volero.de
Bewertungen:

2.182 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.591 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2022
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volero.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Verbesserungsvorschlag habe ich keinen - weil wirklich ALLES perfekt war. Die Produktauswahl und genaue Beschreibung. Die Verpackung, die Lieferzeit und vor allem die Ware - bin wirklich begeistert. Beim Auspacken war ich verwundert, weil der Teppich so leicht war. Denn ich hatte zuvor einen echten Orientteppich aus einem Nachlass und dort hätte wäre bei einer professionellen Reinigung evtl. noch mehr kaputt gegangen, so dass ich mich dann doch für einen Neukauf entschieden habe. Ich habe auch die passende Unterlegmatte gekauft, damit der Teppich nicht verrutscht. Und ich hätte wirklich nicht geglaubt, dass so glücklich damit sein würde. Sieht aus wie in der Beschreibung, rutscht nicht. Im Grunde hätte ich gerne die nächst größere/größte Variante getauscht (jetzt habe ich 2,30 x 1,60) - doch weil alles so perfekt gelaufen ist, hätte ich ein schlechtes Gewissen, neu zu bestellen und diesen Teppich zurück zu senden. Denn dafür entstehen Ihnen ja Portokosten und die Verpackung ist auch schon entsorgt. Ich raffe mich normalerweise auch nicht auf, Empfehlungen/Bewertungen abzugeben - doch hier kann ich es nicht unterlassen und kann Ihnen auf diesem Wege DANKE sagen. Vielleicht lässt sich im Nachhinein noch ein Foto zufügen, dann werde ich das noch machen.

Relevanteste negative Bewertung

13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Teppich war mangelhaft. Die Reklamation wurde so entgegen genommen :nach einigen Wochen gehen die vielen Wellen schon weg. Erst nach erneuter Aufforderung kam das Rücksendeetikett mit der Zusage keine Sendegebühr zu berechnen. Auf die Wiedergutschrift warte ich heute noch.
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Bewertungen für volero.de

 Sortierung  
Relevanz
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, problemlos zu bestellen und beim Versand. Haben die Teppiche jedoch noch nicht ausgepackt, da wir das erst bald nach unserem Umzug tun wollen. Insofern kann ich das Aussehen der drei gleichen Teppiche noch nicht sehenund beurteilen, hoffe aber, alles wird gut sein.
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Frau Habert, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles gut

Zu erst ich habe einen falschen Teppich erhalten, aber Kundenservice hat alles richtig machen und Paar Tagen später habe dann doch den bestellten Teppich erhalten. Passt gut bei uns im Flur. Gewaschen habe noch nicht, deswegen schwer zu sagen ob es wirklich funktioniert und ob danach Teppich sieht genauso so gut wie neu. Mal schauen.
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Antwort von volero.de
30.01.2024
Guten Tag Frau Grigaliune, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir immer für Sie da. Team Volero!
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

gute Qualität ,schnelle Lieferung

Abwicklung und Lieferung waren einwandfrei. Teppiche brauchen ein paar Tage, bis der Produktionsgeruch verfliegt. Anti-Rutschmatten als Teppichunterlage mussten soger erstmal 2Tage an die frische luft. Aber dann war alles bestens. Verarbeitung top, nix zu meckern .
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Antwort von volero.de
23.01.2024
Guten Tag Herr Fuchs, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken und Erfahrungen mit uns zu teilen. Team Volero!
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Teppich ist super. Eine gute Entscheidung gewesen, unglaublich weich. Nur würde ich mir wünschen, dass Sie nicht mit DPD versenden. Jedesmal gibt es Probleme, diesmal bin ich der Ware fast eine Woche hinterher gerannt. Ansonsten alles top
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Antwort von volero.de
30.01.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diesen Kauf so erlebt haben, wie Sie es getan haben. Dies hilft uns sehr dabei, unseren Service zu verbessern, da wir die Angelegenheit intern aufgreifen werden. Team Volero!
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben

Schnelle Lieferung, Teppich wie beschrieben (auch die Farbe genau wie abgebildet). Ich ziehe lediglich 1 Punkt ab, da der Teppich gefaltet im Karton verpackt war. Das heißt erstmal Knickfalten, die sich aber sicher ausliegen werden.
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Antwort von volero.de
23.01.2024
Guten Tag, Das Falten eines Teppichs beeinträchtigt nicht die Lebensdauer des Teppichs. Wir machen das nur bei Teppichen, bei denen wir 100% sicher sind, dass es möglich ist. Sollte sich der Teppich dennoch ein wenig wölben, keine Sorge, das wird sich wieder geben. Team Volero!
AH
Andrea H.
Waltrop
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Material sehr leicht, dadurch legt sich der Teppich nicht richtig. Material ist aber unempfindlich und das ist wichtig für uns mit Hund daher haben wir ihn behalten.
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken und Erfahrungen mit uns zu teilen. Team Volero!
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Wie abgebildet. Der Teppich riecht unangenehm, das stört uns ein wenig. Würden den Teppich aber sofort wieder kaufen.
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag, Wie nett von Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben, vielen Dank. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Teppich! Team Volero!
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Korrekte Ware geliefert

Korrekte wäre geliefert. Gute Qualität. Leider lange Lieferzeit. Bei Email Anfragen schnelle Antwort.
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Herr Budesheim, Wir werden Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten, da sie uns inspirieren, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren. Team Volero!
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Maße passen,Farbe passt, die Fasern sind etwas rutschig,aber das ist nicht gravierend...alles gut
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Herr Götz, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben und eine schnelle Lieferung. Top , bestelle gerne wieder
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Antwort von volero.de
06.02.2024
Guten Tag Herr Behring, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, schnell! Ware wie erwartet.
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Frau Hüsselmann,, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr dieses zu lesen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Schöner Teppich
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Antwort von volero.de
06.02.2024
Guten Tag Frau Uhrig, Wie unglaublich nett von Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben, vielen Dank. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Teppich! Team Volero!
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles schnell und super abgewickelt
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Antwort von volero.de
06.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Guten Tag Frau Appel Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von volero.de
06.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von volero.de
06.02.2024
Guten Tag, Wie unglaublich nett von Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben, vielen Dank. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Teppich! Team Volero!
03.02.2024
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Antwort von volero.de
06.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr dieses zu lesen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von volero.de
06.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr dieses zu lesen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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