heima24Bewertungen:
3.900 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.081 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 5 Heitzkörper bestellt. Bei 4 stand eine Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen. Dienstag bestellt und Donnerstag kam die komplette Bestellung. Bin mehr wie sehr zufrieden. Bei einen Heitzkörper war eine kleine Lackbedchädigung. Mir wurde ein Umtausch oder ein kostenloser Lackstifft angeboten. Hab den Stift genommen der noch am selben Tag Versand wurde. Echt top. Einzigster Mangel war die Lieferung der Kleinteile durch GLS. Hab bei GLS direckt eine Abstellerlaubnis erteilt was dem Fahrer nicht mitgeteilt wurde. Packet ging wieder zurück und ich mußte mich um eine neue Zustellung kümmern. Aber damit hat ja heima24 nichts zu tun. Brauche demnächst wieder Heitzkörper die ich wieder hier bestelle.
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FB
Frank B.
Hahnstätten
Relevanteste negative Bewertung
02.10.2023
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Unseriöse Angabe der Lieferzeit für Wolff Pufferspeicher 800l ! Angegeben waren 2-4 Werktage .Während die restliche Lieferung nach 2-4 Tagen inkl. Wolff WW-Speicher z.T ohne Ankündigung / Abstellerlaubnis vor der Tür stand , erfuhr ich heute auf Nachfrage das aufgrund eines hohen Bestellaufkommens das Lager beim Hersteller leergelaufen sei und kein Liefertermin genannt werden kann!!!
Wenn man schon keinen eigenen Lagerbestand hat ,dann sollte man wenigstens den des Herstellers aktuell abfragen . Alles Andere ist Täuschung des Kunden.
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Bewertungen für heima24
MF
Matthias F.
Plankstadt
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn das Bestellte Teil auf lager ist bekommt man eine super schnelle Lieferung ,
von dem Heizkörber welcher ich bestellt habe gibt es keine Info wann er nun kommt.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bekommen ware zu spät, erste Paket war rechtzeitig, 2. Paket knapp, 3. Zu spät.
Leider müssen wir kaufen teuer rohre und bei dem habe ich verloren halbe tag. Trotzdem habe gleich gekauft und betzahlen. Sehr schwach Gruß Mladen Vodopija Firma Lemar
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Antwort von heima24
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen und krankheitsbedingten Ausfällen bei GLS zu Verzögerungen in der Auslieferung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch den Paketdienstleister. Ihr heima24-Team
LK
Lars K.
Niederlauterbach
10.01.2023
Verifizierte Bewertung
Ehrliche Bemerkung
Alles in Allem bin ich zufrieden aber Materialien die man dringend braucht und dann nicht vollständig sind ist es ärgerlich.Lieber ein zweites mal kontrollieren.
Das nächste mal gibt es wieder 5 Sterne wenn alles klappt.
Liebe Grüße
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Antwort von heima24
18.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns erneut für das Versehen und die unvollständige Lieferung entschuldigen. Dennoch freuen wir uns, dass wir kurzfristig eine Lösung finden konnten und unsere umgehende Nachlieferung bereits bei Ihnen zugestellt wurde. Ihr heima24-Team
22.01.2023
Verifizierte Bewertung
allles soweit bestens gerne wieder!
Nur beim Thema Rückführung wegen Beschädigung etc. zu kompliziert und aufwendig!
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
1 Bestellung abgegeben über 4 Artikel,
3 Pakete zu unterschiedlichen Zeiten erhalten. Das geht besser.......
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Antwort von heima24
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die beiden Pakete durch GLS an aufeinanderfolgenden Tagen geliefert wurden. Glücklicherweise wurde die Speditionslieferung am gleichen Tag zusammen mit einem der beiden GLS Pakete zugestellt. Wir sind froh, dass Sie die Ware dennoch innerhalb von zwei Tagen vollständig erhalten haben. Ihr heima24-Team
21.03.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation der Spedition bitte nicht an Sprachkomputer übertragen.Mit Diesen rede ich grundsätzlich nicht
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Dpd ganz schlechter paketdienst
Kommt auch nicht zu ungefähr zu angekündigten Zeiten
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Antwort von heima24
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch den Paketdienst DPD entstanden sind. Gerne wählen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung DHL als Ihren Versandpartner. Ihr heima24-Team
16.03.2023
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Schnelle Lieferzeit
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03.03.2023
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22.02.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heima24
22.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir gewusst, was wir beim nächsten Mal besser machen können. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unseren Kundenservice bei Rückfragen zu kontaktieren. Dieser steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Ihr heima24-Team
DG
Dietmar G.
Tuttlingen
16.02.2023
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Antwort von heima24
17.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir gewusst, was wir beim nächsten Mal besser machen können. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unseren Kundenservice bei Rückfragen zu kontaktieren. Dieser steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Ihr heima24-Team
24.01.2023
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Antwort von heima24
27.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir gewusst, was wir beim nächsten Mal besser machen können. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unseren Kundenservice bei Rückfragen zu kontaktieren. Dieser steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Ihr heima24-Team
13.12.2022
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07.12.2022
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Antwort von heima24
08.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir gewusst, was wir beim nächsten Mal besser machen können. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unseren Kundenservice bei Rückfragen zu kontaktieren. Dieser steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Ihr heima24-Team