabei waren. Die "Schlauchbox für Wannenrandmontage für Handbrause" funktioniert besser als der Original Rückholschlauch. Die Box, welche eigens einen Anschluss zum Drainagesystem hat nimmt jetzt nun auch noch Spritzwasser über eine angefertigte Rinne auf. Versand erfolgte innerhalb der zugesagten Zeit und reibungslos.

schnelle Bearbeitung der Bestellung und Auslieferung; Bei dem aufgetretenen Lieferproblem haben wir uns an den Telefonservice gewandt und wurden sehr freundlich, kompetent und problemlösungsorient betreut. Über den aktuellen Stand der Situation wurden wir via e-mail informiert. Eine schnelle Lösung des Problems wurde so erreicht. Herzlichen Dank dafür!!!!

Hier bestelle ich zukünftig gerne wieder. Letztens fehlte ein Teil, was ich erst Wochen später bemerkte. Da hatte der Hersteller vergessen eine Schablone in den Koffer zu legen. Anruf bei Heima und mir wurde trotz der langen Zeit ohne Probleme die fehlende Schablone zugesendet. Das ist wirklich ein klasse Service. Ansonsten immer schnell und zuverlässig. Preise sind auf dem üblichen online-Niveau,also günstig.

Alles bestens! Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich, der Versand erfolgte extrem schnell und die Ware kam sicher sowie unbeschädigt bei mir an. Das Produkt entspricht genau der Beschreibung und der Qualität, die ich erwartet habe. Hier gibt es absolut nichts zu meckern – ich bin rundum zufrieden und bestelle gerne wieder!

Wir hatten mehrere Bestellungen für unsere Renovierung bei heima24 gehabt. Bei einer Bestellung wurde ein Artikel nicht geliefert (die Lieferung erfolgte in zwei Teilen), dies haben wir aber viel später festgestellt. Als wir heima24 diesbezüglich kontaktiert haben, wurde der Artikel einfach problemlos geliefert. Wir sind sehr dankbar dafür und auch zufrieden.

Sehr schnelle Lieferung War schon am nächsten Tag angekommen Leider ist der Paketdienst nicht zuverlässig Es kommt die Nachricht nächster halt bist du,da bin ich in den Hof gegangen und habe gewartet. Kein Paketduenst zu sehen. Da wurde das Paket in den Shop gebracht mit der Begründung, ich war nicht zu erreichen. Bei uns ist immer jemand da

Unkomplizierter Einkauf und schnelle Lieferung. Ohne Registrierung, direkt über PayPal eingekauft. Bestellung wurde auf zwei Pakete aufgeteilt. Sowohl per Mail als auch im Lieferschein des ersten Pakets gab es eine Info, dass es eine Teillieferung ist. Tag später traf auch der Rest ein. Ware gut verpackt mit kleinen Aufmerksamkeiten vom Verkäufer. Also Zufriedenheit 10/10

Sehr schnell versandt. Aber der Versanddienstleister hat keine Benachrichtigung geschickt, weder wann zugestellt wird noch das zugestellt worden ist. Aus meiner Erfahrung ist das bei GLS immer so. Von ihnen kam die Versandmitteilung, da war die Sendung schon zugestellt. Das schreit nach Verbesserung Ich habe die Pakete bei Regen vor der Haustüre gefunden. Wie lange sie dort standen weiß ich nicht. Das größere Paket war total zerdrückt. Das können andere Versanddienstleister besser, z.B. DHL. Ich würde gerne den Dienstleister auswählen und ggf lieber mehr bezahlen. Und dafür Informationen bekommen wann zugestellt wird.