Da es sich hier um einen Kauf übers Internet handelt, werde ich den Artikel und die Lieferung bewerten.
Gakauft hatte ich die Navi-Tasche samt Befestigungssystem am Dienstag Nacht, bezahl mittels PayPal. Der Artikel wurde von SW-Motec am Donnerstag dem Versender, DHL, übergeben.
Die Tasche selbst ist gut verarbeitet, weist eine Rückenschale aus stabilem Kunststoff auf, verschiedenes Polstermaterial, um unterschiedliche Dicken von unterschiedlicher Geräte auszugleichen, liegt bei. Die Klarsichtfolie ermöglicht es, den Touchscreen des Gerätes vollumfänglich zu nutzen, der Reissverschluss der Tasche ist wasserdicht ausgeführt. Wenn man sein Gerät mit dem Stromnetz des Fahrzeugs verbinden möchte, muss man allerdings ein Loch fürs Kabel stechen oder schneiden.
Das Befestigungssystem ist stabil, funktionell und einfach zu montieren. Es handelt sich um einen Universal-Satz und es sind meiner Ansicht genug Teile enthalten, um eine Befestigung an nahezu jedem Motorrad zu realisieren. Zur Not kann auch noch auf Erweiterungsteile des Herstellers Ram Mounts zurückgegriffen werden, da das System sehr ähnlich ist.
Von mir eine absolute Kaufempfehlung.
Der versand war eine mittlere Katastrophe.
DHL benachrichtige mich, dass die Lieferung in den Zustellerwagen verladen wurde und die Zustellung am Freitag erfolgen sollte.
Freitag um 20:30 erfolgte die Mitteilung, dass die Zustellertour abgebrochen wurde und die Zustellung am nächsten Werktag erfolgt. Dankeschön, einen Tag umsonst zu Hause gesessen.
Am Samstag wurde, Überraschung, wieder nichts geliefert.
Die "Zustellung" erfolgte dann am Montag, aber nicht an meiner Wohnadresse oder an einem der beiden DHL-Paketshops, die sich in einer Entfernung von ca. 100 und 300 Metern in der Nähe meiner Wohnung befinden, sondern in einer rund 4 Kilometer entfernten und schlecht anzufahrenden Paketstation in der Innenstadt.
Anleitung absolut mangelhaft für die Crash Bars (Sturzbügel) für die Triumph Scrambler 900. das Produkt wurde ganz klar für die Bonneville Modelle erstellt aber nicht explizit für die Scrambler. Bzw die Anleitung wurde nicht explizit für die Scrambler geschrieben. In der Anleitung liest es sich als wenn man die Bügel in 5 Minuten anbauen kann und nur 2 Schrauben abdrehen muss. Fehlanzeige. Man muss komplett Krümmer, Auspuff, Tank etc. abbauen damit man die muttern lösen kann.
Etliche Male zum Baumarkt gefahren neue Verlängerungen und Gelenke gekauft. Hat nichts gepasst. Bei Beschwerde und Rückfrage welche Werkzeuge genau benutzt wurden kam keine vernünftige Antwort von SW Motech. Die Krönung war dann zu empfehlen zur nächsten Werktstatt zu fahren und die Dinger anbauen zu lassen.
Echt schwacher Kundenservice und tatsächlich wird man hier komplett in die Irre geführt mit der mageren und falschen Anbauanleitung. Leider habe ich erst nach Bestellung in mehreren Foren gelesen das andere Nutzer auch die gleichen Schwierigkeiten hatten und wie gesagt Auspuff, Krümmer, Tank etc. abbauen mussten.
Nie wieder SW Motech für mich.
Die Taschen, sowie auch die Seitenträger passen super zu meiner Scram 411. Tadellose Verarbeitung, top...! Nur fehlt den Taschen ein Tragegriff und/ oder Schulterriemen. Schulterriemen müssen extra dazu gekauft werden.
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Antwort von shop.sw-motech.com
29.09.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
Guter Artikel, der gut passt und alles macht, was er soll.
Allerdings sind die Originalschrauben der TomTom-Halterung zu lang. Hier wäre ein Hinweis oder besser noch: passende Schrauben sinnvoll. Daher ein Stern Abzug.
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Antwort von shop.sw-motech.com
13.07.2023
Hallo, vielen dank für Ihr positives Feedback zum Produkt. Bezüglich der TomTom-Halterung bedauern wir die Erfahrungen und nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Wir wünschen trotzdem viel Spaß mit dem neuen Produkt und weiterhin eine schöne und sichere Fahrt.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Artikel und guter Shop
Die Artikel sind top und der Shop ist gut aufgebaut. Mit dem Handy sehr umständlich zu suchen, gucken. Der Retoure Prozess ist umständlich, das geht bei anderen online Shops wesentlich besser, einfacher und schneller.
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Antwort von shop.sw-motech.com
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Nutzung des Handys und des Retoure-Prozesses. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Services zu optimieren.
Ich hab ein gebrauchtes Moped gekauft an den ein ION Ring montiert war. Der s. g. Fachhandel hält nur die neuesten Versionen vor. Danke SW Mototech das ich noch Tankrucksäcke für die älteren Systeme kaufen kann ;-)
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Antwort von shop.sw-motech.com
14.07.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Tankrucksack und weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
Lieferzeit Note 1, Abwicklung Bestellung alles Top, habe einen Tankring bestellt passt super , das einzige was nicht so optimal ist das das Silber des Tankrings nicht ganz zum Silber des Motorradrings passt.
