Freundlicher Kundenservice!
Der Versender arbeitet schnell, hat jedoch nicht den besten Partner für die Kurierlieferungen gefunden. Die erste Bestellung kam gar nicht an. Geldrückzahlung hat lange gedauert. Die erneute Bestellung ist beim Kurier abhanden gekommen. Die Lieferung im dritten Anlauf hat endlich geklappt.
Die e-Mail Kommunikation mit dem Kundendienst war wegen übergelaufenem Postfach erschwert.
Die Aussagen auf den Shop-Seiten, zu den "Sondergrößen" und Lieferzeiten dazu, eindeutiger machen. Wenn dann auch noch die genannte Lieferzeit überschritten wird, wäre es doch sehr von Vorteil, wenn der Kunde vorher informiert werden würde und nicht erst dann, wenn er nachfragt wo dann das Wasserbett bleibt. Außerdem finde ich es echt unverschämt, wenn eine Heizung momentan nicht lieferbar ist und mit 69,95 Euro angegeben wird, dafür nur 15 Euro zu erstatten! Ganz ehrlich, es war nicht das 1. Wasserbett was wir hier bestellt haben, aber es war das letzte. Der Service war vorher viel besser.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Aussagen auf den Shop-Seiten, zu den "Sondergrößen" und Lieferzeiten dazu, eindeutiger machen. Wenn dann auch noch die genannte Lieferzeit überschritten wird, wäre es doch sehr von Vorteil, wenn der Kunde vorher informiert werden würde und nicht erst dann, wenn er nachfragt wo dann das Wasserbett bleibt. Außerdem finde ich es echt unverschämt, wenn eine Heizung momentan nicht lieferbar ist und mit 69,95 Euro angegeben wird, dafür nur 15 Euro zu erstatten! Ganz ehrlich, es war nicht das 1. Wasserbett was wir hier bestellt haben, aber es war das letzte. Der Service war vorher viel besser.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden!
Es wurde sich um mich und meine Anliegen umgehend gekümmert. Der Support war sehr freundlich und hilfreich.
Das Wasserbett war einfach aufzubauen und wenn ich mir doch mal unsicher war, half mir der Support auch hierbei.
Mit dem Wasserbett selbst, bin ich auch sehr zufrieden und werde MegaDeal-Wasserbetten auf jeden Fall weiter empfehlen.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Wasserbett.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
Einfacher Bestellvorgang mit allen möglichen Auswahlkriterien. Sehr schnelle Lieferung. Gutes Preisleistungsverhältnis. Einfacher Aufbau. Augenscheinlich sehr gute Qualität. Wir haben die hochwertige Mesamoll 2-Vinyl Wassermatratzen gewählt.
Jetzt hoffen wir das sie möglichst lange halten werden.
Klare Kaufempfehlung.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
HAT,ALLES SUPER GEKLAPPT,ICH HATTE EINE RÜCKFRAGE,WEGEN DER WASSERBETTENHEIZUNG,DIE WURDE
KOMPETENT UND FREUNDLICH GLEICH BEANTWORTET!!!
SUPIE,WEITER,SO!!!
SO MACHT AUCH ONLINE KAUFEN RICHTIG ,,FREUDE,,IM,GEGENSATZ ,ZU,,,AMAZON,,,!!!
WEITERHIN ,GUTE GESCHÄFTE,UND ,,GOTTES SEGEN,,!!!
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, logische Menüführung, kein aufdrängen zusätzlicher Produkte, günstig, schnelle Lieferung, Ware im einwandfreien Zustand. Mit einem Wort, Danke.
Es dauerte über Woche bis das letzte Teil geliefert wurde.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeiten für Sie enttäuschend waren. Wir versuchen, einzelne Artikel innerhalb eines Tages zu versenden. Komplette Betten oder Polstermöbel brauchen jedoch länger. Dies hängt vom Produkt und der Lieferzeit ab.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service auch wenn mal etwas nicht klappt und sie eigentlich nix dafür können.
Gerne wieder!
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch am gleichen Tag verschickt, aber unsere Paketdienstleister haben sich Zeit gelassen!
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war zu schnell für mich. Und Matratzen sehen hochwertig aus. Alles top bis jetzt.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Lieferung Sehr gut verpackt und riecht auch nicht nach "Plastik".
Schlechte bzw. keine Erreichbarkeit per Telefon und Lieferung nicht am nächsten Werktag.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns sowohl Telefonate als auch Mailanfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Die Lieferung am nächsten Werktag gilt für einzelne Artikel, komplette Betten haben eine längere Fertigungszeit.
Daniëlle
Megadeal Wasserbetten
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, freundlicher Anruf zuvor und nochmal die Bestellung abgeglichen.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand und Top Service und Material und natürlich der Preis Hammer.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles bestens funktioniert, von der Bestellung, Lieferung und den Produkten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.