volero.de
Bewertungen:

2.182 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.591 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Verbesserungsvorschlag habe ich keinen - weil wirklich ALLES perfekt war. Die Produktauswahl und genaue Beschreibung. Die Verpackung, die Lieferzeit und vor allem die Ware - bin wirklich begeistert. Beim Auspacken war ich verwundert, weil der Teppich so leicht war. Denn ich hatte zuvor einen echten Orientteppich aus einem Nachlass und dort hätte wäre bei einer professionellen Reinigung evtl. noch mehr kaputt gegangen, so dass ich mich dann doch für einen Neukauf entschieden habe. Ich habe auch die passende Unterlegmatte gekauft, damit der Teppich nicht verrutscht. Und ich hätte wirklich nicht geglaubt, dass so glücklich damit sein würde. Sieht aus wie in der Beschreibung, rutscht nicht. Im Grunde hätte ich gerne die nächst größere/größte Variante getauscht (jetzt habe ich 2,30 x 1,60) - doch weil alles so perfekt gelaufen ist, hätte ich ein schlechtes Gewissen, neu zu bestellen und diesen Teppich zurück zu senden. Denn dafür entstehen Ihnen ja Portokosten und die Verpackung ist auch schon entsorgt. Ich raffe mich normalerweise auch nicht auf, Empfehlungen/Bewertungen abzugeben - doch hier kann ich es nicht unterlassen und kann Ihnen auf diesem Wege DANKE sagen. Vielleicht lässt sich im Nachhinein noch ein Foto zufügen, dann werde ich das noch machen.

Relevanteste negative Bewertung

13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Teppich war mangelhaft. Die Reklamation wurde so entgegen genommen :nach einigen Wochen gehen die vielen Wellen schon weg. Erst nach erneuter Aufforderung kam das Rücksendeetikett mit der Zusage keine Sendegebühr zu berechnen. Auf die Wiedergutschrift warte ich heute noch.
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Bewertungen für volero.de

 Sortierung  
Relevanz
(219)
(37)
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24.03.2024
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24.03.2024
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22.03.2024
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21.03.2024
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16.03.2024
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit, was man aber erst nach Abschluss des Bestellvorgangs erfährt...3 Monate Lieferzeit aus Holland...definitiv zu lange
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist eine Retoure umständlicher als gedacht da der Karton zu klein gewählt wurde und somit nicht zum Rückversand genutzt werden konnte (defekt). Auch keine andere Lösung wurde gesucht oder angeboten. Das ist schade heutzutage.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Teppich war fehlerhaft, selbst nach zusenden von Fotos wurde noch lange diskutiert, was ich alles machen soll damit der Fehler sich.von selbst reguliert. Dies war offensichtlich nicht möglich.
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Chemisch Geruch

Waschbare kinderteppich optisch sehr schön aber leider hat es einen unangenehmen chemisch Geruch was nicht zu ertragen ist!! 2 Tagen luften hat leider nicht gebracht.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr sehr schlechte Verpackung, Tepich zu sehr eingeknickt dadurch sehr viele Knicke und Falten im Tepich unschön und arbeitsaufwendig !I
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Teppich liegt seit Tagen auf dem Boden ….aber die Dellen glätten sich nicht so das meine Frau schon zweimal gestolpert ist
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Teppich bestellt. Die Qualität ist wirklich top und der Teppich ist unfassbar flauschig und wunderschön! Das einzige negative ist die Lieferzeit. Laut Volero hätte er innerhalb 8 Werktagen kommen sollen. Leider musste ich 6 Wochen warten bis er zugestellt wurde. Trotz allem bin ich super zufrieden und würde jederzeit wieder dort bestellen!
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis Durch die Verpackungsart - rel.klein gefaltet- sehr viele Wellen und Knicke im Teppich. Bügeleisen mit Dampf hat es dann hinbekommen, dass der Teppich glatt lag.
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Antwort von volero.de
23.02.2024
Guten Tag Frau Rittner, Das Falten eines Teppichs beeinträchtigt nicht die Lebensdauer des Teppichs. Wir machen das nur bei Teppichen, bei denen wir 100% sicher sind, dass es möglich ist. Sollte sich der Teppich dennoch ein wenig wölben, keine Sorge, das wird sich wieder geben. Team Volero!
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach, Qualität gut, pünktliche, kurzfristige Lieferung. Negativ: Der DPD Fahrer hat sich nicht die Mühe gemacht uns aufzusuchen. Plötzlich kam die Meldung, dass wir und das Paket selber abholen können.
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LF
Laslo F.
Schwäbisch Hall
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Vielleicht wäre angebracht die Teppiche aufzurollen statt falten. Es dauert sehr lang bis der Teppich einigermaßen glatt wird. Sonst sind wir zufrieden.
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Antwort von volero.de
23.02.2024
Guten Tag, Das Falten eines Teppichs beeinträchtigt nicht die Lebensdauer des Teppichs, vorkommt aber Schleifschäden. Wir machen das nur bei Teppichen, bei denen wir 100% sicher sind, dass es möglich ist. Sollte sich der Teppich dennoch ein wenig wölben, keine Sorge, das wird sich wieder geben. Team Volero!
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann nur die Lieferung beurteilen und die war gut. Leider hat der Teppich aber nicht gepasst. Auf ein Neues!!
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging super schnell und der Teppich ist toll. Leider fusselt er zu Beginn ein wenig
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Antwort von volero.de
23.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr dieses zu lesen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Teppich! Team Volero!
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut geklappt, Lieferung ist schnell gekommen. Die Qualität vom Teppich ist super!
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BZ
Bernadette Z.
Lindenfels
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Professioneller Ablauf. Trotz Lieferverzögerung sofortige Antwort auf Rückfrage und Reaktion.
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Antwort von volero.de
23.02.2024
Guten Tag FRau Zeiss, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir immer für Sie da. Team Volero!
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Schöner dünner Teppich, der genau der Beschreibung entspricht.
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