Ich habe meine Bestellung ohne einen Artikel erhalten, seit 5 Tagen versuche ich von der Support-Gruppe eine Antwort zu bekommen, wo dieser Artikel ist, und ich habe überhaupt keinen Support! Keine Antwort, wo ist dieser Artikel und ob er mir zugesandt wird oder bekomme ich eine Rückerstattung?
Die Ware war liebevoll und sparsam verpackt. Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Da kaufe ich gern wieder ein. Der Versand könnte schneller sein, dann würde ich 5 Sterne geben.
Die Abwicklung bei Bestellungen ist optimal , weiter so!
Die Abwicklung bei Bestellungen ist optima
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06.12.2023
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Schnelle Lieferung und tolle Produkte
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung etwas lange gedauert
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Verspätungen können durch verschiedene Umstände entstehen, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Falls Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung oder spezifische Anliegen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter deutschland@caudalie.com. Ihr Caudalie Team
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Anregung für mehr Angebote. Unsere Teams werden dies berücksichtigen, um unser Angebot zu verbessern. Falls Sie spezifische Produkte oder Kategorien im Auge haben, die Sie gerne in unseren Angeboten sehen würden, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind stets daran interessiert, unseren Service nach Ihren Bedürfnissen zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Interesse! Ihr Caudalie Team