Hat alles bestens geklappt!!! 👍☺️ Weihnachten bestellt und direkt am 27.12.2022 verschickt - auch die zusätzlich bestellte Karte mit den Grüßen war ordnungsgemäß dabei und dazu noch sehr schön verpackt! 👍😊 Der Beschenkte hat sich sehr gefreut und ich kann diesen Shop/Verkäufer auf jeden Fall weiterempfehlen und werde gerne noch einmal dort bestellen! Vielen Dank! Und allen on gutes, gesundes, erfolgreiches und friedvolles Jahr 2023! 🎉🎊🍀
Ich habe jetzt schon 3 mal bei euch bestellt und leider kommen die Produkte immer mit Knicken oder Eselsohren bei mir an.
Schön wäre es auch wen ab und an Werbematerial wie z.b. die neue Preview bei liegen würde.
Ansonsten klappt der Versand super schnell und wird per Mail angekündigt. Das ist toll!
Hoffe ihr könnt mit der Bewertung etwas anfangen.
Liebe Grüße
Sehr gute Kundenservice, gute Qualität, jedoch sehen die gelieferte Waren anders als auf der Website: Farbe Grau deutlich dunkler. Dazu, sehen nicht so hochwertig wie auf der Internet Seite. (hängt vielleicht vom Computer ab)
carlsen.de Kunde
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27.11.2022
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon 3 mal bei euch bestellt und leider kommen die Produkte immer mit Knicken oder Eselsohren bei mir an.
Schön wäre es auch wen ab und an Werbematerial wie z.b. die neue Preview bei liegen würde.
Ansonsten klappt der Versand super schnell und wird per Mail angekündigt. Das ist toll!
Hoffe ihr könnt mit der Bewertung etwas anfangen.
Liebe Grüße
carlsen.de Kunde
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02.01.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ausgabe entspricht nicht ganz unseren Erwartungen. Das Format entspricht leider nicht den Einzelheften und in den Sammelbänden fehlen leider die Titelblätter der einzelnen Hefte. Das hatten wir eigentlich erwartet.
carlsen.de Kunde
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02.12.2022
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung hat ein Buch beschädigt. Auf eine Antwort zu meiner Reklamation per E-mail hab ich nach 2 Tagen noch keine Antwort.
carlsen.de Kunde
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23.12.2022
Verifizierte Bewertung
geliefert nicht Bestellung
carlsen.de Kunde
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04.10.2022
Verifizierte Bewertung
Der Versand war sehr schnell, allerdings war ein Produkt von zweien in dem Paket beschädigt.
carlsen.de Kunde
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31.01.2023
Verifizierte Bewertung
Okay, aber es geht besser.
Die Kommunikation, Verpackung und Zahlungsabwicklung haben Verbesserungsspielraum.
carlsen.de Kunde
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17.12.2022
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kundenfreundlicher und Gutscheine im shop anbieten
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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