Der Shop an sich ist prima, man findet alles, was das Herz begehrt.
Was mir persönlich nicht gefiel war, dass man seine Bestellung erst dann bekommt, wenn der Shop alle bestellten Waren lagernd hat und dies nicht auf der Homepage steht. Bei mir war es so, dass von 4 bestellten Artikeln nur 2 lagernd waren und diese dann eingelagert wurden, bis der Rest auch im Lager ankam. Das wurde aber nicht mitgeteilt, sondern ich fand es heraus, indem ich meine Bestellung kontrollierte. Auf Nachfrage, ob die Waren, die vorhanden waren denn sofort zugestellt werden könnten, wurden diese umgehend zugesandt, das war wiederum sehr gut.
Der schlechteste Service aller Zeiten!
Hat mir keine Versandnummer geschickt, bis ich selbst danach gefragt habe.
Dann schrieben sie, dass sie das Paket ohne meine Telefonnummer nicht verschicken können, obwohl meine Telefonnummer in meinem persönlichen Konto aufgeführt ist.
Als ich meine Telefonnummer angegeben habe, haben sie es verschickt. Aber niemand rief mich an, niemand klopfte an meine Tür, obwohl ich zu Hause war. Daraufhin wurde das Paket bei der Post abgegeben und nun muss ich auf eine Bestätigung von DHL warten, wie ich es abholen kann. Das kann sehr lange dauern.
Ich werde mich nach anderen Alternativen zum Laden umsehen.
Bin immer Grundsätzlich zufrieden wobei ich immer häufiger feststellen muss das die Linsenränder schneller reißen und somit keine 4Wochen tragbar sind und ich oft schon nach 2 Wochen eine neue nehmen musste !
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
vor 17 Stunden
Vielen Dank für Ihr Feedback.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam sehr zeitnah an und alles war super verpackt. Die Brille hat genau gepasst und ich habe einen Sonderpreis bekommen. Vielen Dank an Lentiamo für den tollen Service. Echt super!
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
vor 17 Stunden
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Unser Lentiamo-Team sagt DANKE für Ihre lobenden Worte
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Service, grosses Engagement, wenn doch mal was daneben geht. Großzügig und immer eine sehr nette Konversation und Hilfsbereitschaft des Teams.
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
vor 17 Stunden
Unser Team bedankt sich rechtherzlich bei Ihnen!
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell. Präzise. Der beste.
Ich bestelle hier immer Kontaktlinsen und etwas Zubehör. Die Bestellung wird immer schnell bearbeitet und versendet.
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt, schnelle, korrekte Lieferung. Gern wieder. Empfehlenswert!
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
28.03.2024
Vielen Dank für das Feedback.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder
Bestellung und Bezahlung einfach, Lieferung nur 3 Tage, Kunden 1A. Jederzeit wieder!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.