volero.de
Bewertungen:

2.399 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.890 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

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Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Verbesserungsvorschlag habe ich keinen - weil wirklich ALLES perfekt war. Die Produktauswahl und genaue Beschreibung. Die Verpackung, die Lieferzeit und vor allem die Ware - bin wirklich begeistert. Beim Auspacken war ich verwundert, weil der Teppich so leicht war. Denn ich hatte zuvor einen echten Orientteppich aus einem Nachlass und dort hätte wäre bei einer professionellen Reinigung evtl. noch mehr kaputt gegangen, so dass ich mich dann doch für einen Neukauf entschieden habe. Ich habe auch die passende Unterlegmatte gekauft, damit der Teppich nicht verrutscht. Und ich hätte wirklich nicht geglaubt, dass so glücklich damit sein würde. Sieht aus wie in der Beschreibung, rutscht nicht. Im Grunde hätte ich gerne die nächst größere/größte Variante getauscht (jetzt habe ich 2,30 x 1,60) - doch weil alles so perfekt gelaufen ist, hätte ich ein schlechtes Gewissen, neu zu bestellen und diesen Teppich zurück zu senden. Denn dafür entstehen Ihnen ja Portokosten und die Verpackung ist auch schon entsorgt. Ich raffe mich normalerweise auch nicht auf, Empfehlungen/Bewertungen abzugeben - doch hier kann ich es nicht unterlassen und kann Ihnen auf diesem Wege DANKE sagen. Vielleicht lässt sich im Nachhinein noch ein Foto zufügen, dann werde ich das noch machen.

Relevanteste negative Bewertung

13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Teppich war mangelhaft. Die Reklamation wurde so entgegen genommen :nach einigen Wochen gehen die vielen Wellen schon weg. Erst nach erneuter Aufforderung kam das Rücksendeetikett mit der Zusage keine Sendegebühr zu berechnen. Auf die Wiedergutschrift warte ich heute noch.
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Bewertungen für volero.de

 Sortierung  
Relevanz
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ca 4 Wochen Lieferzeit statt 4 Tagen
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer langen wartezeit kam die ware mangelhaft mit flecken an.
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Antwort von volero.de
23.01.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie unglaublich ärgerlich zu lesen! Wir entschuldigen uns dafür. Wie ich sehe, hat der Kundenservice das Problem bereits für Sie gelöst. Team Volero!
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Teppich löst fäden nach 5 tagen
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Antwort von volero.de
16.02.2024
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es ist ärgerlich zu erfahren, dass Sie mit der Qualität Ihres Teppichs nicht zufrieden sind. Wir sind gerne bereit, den Grund für Reklamation' mit Ihnen zu besprechen. Bitte senden Sie Fotos Ihres Teppichs an klantenservice@volero.de und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Unser Kundendienst wird sich bald nach Erhalt Ihrer E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen! Team Volero!
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
7 Wochen bis zur Lieferung!!!!
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Antwort von volero.de
16.01.2024
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei der Auswahl der richtigen Teppich Größe kann die Lieferzeit variieren, wenn der Teppich derzeit nicht auf Lager ist. Möglicherweise wurde das bei der Bestellung übersehen Team Volero!
18.12.2023
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.09.2023
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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