Verbesserungsvorschlag habe ich keinen - weil wirklich ALLES perfekt war. Die Produktauswahl und genaue Beschreibung. Die Verpackung, die Lieferzeit und vor allem die Ware - bin wirklich begeistert. Beim Auspacken war ich verwundert, weil der Teppich so leicht war. Denn ich hatte zuvor einen echten Orientteppich aus einem Nachlass und dort hätte wäre bei einer professionellen Reinigung evtl. noch mehr kaputt gegangen, so dass ich mich dann doch für einen Neukauf entschieden habe. Ich habe auch die passende Unterlegmatte gekauft, damit der Teppich nicht verrutscht. Und ich hätte wirklich nicht geglaubt, dass so glücklich damit sein würde. Sieht aus wie in der Beschreibung, rutscht nicht. Im Grunde hätte ich gerne die nächst größere/größte Variante getauscht (jetzt habe ich 2,30 x 1,60) - doch weil alles so perfekt gelaufen ist, hätte ich ein schlechtes Gewissen, neu zu bestellen und diesen Teppich zurück zu senden. Denn dafür entstehen Ihnen ja Portokosten und die Verpackung ist auch schon entsorgt. Ich raffe mich normalerweise auch nicht auf, Empfehlungen/Bewertungen abzugeben - doch hier kann ich es nicht unterlassen und kann Ihnen auf diesem Wege DANKE sagen. Vielleicht lässt sich im Nachhinein noch ein Foto zufügen, dann werde ich das noch machen.
Der gelieferte Teppich war mangelhaft. Die Reklamation wurde so entgegen genommen :nach einigen Wochen gehen die vielen Wellen schon weg.
Erst nach erneuter Aufforderung kam das Rücksendeetikett mit der Zusage keine Sendegebühr zu berechnen. Auf die Wiedergutschrift warte ich heute noch.
Habe 3 Teppiche im Januar 2024 bestellt; heute - Ende April - liegen nun alle. Einer jedoch nicht wie bestellt, sondern eine Alternative, die mich nicht wirklich glücklich macht, doch wenn man fast 5 Monate auf die Teppiche warten muss und ständig vertröstet wird, dann gibt man irgendwann auf. Leider müsste ich die Rücksendekosten für den Teppich, der mir nicht zu 1000% gefällt, selbst tragen und daher bleibt er nun liegen. Der Kundenservice reagiert schnell, wenn man ihn anschreibt, daher 2 Sterne, doch ich würde dort NIE wieder einen Teppich kaufen, da ich nicht bereit bin, nochmal so lange zu warten, nachdem eine Firma seit Januar mein Geld hatte. Ein Entgegenkommen für meinen Ärger lag bei 5% Rabatt ... lächerlich!
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05.04.2024
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Leider ist eine Retoure umständlicher als gedacht da der Karton zu klein gewählt wurde und somit nicht zum Rückversand genutzt werden konnte (defekt). Auch keine andere Lösung wurde gesucht oder angeboten. Das ist schade heutzutage.
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02.04.2024
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Teppich war fehlerhaft, selbst nach zusenden von Fotos wurde noch lange diskutiert, was ich alles machen soll damit der Fehler sich.von selbst reguliert. Dies war offensichtlich nicht möglich.
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30.04.2024
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Malta Melange Beige
Die Farbe ist viel dunkler als auf den Fotos und auch die Struktur fällt anders aus.
Nach einer Nacht auf der überdachten Terrasse wellt sich der Teppich.
Keine Empfehlung.
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22.04.2024
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Falsches Motiv zugesendet/keine gute Qualität
Ich habe zwei Teppiche bestellt, leider war einer davon ein ganz anderes Motiv als ich bestellt habe und Qualitativ habe ich auch was besseres erwartet.
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04.04.2024
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Der Teppich liegt seit Tagen auf dem Boden ….aber die Dellen glätten sich nicht so das meine Frau schon zweimal gestolpert ist
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02.04.2024
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Preis Leistung passt nicht.
Mehrere Fehler im Teppich, die stark auffallen.
Hab für das Geld schon bessere Teppiche bekommen.
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02.04.2024
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Zufrieden
Sehr schnelle Lieferung
Der bestellte Teppich ist viel dunkler als auf Fotos.
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11.04.2024
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Teppich wirkt wie Plastik, sieht billig aus
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28.04.2024
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28.04.2024
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21.04.2024
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27.03.2024
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Viel zu lange Lieferzeit, was man aber erst nach Abschluss des Bestellvorgangs erfährt...3 Monate Lieferzeit aus Holland...definitiv zu lange
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07.03.2024
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Qutdoorteppiche
Bestellung ging schnell und einfach, ebenso die Lieferung. Leider waren die Outdoor-Teppiche zu dünn und keine gute Qualität. Bei meiner Reklamation gab es keine Probleme, die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Rücksendung mit DHL war etwas problematisch, da die Paketgröße nicht überall angenommen wurde. Letztendlich ging aber alles gut. Die Rückerstattung erfolgte schnell.
Cremfarbener Teppich hat länglichen 10cm langen Fleck. Kundendienst war super, 10% Nachlass. Trotzdem ist der Fleck da! Nicht so dolle. Die Ware sollte ordentlich kontrolliert werden, wenn sie an den Kunden raus geht!
Wegen der unangehmen Rücksendung hab ich ihn behalten.
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