volero.de
Bewertungen:

2.182 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.591 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2022
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Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Verbesserungsvorschlag habe ich keinen - weil wirklich ALLES perfekt war. Die Produktauswahl und genaue Beschreibung. Die Verpackung, die Lieferzeit und vor allem die Ware - bin wirklich begeistert. Beim Auspacken war ich verwundert, weil der Teppich so leicht war. Denn ich hatte zuvor einen echten Orientteppich aus einem Nachlass und dort hätte wäre bei einer professionellen Reinigung evtl. noch mehr kaputt gegangen, so dass ich mich dann doch für einen Neukauf entschieden habe. Ich habe auch die passende Unterlegmatte gekauft, damit der Teppich nicht verrutscht. Und ich hätte wirklich nicht geglaubt, dass so glücklich damit sein würde. Sieht aus wie in der Beschreibung, rutscht nicht. Im Grunde hätte ich gerne die nächst größere/größte Variante getauscht (jetzt habe ich 2,30 x 1,60) - doch weil alles so perfekt gelaufen ist, hätte ich ein schlechtes Gewissen, neu zu bestellen und diesen Teppich zurück zu senden. Denn dafür entstehen Ihnen ja Portokosten und die Verpackung ist auch schon entsorgt. Ich raffe mich normalerweise auch nicht auf, Empfehlungen/Bewertungen abzugeben - doch hier kann ich es nicht unterlassen und kann Ihnen auf diesem Wege DANKE sagen. Vielleicht lässt sich im Nachhinein noch ein Foto zufügen, dann werde ich das noch machen.

Relevanteste negative Bewertung

13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Teppich war mangelhaft. Die Reklamation wurde so entgegen genommen :nach einigen Wochen gehen die vielen Wellen schon weg. Erst nach erneuter Aufforderung kam das Rücksendeetikett mit der Zusage keine Sendegebühr zu berechnen. Auf die Wiedergutschrift warte ich heute noch.
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Bewertungen für volero.de

 Sortierung  
Relevanz
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach, Qualität gut, pünktliche, kurzfristige Lieferung. Negativ: Der DPD Fahrer hat sich nicht die Mühe gemacht uns aufzusuchen. Plötzlich kam die Meldung, dass wir und das Paket selber abholen können.
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LF
Laslo F.
Schwäbisch Hall
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Vielleicht wäre angebracht die Teppiche aufzurollen statt falten. Es dauert sehr lang bis der Teppich einigermaßen glatt wird. Sonst sind wir zufrieden.
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Antwort von volero.de
23.02.2024
Guten Tag, Das Falten eines Teppichs beeinträchtigt nicht die Lebensdauer des Teppichs, vorkommt aber Schleifschäden. Wir machen das nur bei Teppichen, bei denen wir 100% sicher sind, dass es möglich ist. Sollte sich der Teppich dennoch ein wenig wölben, keine Sorge, das wird sich wieder geben. Team Volero!
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann nur die Lieferung beurteilen und die war gut. Leider hat der Teppich aber nicht gepasst. Auf ein Neues!!
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging super schnell und der Teppich ist toll. Leider fusselt er zu Beginn ein wenig
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Antwort von volero.de
23.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr dieses zu lesen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut geklappt, Lieferung ist schnell gekommen. Die Qualität vom Teppich ist super!
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BZ
Bernadette Z.
Lindenfels
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Professioneller Ablauf. Trotz Lieferverzögerung sofortige Antwort auf Rückfrage und Reaktion.
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Antwort von volero.de
23.02.2024
Guten Tag FRau Zeiss, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir immer für Sie da. Team Volero!
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Schöner dünner Teppich, der genau der Beschreibung entspricht.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Teppich, nur etwas sehr rutschig.
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LS
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Herr Schaeffer, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr dieses zu lesen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Frau Herbst, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr dieses zu lesen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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EH
Evi H.
Würzburg
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von volero.de
23.02.2024
Guten Tag Fraun Herrmann, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur 4 Tage nach der Bestellung war der wunderschön aussehende Teppich schon da. Der Verlauf der Lieferung konnte sehr gut mitverfolgt werden. Das war wirklich vorbildlich. Weniger gut fand ich, dass der Teppich auf sehr kleine Größe zusammengelegt und so fest eingeschweißt war, dass erheblich Knicke entstanden sind, die auch jetzt, nach etwa 2 Wochen, noch nicht alle wieder glatt sind und offenbar auch nicht mehr glatt werden können, selbst wenn ich sie immer mal wieder glatt streiche. Das ist schade, weil das Motiv sehr gut aussieht, die Knicke stören deshalb. Gut ist der Antirutschbelag unter dem Teppich.
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Antwort von volero.de
25.01.2024
Guten Tag Frau Morbach, Das Falten eines Teppichs beeinträchtigt nicht die Lebensdauer des Teppichs. Wir machen das nur bei Teppichen, bei denen wir 100% sicher sind, dass es möglich ist. Sollte sich der Teppich dennoch ein wenig wölben, keine Sorge, das wird sich wieder geben. Team Volero!
SE
Stefanie E.
Wadgassen
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Teppich ist sehr schön. Leider hat das mit dem Transport nicht so gut geklappt. Die Erstbestellung haben wir nicht erhalten. Volero hat sehr gut reagiert und für Ersatz gesorgt. Plötzlich wurden 2 Teppiche geliefert. Wir mussten beide Teppiche annehmen. Bei Volero Rücksendung anmelden. Für die Abholung einen ganzen Tag zu Hause bleiben. Angerufen wurden wir gegen Mittag, Abholung war dann auch pünktlich. Jedoch wurden viele Stunden mit Warten verbracht. Das könnte man besser organisieren.
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Antwort von volero.de
06.02.2024
Guten Tag Eitel Wir werden Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten, da sie uns inspirieren, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir immer für Sie da. Team Volero!
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestelle gerne wieder.

Super Preis ! War zuvor in einem Möbelhaus dort hätte ich das 6 fache gezahlt, bin mit dem bestellten Teppich SEHR zufrieden. Der einzigste Punkt war der Versand, der Teppich kam in einem großen Karton dort war er zusammen gefaltet ich dachte erst jetzt habe ich überall Falten im Teppich aber nach einer kurzen Zeit war alles super.
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Herr Schmidle, Das Falten eines Teppichs beeinträchtigt nicht die Lebensdauer des Teppichs. Wir machen das nur bei Teppichen, bei denen wir 100% sicher sind, dass es möglich ist. Sollte sich der Teppich dennoch ein wenig wölben, keine Sorge, das wird sich wieder geben. Team Volero!