MegaDeal-Wasserbetten

Bewertungen:

Es dauerte über Woche bis das letzte Teil geliefert wurde.

Aufgrund meiner Erfahrung kann ich leider keine positive Bewertung für diesen Shop abgeben. Ich habe ein Wasserbett bestellt, das innerhalb von 6 Wochen geliefert werden sollte. Nach einer Wartezeit von 8 Wochen ohne Lieferung und der Ankündigung meinerseits, die Bestellung stornieren zu wollen, erhielt ich plötzlich die Nachricht, dass die Ware nun versendet wurde. Trotzdem entschied ich mich eine Woche später, die Bestellung endgültig zu stornieren. Mir wurde am 26.03.2024 mitgeteilt, dass die Rückzahlung erfolgt sei, jedoch habe ich bis zum heutigen Tag, dem 08.04.2024, mein Geld immer noch nicht erhalten. Auf meine E-Mails wurde nicht reagiert, was mich nun dazu veranlasst, rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bin sehr enttäuscht von der gesamten Abwicklung und dem Kundenservice dieses Unternehmens.

Lieferzeit mittlerweile schon 3 Wochen. Seit 1 Woche schon bei der Spedition, es passiert aber nichts. Also die 3 Tage Lieferzeit stimmen nicht. Die Ware wird so wie sie ankommt direkt wieder zurück gehen.

Bestellt, bezahlt und Ware ist nie angekommen. Keine Antwort auf Emails.

Die Ware wurde bis heute noch nicht versendet

Ihre versprochenen Lieferzeiten einhalten

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Nach einer Woche werde ich informiert das man nicht in der Lage ist die Montage in der CH auszuführen.......Der jeweilige Kontakt war aber immer freundlich nix gegen die Mitarbeiter aber der Informationsfluss und die Situation sind schon ziemlich doof...

Trotz mehrerer Telefonaten ist unsere Bestellung vom 21.02.24 immer noch nicht vollständig angekommen. Angeblich liegt es an DPD. Ist uns aber mittlerweile echt egal, da wir seitdem im Gästezimmer schlafen müssen.

Sehr lange Lieferzeit

Bis heute noch keine Ware geliefert.

Schlechte bzw. keine Erreichbarkeit per Telefon und Lieferung nicht am nächsten Werktag.

Nach 4 Tagen keine Lieferung oder Lieferbestätigung erhalten. Laut webpage soll man die Ware am nächsten Werktag bekommen. Kommunikation über whatsapp nur eine Nachfrage bzgl. Bestellnummer. Selbst auf nochmalige Nachfrage seit 2 Tagen keine Rückmeldung. Seit einer Woche ist das Wasserbett kalt. Kann nur abraten bei diesem Shop und den PartnerShops von The Bed Company BV etwas zu bestellen.

Lieferversprechen einhalten. Statt Lieferung am nächsten Tag nach fast einer Woche noch immer keine Lieferung.Schade.

Nicht geliefert an der angebenden Zeit.

Die Aussagen auf den Shop-Seiten, zu den "Sondergrößen" und Lieferzeiten dazu, eindeutiger machen. Wenn dann auch noch die genannte Lieferzeit überschritten wird, wäre es doch sehr von Vorteil, wenn der Kunde vorher informiert werden würde und nicht erst dann, wenn er nachfragt wo dann das Wasserbett bleibt. Außerdem finde ich es echt unverschämt, wenn eine Heizung momentan nicht lieferbar ist und mit 69,95 Euro angegeben wird, dafür nur 15 Euro zu erstatten! Ganz ehrlich, es war nicht das 1. Wasserbett was wir hier bestellt haben, aber es war das letzte. Der Service war vorher viel besser.

Niemand war tel. zu erreichen zwecks Beratung