volero.de
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2.189 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.601 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2022
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Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
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Verbesserungsvorschlag habe ich keinen - weil wirklich ALLES perfekt war. Die Produktauswahl und genaue Beschreibung. Die Verpackung, die Lieferzeit und vor allem die Ware - bin wirklich begeistert. Beim Auspacken war ich verwundert, weil der Teppich so leicht war. Denn ich hatte zuvor einen echten Orientteppich aus einem Nachlass und dort hätte wäre bei einer professionellen Reinigung evtl. noch mehr kaputt gegangen, so dass ich mich dann doch für einen Neukauf entschieden habe. Ich habe auch die passende Unterlegmatte gekauft, damit der Teppich nicht verrutscht. Und ich hätte wirklich nicht geglaubt, dass so glücklich damit sein würde. Sieht aus wie in der Beschreibung, rutscht nicht. Im Grunde hätte ich gerne die nächst größere/größte Variante getauscht (jetzt habe ich 2,30 x 1,60) - doch weil alles so perfekt gelaufen ist, hätte ich ein schlechtes Gewissen, neu zu bestellen und diesen Teppich zurück zu senden. Denn dafür entstehen Ihnen ja Portokosten und die Verpackung ist auch schon entsorgt. Ich raffe mich normalerweise auch nicht auf, Empfehlungen/Bewertungen abzugeben - doch hier kann ich es nicht unterlassen und kann Ihnen auf diesem Wege DANKE sagen. Vielleicht lässt sich im Nachhinein noch ein Foto zufügen, dann werde ich das noch machen.

Relevanteste negative Bewertung

13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Teppich war mangelhaft. Die Reklamation wurde so entgegen genommen :nach einigen Wochen gehen die vielen Wellen schon weg. Erst nach erneuter Aufforderung kam das Rücksendeetikett mit der Zusage keine Sendegebühr zu berechnen. Auf die Wiedergutschrift warte ich heute noch.
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Bewertungen für volero.de

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KH
Kirstin H.
Lichtenau
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Sehr kompetent, sehr hilfsbereit
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Delivery was delayed multiple times. No one replied to my emails. Carpets arrived eventually that’s why I am giving 2 stars
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MB
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Ibiza Outdoorteppich

Produkt, Preisleistung, Versand und Service (Umtausch) alles einwandfrei. Absolut zu empfehlen.
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vor 6 Tagen
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Toller Teppich, genau wie auf dem Bild, super Vintagefarben, ich würde ihn wieder kaufen!
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Schnell geliefert, schöner Teppich
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vor 6 Tagen
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Der Teppich hat stark gefusselt und sah in echt nicht so aus wie auf den Fotos. Der Rückversand wird berechnet und war schwierig, da kaum ein Versanddienstleister Teppiche in Folie annimmt. Das mache ich nicht nochmal.
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vor 6 Tagen
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Sehr zufrieden

Lieferung war sehr schnell. Teppich entspricht der Abbildung. Sehr weich. Alles bestens.
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vor 6 Tagen
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Schöne Teppiche und schnelle Lieferung
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vor 6 Tagen
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1 bestellt - 2 x falsch geliefert

Leider bei 2 Lieferungen den falschen Artikel erhalten. Der Kundenservice konnte letzendlich nicht garantieren, dass bei der 3. Lieferung der bestellte Artikel versendet wird und hat die Bestellung storniert. Ein Armutszeugnis für einen Online-Versand. Zudem gestaltete sich die Rücksendung der beiden falsch gelieferten Artikel schwierig, da die Artikel zu groß für eine normale Rückgabe in einem DPD-Shop waren. Eine Abholung hätte durch Volero beauftragt werden müssen, was laut Kundenservice nicht möglich war.
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vor 6 Tagen
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🥰🥰🥰
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