Ich habe meine Bestellung ohne einen Artikel erhalten, seit 5 Tagen versuche ich von der Support-Gruppe eine Antwort zu bekommen, wo dieser Artikel ist, und ich habe überhaupt keinen Support! Keine Antwort, wo ist dieser Artikel und ob er mir zugesandt wird oder bekomme ich eine Rückerstattung?
Bewertung melden
Antwort von de.caudalie.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Frau Broomhead, wir hatten Ihnen am 15/05 beantwortet und haben Ihnen auch ein neues Detox Nachtöl gesendet. Einen schönen Tag! Das Caudalie Team
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Lieferservice
Das Lieferdatum war doppelt so hoch wie angekündigt und an eine andere Abholboxadresse als gewünscht.
Bewertung melden
Antwort von de.caudalie.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Frau Magalhaes Stockinger, vielen dank für Ihre Meinung. Wir sehen, dass Ihre beide Paketen retourniert wurden. Können Sie uns eine kurze e-mail senden an deutschland@caudalie.com und uns sagen, ob Sie eine neue Sendung oder eine Rückerstattung möchten? Wenn Sie eine Sendung möchten, können Sie uns auch bitte die richtige Lieferadresse geben? Vielen dank, Das Caudalie Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Die Lieferung verzögert sich um Tage
Bewertung melden
Antwort von de.caudalie.com
vor 23 Stunden
Guten tag, leider konnte der Spediteur am 22.05. nicht liefern, was zu einer Verzögerung führte, sodass das Paket am 23.05. zugestellt wurde. Unsere Lieferzeiten betragen normalerweise 3-5 Werktage von Frankreich nach Deutschland. Vielen dank, Caudalie Team
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe die bestellung nicht erhalten obwohl laut dpd es geliefert wurde.
Bewertung melden
Antwort von de.caudalie.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Frau Aksoy, wenn Sie es auch noch bis heute nicht bekommen haben, können Sie uns bitte dann eine e-mail senden an deutschland@caudalie.com, damit wir es mit Ihnen klären können. Vielen dank, Das Caudalie Team
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Eher weniger gut, ich habe immer noch nicht mein Ware erhalten.
Bewertung melden
Antwort von de.caudalie.com
vor 2 Tagen
Guten tag, Ihr Paket wurde am 14.05. versandt und am 21.05. zugestellt. Das Paket wurde pünktlich geliefert, da die Lieferzeit von Frankreich nach Deutschland 3-5 Werktage beträgt. Vielen dank, Das Caudalie Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu spät habe ich die Ware erhalten !!
Bewertung melden
Antwort von de.caudalie.com
vor 1 Tag
Sehr geehrte Frau Labiadh, unsere Lieferungen dauern 3 bis 5 Werktage, weil unsere Paketen aus Frankreich kommen. Wir hatten Ihnen auch darüber informiert am 17/05 per Telefon. Ihr Paket wurde am 14/05 versandt und am 21/05 geliefert. Vielen dank, Einen schönen Tag! Das Caudalie Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind für mich 5 Sterne gut, allerdings finde ich es schade, dass es mind. eine Woche dauert, bis das Päckchen da ist. Die Beschreibungen der Produkte auf den Packungen sind leider nur selten auf deutsch. Daher ein Stern Abzug
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat etwas gedauert bis die Ware versendet wurde, aber an sich war alles ok. Gut angekommen und die Sachen sind echt toll und wirken sehr gut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.