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Antwort von shop.sw-motech.com
12.10.2023
Guten Tag, wir bedanken uns für dein freundliches Feedback zu unserem Tankring. Wir wünschen dir allzeit sichere Fahrt mit diesem.
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam zeitnah und war gut und sicher verpackt. Leider war der auf dem Lieferschein ausgewiesene 10-Euro-Gutschein für die nächste Bestellung nicht dabei ... bei 1.100,- Euro Warenwert. Schade.
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Antwort von shop.sw-motech.com
25.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Deinen 10-Euro-Gutschein findest du digital abgedruckt auf deiner Rechnung. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktiere uns gerne über die info@sw-motech.com. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
Das Tankrucksacksystem ist gut, leider wurde in der Packung der Distanzringe ein Ring von vieren mit einem falschen Durchmesser geliefert.
Sendung ging komplett zurück und wurde beim Händler neu gekauft.
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Antwort von shop.sw-motech.com
09.08.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
Guter onlineshop mit top Produkten
Alles gut erklärt, schnell geliefert. Qualität top.
Leider ist die Montage, obwohl das Motorradmodell angegeben wurde, nicht so einfach plug and play wie beschrieben.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.06.2023
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Produkt.
Es hat mir gut gefallen, das ich den Zusendetermin angeben konnte bzw. verändern konnte und keine zusätzliche
Benachrichtigung an den Empfänger abgegeben wurde. Es war ein Geburtstagsgeschenk.
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Antwort von shop.sw-motech.com
17.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für deine positive Rückmeldung hinsichtlich unseres Versands. Wir hoffen das Geschenk ist gut angekommen.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist sehr gut, Lieferzeit sollte ca. 3Tage sein- war dann aber die dreifache Zeit. Wäre ja nicht so schlimm- aber eine kurz Info dass die Lieferung länger dauert wäre schon schön gewesen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.08.2023
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Produkt.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
einfach bei der Bestellung, Bezahlung, Handhabung und schnelle Lieferung.
Montage war auch super einfach durch die vorhandenen Montageanleitungen die per QR-Code abgerufen werden können.
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Antwort von shop.sw-motech.com
27.07.2023
Hallo, es freut uns dass du mit unserem Bestellprozess und dem Versand zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es war kein Problem, mich ohne ein Konto bei Ihnen zu haben über Amazon anzumelden und per PayPal zu bezahlen. Das hat zum zügigen Versand und schneller Zustellung beigetragen. Top!!
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Antwort von shop.sw-motech.com
15.09.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
Tolle Ware, super haptik. Mit den originalen Spannkeilen von Honda hatten die Hebelschützer nicht gepasst. Musste mir andere besorgen. Ansonten. Ware toll und schnelle Lieferung
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Antwort von shop.sw-motech.com
09.08.2023
Guten Tag, dass hören wir doch gerne. Wir wünschen dir alles Gute mit deinem neuen Zubehör.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Standfussverbreiterung an sich gut verarbeitet, das Material der beigelegten Schrauben ist sehr weich. Eine Schraube ist beim festschrauben etwas Rund geworden vom Imbus her.
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Antwort von shop.sw-motech.com
07.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Zubehör.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Barkbusters Handguards
Barkbusters VPS
Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung alles super gelaufen.
Es wäre schön, wenn auch eine Montageanleitung in deutscher Sprache beigelegen hätte.
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Antwort von shop.sw-motech.com
03.08.2023
Hallo, es freut uns, dass du mit unserem Bestellprozess und dem Versand zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist Klasse! Sitzbankumbau.
Aber Kauf auf Rechnung und dann doch vor Erhalt der Ware zahlen müssen?!? Das heißt dann doch wohl eher Vorkasse!!!
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.11.2023
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Sitzbankumbau gefällt. Wir wünschen allzeit gute und bequeme Fahrt darauf! Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht Ihren Ansprüchen entsprochen hat.
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand perfekt… Plastikmüll
Bestellung und Versand perfekt verlaufen. Das ändert nix an der Tatsache, das so ein Teil (Deckelbegrenzer) überhaupt kaputt geht. Plastikscheiß halt.
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Antwort von shop.sw-motech.com
12.07.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung. Bitte melde dich doch gerne an die info@sw-motech.com. Wir werden uns so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern. Wir wünschen dir weiterhin eine schöne und sichere Fahrt.
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist wie gewohnt von hoher Qualität, kann ich nur empfehlen. Die Lieferung hat dieses Mal sehr lange gedauert, aus welchen Gründen auch immer.
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Antwort von shop.sw-motech.com
15.08.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
schnelle Lieferung, gute Anbauanleitung(könnte noch wenig detaillierter sein,evtl. bunt), gute Passgenauigkeit des von mir bestellten Schutzbügels
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Antwort von shop.sw-motech.com
03.08.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt mit deinem Sturzbügel.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging super schnell. Ist nicht meine erste Bestellung bei SW-Motech. Bin sehr zufrieden, kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
16.11.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Treue und wünschen dir auch mit diesem Artikel eine schöne und sichere Zeit!
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