Eine ziemlich übersichtliche Website, auf der man leicht findet, was man sucht.
Ein Team, das bei Fragen schnell reagiert.
Das Robotico-Team hatte die gute Idee, die Verpackungen der Kettenführung und der Kette zu belassen, um eine mögliche Ersatzteilbestellung zu erleichtern; das ist natürlich ein Detail, aber daran erkennt man einen Profi, der gerne gut arbeitet, und das bis zum Schluss.
Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, ein Schärfset für die Kette zu erwerben.
Da ich kein deutscher Muttersprachler bin, bitte ich um Entschuldigung, wenn die Übersetzung nicht ganz korrekt ist.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Ware wurde am 08.10.2023 von mir bezahlt, seitdem habe ich nichts mehr von Robotico gehört. Nun habe ich diese Woche 2 x dort angerufen und erfahren, daß man diese Woche wahrscheinlich die Ware versenden möchte.
Leider muß man sich immer wieder aktiv bei Robotico melden und sich nach der vorab bezahlten Ware zu erkundigen.
Eine ziemlich übersichtliche Website, auf der man leicht findet, was man sucht.
Ein Team, das bei Fragen schnell reagiert.
Das Robotico-Team hatte die gute Idee, die Verpackungen der Kettenführung und der Kette zu belassen, um eine mögliche Ersatzteilbestellung zu erleichtern; das ist natürlich ein Detail, aber daran erkennt man einen Profi, der gerne gut arbeitet, und das bis zum Schluss.
Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, ein Schärfset für die Kette zu erwerben.
Da ich kein deutscher Muttersprachler bin, bitte ich um Entschuldigung, wenn die Übersetzung nicht ganz korrekt ist.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hier wird Service grossgeschrieben. Ein Fehler, der nicht von robotico entstanden ist, wurde absolut professionell gehändelt. Der Kunde wird hier ernst genommen und das Problem in kürzester Zeit gelöst. Sehr zuvorkommend und freundlich. Gerne ein anderes Mal wieder.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt, toller Shop für Ersatzteile
Ersatzteil sehr schnell erhalten, obwohl als nicht auf Lager gekennzeichnet war. Preis/Leistung/Schnelligkeit optimal. Auch sehr gute Beschreibung und Hinweis bezüglich des Einbaus und der Programmierung der bestellten Ladeplatine. Kaufe hier gerne wieder ein.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Anlaufstelle im Netz für Automover
Gute Artikelbeschreibung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Upgrade der Software des Mähroboters auf den neuesten Stand vor der Auslieferung. Anzeige von sinnvollem und optionalem Zubehör zum Mähroboter.
Alles in Ordnung. Bestellung einwandfrei, Zahlungsabwicklung gut. Die Ware ist wie beschrieben und passt einwandfrei. Lieferung schnell und gut verpackt.
Toller Online-Shop mit allen Details.
Versand war sehr schnell und ein toller Service (Telefonische Rückfrage)
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
alles bestens, unkomplizierter Bestellablauf, bei Verzögerung wurde ich stets auf dem Laufenden gehalten
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super!
Habe einen Akku für meinen Gardena Sileno life bestellt. Dank der guten Beschreibung habe ich genau den bekommen, der auch schon drin war. Die Lieferung hätte nicht schneller gehen können. Ich bin begeistert. Hätte ich das gewusst, wäre ich nicht erst zum Hagebaumarkt, dort hatte ich den Mähroboter gekauft, gegangen. Wurde dort völlig inkompetent beraten. Der Verkäufer hat mir tatsächlich erzählen wollen, dass man den Akku nicht selbst wechseln kann, weil er bei diesem Modell fest verbaut wäre und man den Roboter zu Gardena einschicken muss. Habe natürlich selbst gewusst, dass das völliger Schwachsinn ist. Bestelle in Zukunft gleich wieder bei robotico. Super!
Service, der nicht selbstverständlich ist, darf nicht unerwähnt bleiben!
Trotz eines Fehlers von mir in der Angabe der Lieferadresse, wurde seitens Robotico das vom Transporteur an robotico retournierte Paket umgehend nach dortigem Eingang an die mittlerweile korrekt komplettierte Lieferadresse erneut versendet. Trotz meinem Angebot hierfür die Kosten zu tragen, da es mein Fehler war, wurde es für mich ohne weiter Kosten versendet. Ein nicht selbstverständlicher Service, der nicht hoch genug bewertet werden kann. Das Produkt selber entsprach vollumfänglich den Angaben auf der Homepage!!!
Der von mir bestellte Artikel war zunächst nicht vorrätig und musste bestellt werden. Der Prozess nahm einige Wochen in Anspruch und wurde über den Fortschritt informiert. Schlussendlich hat es - wie üblich bei Robotico - wieder gut funktioniert. Ich empfehle den Händler gerne weiter.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon Zwei Motorsägen (Husqvarna 550xp mark 2) gekauft. Beide ausgepackt getankt und Problemlos gestartet und los geht es. Eine ist schon ein Jahr im Betrieb --funktioniert alles noch wie am am ersten Tag.
Preis/Leistung einfach super.