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Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
Bewertungen:

661 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.112 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop an sich ist prima, man findet alles, was das Herz begehrt. Was mir persönlich nicht gefiel war, dass man seine Bestellung erst dann bekommt, wenn der Shop alle bestellten Waren lagernd hat und dies nicht auf der Homepage steht. Bei mir war es so, dass von 4 bestellten Artikeln nur 2 lagernd waren und diese dann eingelagert wurden, bis der Rest auch im Lager ankam. Das wurde aber nicht mitgeteilt, sondern ich fand es heraus, indem ich meine Bestellung kontrollierte. Auf Nachfrage, ob die Waren, die vorhanden waren denn sofort zugestellt werden könnten, wurden diese umgehend zugesandt, das war wiederum sehr gut.
LG
Lilly G.
Trostberg

Relevanteste negative Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der schlechteste Service aller Zeiten! Hat mir keine Versandnummer geschickt, bis ich selbst danach gefragt habe. Dann schrieben sie, dass sie das Paket ohne meine Telefonnummer nicht verschicken können, obwohl meine Telefonnummer in meinem persönlichen Konto aufgeführt ist. Als ich meine Telefonnummer angegeben habe, haben sie es verschickt. Aber niemand rief mich an, niemand klopfte an meine Tür, obwohl ich zu Hause war. Daraufhin wurde das Paket bei der Post abgegeben und nun muss ich auf eine Bestätigung von DHL warten, wie ich es abholen kann. Das kann sehr lange dauern. Ich werde mich nach anderen Alternativen zum Laden umsehen.
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Bewertungen für Lentiamo.de (früher 321linsen.de)

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 9 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Keine Versandkostenfreie Retoure möglich. Muss auf eigene Kosten zurückschicken
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine kontaktlinsen gehen viel zu schnell kaputt. Zerreissen scnell
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
03.05.2024
Das tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben.
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten viel z zu lange

Lieferzeiten viel zu lange
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
11.04.2024
Wir bemühen uns die Lieferzeit von 2-3 Werktagen einzuhalten.
MS
Monika S.
Weltweit
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit Freitag 1.12. haben wir den DHL LInk, nur bis dato7.12. sind noch keine Linsen angekommen
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
12.12.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket verzögert wurde. Leider kommt es in der Vorweihnachtszeit oft vor.
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Rücksendeetikett mitschicken
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
31.07.2023
Guten Tag, unsere Filosofie ist, möglichst wenig Papierabfall zu produzieren. Deswegen gehen wir die andere Richtung, alles elektronisch zu erledigen, falls möglich.