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shop.sw-motech.com
Bewertungen:

2.288 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.589 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.01.2011
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Relevanteste positive Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Da es sich hier um einen Kauf übers Internet handelt, werde ich den Artikel und die Lieferung bewerten. Gakauft hatte ich die Navi-Tasche samt Befestigungssystem am Dienstag Nacht, bezahl mittels PayPal. Der Artikel wurde von SW-Motec am Donnerstag dem Versender, DHL, übergeben. Die Tasche selbst ist gut verarbeitet, weist eine Rückenschale aus stabilem Kunststoff auf, verschiedenes Polstermaterial, um unterschiedliche Dicken von unterschiedlicher Geräte auszugleichen, liegt bei. Die Klarsichtfolie ermöglicht es, den Touchscreen des Gerätes vollumfänglich zu nutzen, der Reissverschluss der Tasche ist wasserdicht ausgeführt. Wenn man sein Gerät mit dem Stromnetz des Fahrzeugs verbinden möchte, muss man allerdings ein Loch fürs Kabel stechen oder schneiden. Das Befestigungssystem ist stabil, funktionell und einfach zu montieren. Es handelt sich um einen Universal-Satz und es sind meiner Ansicht genug Teile enthalten, um eine Befestigung an nahezu jedem Motorrad zu realisieren. Zur Not kann auch noch auf Erweiterungsteile des Herstellers Ram Mounts zurückgegriffen werden, da das System sehr ähnlich ist. Von mir eine absolute Kaufempfehlung. Der versand war eine mittlere Katastrophe. DHL benachrichtige mich, dass die Lieferung in den Zustellerwagen verladen wurde und die Zustellung am Freitag erfolgen sollte. Freitag um 20:30 erfolgte die Mitteilung, dass die Zustellertour abgebrochen wurde und die Zustellung am nächsten Werktag erfolgt. Dankeschön, einen Tag umsonst zu Hause gesessen. Am Samstag wurde, Überraschung, wieder nichts geliefert. Die "Zustellung" erfolgte dann am Montag, aber nicht an meiner Wohnadresse oder an einem der beiden DHL-Paketshops, die sich in einer Entfernung von ca. 100 und 300 Metern in der Nähe meiner Wohnung befinden, sondern in einer rund 4 Kilometer entfernten und schlecht anzufahrenden Paketstation in der Innenstadt.

Relevanteste negative Bewertung

20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Anleitung absolut mangelhaft für die Crash Bars (Sturzbügel) für die Triumph Scrambler 900. das Produkt wurde ganz klar für die Bonneville Modelle erstellt aber nicht explizit für die Scrambler. Bzw die Anleitung wurde nicht explizit für die Scrambler geschrieben. In der Anleitung liest es sich als wenn man die Bügel in 5 Minuten anbauen kann und nur 2 Schrauben abdrehen muss. Fehlanzeige. Man muss komplett Krümmer, Auspuff, Tank etc. abbauen damit man die muttern lösen kann. Etliche Male zum Baumarkt gefahren neue Verlängerungen und Gelenke gekauft. Hat nichts gepasst. Bei Beschwerde und Rückfrage welche Werkzeuge genau benutzt wurden kam keine vernünftige Antwort von SW Motech. Die Krönung war dann zu empfehlen zur nächsten Werktstatt zu fahren und die Dinger anbauen zu lassen. Echt schwacher Kundenservice und tatsächlich wird man hier komplett in die Irre geführt mit der mageren und falschen Anbauanleitung. Leider habe ich erst nach Bestellung in mehreren Foren gelesen das andere Nutzer auch die gleichen Schwierigkeiten hatten und wie gesagt Auspuff, Krümmer, Tank etc. abbauen mussten. Nie wieder SW Motech für mich.
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Bewertungen für shop.sw-motech.com

 Sortierung  
Relevanz
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Versand dauert echt zu lange!

Der Versand der bestellten Ware dauerte echt zu lang. Okay, sw-motech ist nicht Amazon, ich bin wahrlich nicht der einzige Besteller bei sw-motech gewesen und es war noch ein Feiertag dazwischen, aber 7 Arbeitstage (10 Kalendertage) vom Tag der Bestellung bis zu dem Tag wo die Bestellung das Lager von sw-motech verlassen hatte, man, man, das ist echt nicht mehr zeitgemäß.
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Antwort von shop.sw-motech.com
01.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Lieferzeit. Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Herzlichen Dank!! Die Tasche ist großartig!! Beste Qualität und design! Leider hat beim Adventure-Rack eine Mutter gefehlt und die Kompatibilität war mit dem original gepäckträger von Triumph nicht gegeben. Trotzdem habe ich alles montieren können. Es wäre schöner wenn die bohrungen für die scharuben passend für den Gepäckträger der scrambler 1200 wären. Grüße
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Antwort von shop.sw-motech.com
09.06.2023
Guten Tag, wir bedanken uns für dein freundliches Feedback zu deiner Bestellung. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Zubehör.
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut, aber verbesserungswürdig

