leider sind Rücksendungen nur nach Frankreich möglich, sehr schade. Ich hatte irrtümlich was doppelt und eines gefiel mir gar nicht, der Rückversand ist aber zu teuer
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Wir bedauern sehr diese Enttäuschung. Gemäss unserer AGB, muss der Käufer muss das Produkt/die Produkte spätestens vierzehn (14) Tage nach der Mitteilung seiner Entscheidung, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, auf eigene Kosten in seiner/ihrer Originalverpackung nach Frankreich zurückschicken. Ihr Caudalie Team
17.03.2024
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Dies war ein falsche Bewertung, bitte stornieren
Danke
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26.02.2024
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Sehr lange Versandzeit.
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Hallo, wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es scheint, dass DHL einen Fehler begangen hat, indem die Pakete für Deutschland fälschlicherweise nach Portugal gesendet wurden. Dies hat zu Verzögerungen geführt, und wir verstehen, wie frustrierend das sein muss.Gute Nachrichten sind, dass Ihr Paket tatsächlich am 27/02 ausgeliefert wurde. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die durch diesen Versandfehler entstanden sind. Ihr Caudalie Team
05.02.2024
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Bisher zufrieden 🫶🏽
Ich habe bei Caudalie schon mal bestellt. Bisher war ich mit den Produkten, dem Service und allem sehr zufrieden.
Nun bin ich dabei, neue Produkte zu testen und bin ganz gepannt.
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28.01.2024
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Schnelle Rückmeldung
Das bestehende Problem in der Lieferung gelöst
mit freundliche Unterstützung von Caudalie
Bin mit der Ware sehr zufrieden und kann sie nur weiter empfählen
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17.02.2024
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Schöne Verpackung / Karton - ist wieder verwendbar
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05.02.2024
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Lieferung etwas lange gedauert
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Verspätungen können durch verschiedene Umstände entstehen, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Falls Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung oder spezifische Anliegen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter deutschland@caudalie.com. Ihr Caudalie Team
05.02.2024
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Mehr Angebote!
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Anregung für mehr Angebote. Unsere Teams werden dies berücksichtigen, um unser Angebot zu verbessern. Falls Sie spezifische Produkte oder Kategorien im Auge haben, die Sie gerne in unseren Angeboten sehen würden, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind stets daran interessiert, unseren Service nach Ihren Bedürfnissen zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Interesse! Ihr Caudalie Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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