Der Artikel wurde schnell geliefert. Die Verarbeitung ist wie immer gut. Einziges Manko: Bei der Tiger 1200 sind unter dem originalen linken Handprotektor Kabel verlegt und damit geschützt. Der Protektor sieht hier keinen Schutz vor. Hier muß man selbst kreativ werden, und das Originalteil anpassen. In der Beschreibung wird nicht darauf eingegangen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
07.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung und deine Anmerkung. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung schnell und gut verpackt. Ungenaue Passung und Winkelstellung

Lieferung schnell und gut verpackt. Leider ist die Passgenauigkeit ungenügend. Die Gewindebohrung bzw der Mittelsteg oben haben einen Versatz von 1,5mm und passten erst nachdem gefeilt wurde. Der Winkel ist so steil,dass beim Lenkradeinschlag der Ständer einklappt und das Motorrad kippt. Auch hier nachgefeilt und den Anschlag korrekt angepasst.
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Antwort von shop.sw-motech.com
06.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für deine positive Rückmeldung hinsichtlich unseres Versands. Wenn Sie Probleme bei der Montage unserer Produkte haben, können Sie jederzeit eine E-Mail an die info@sw-motech.com schreiben und den Kollegen dort, dass Problem schildern.
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Tanksturzbuegel XL750 Transalp

Produkt und Abwicklung war Super, aber ein Stern weg wegen fehlender ausgedruckter Montageanleitung. Mag etwas kleinlich sein, aber wenn ihr sowieso schon ein A5 Blatt mit download QR Code reinlegt, dann geht die Umwelt nicht kaputt, wenn eine kleine Anleitung dazu kommt - nicht jeder hat Bock mit dem Tablet in die Werstatt zu gehen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
10.08.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör und weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
RK
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Dryback Smartphone für Molle System

Sehr schnelle Lieferung; einfache Montage dank Anleitung per QR-Code; Verankerung auf Tankrucksack perfekt und sehr stabil, Entriegelung optimal; Display sehr gut zu erkennen; Bedienung mit Handschuhen noch nicht getestet🙅‍♀️; GROßER MINUSPUNKT: K E I N E MÖGLICHKEIT FÜR VERBINDUNG ÜBER USB MIT BORDSTECKDOSE 👎👎
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.09.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
RS
Rainer S.
Straubing
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Sturzbügel für die GS bestellt und angebaut. Soweit alles gut. Einziges Manko ist meiner Meinung nach die Montageanleitung, ich fand keinen Hinweis welches der beiden (bis auf den Längenunterdchied) gleich ausschauenden Flacheisen links oder rechts hingehört. Das musste ich ausprobieren 🥴.
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Antwort von shop.sw-motech.com
14.09.2023
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Produkt.
JW
Jörg W.
Ludwigsburg
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gewohnt schnelle & professionelle Kauf-Abwicklung & Zustellung

Positiv: gewohnt schnelle & professionelle Kauf-Abwicklung & Zustellung. Gewohnt durchdachtes & hochwertiges Produkt. Kleiner Wermutstropfen: ich brauche die neue Standfuß-Vergrößerung, weil die erste abvibriert ist. Hätte die Schrauben doch besser sichern sollen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
15.06.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Treue und wünschen dir auch mit diesem Artikel eine schöne und sichere Zeit!
RR
Ralf R.
Krefeld
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
De bestellte Artikel war bei der ersten Lieferung von der Lackierung nicht ok. Nach Reklamation , sehr freundlich und kompetent, neu Bestellung per Express . Kam pünktlich an und ist zu voller Zufriedenheit. Der Kundenservice ist sehr gut. Danke gerne wieder
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.05.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör und weiterhin eine allzeit gute Fahrt.
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist einwandfrei und mit guter Anleitung. Der Shop ist allerdings sehr eigenartig was die Filterung betrifft. Am PC funktioniert es etwas besser, am Smartphone lieferte die Filterung nach Motorrad aber keine nachvollziehbaren Ergebnisse.
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Antwort von shop.sw-motech.com
09.08.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
SB
Sven B.
Kriegsfeld
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist sehr gut gestaltet, man findet alles sehr gut und schnell. Der Bestellprozess und die Lieferung liefen reibungslos. Das was ich bestellt habe, ist ein Weihnachtsgeschenk, daher kann ich zu der Qualität noch nichts sagen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
16.11.2023
Hallo, es freut uns, dass du mit unserem Bestellprozess und dem Versand zufrieden bist. Wir hoffen, dass die beschenkte Person sich über das Geschenk freut!
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute und schnelle Abwicklung, Top. Aber, man kann sich mit einem Amazon-Konto anmelden, aber leider nicht über Amazone bezahlen, sehr schade.Wenn die Rechnung bezahlt wurde, eäre eine Nachricht schön, das das Geld eingegangen ist.
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Antwort von shop.sw-motech.com
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Abwicklung. Wir bedauern die Einschränkungen bei der Amazon-Zahlung und die fehlende Benachrichtigung über Zahlungseingänge. Wir hoffen wir konnten Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten zufrieden stellen.
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Speditiver Ablauf und passende Benachrichtigung per mail an die Rechnungsadresse! Mitteilung bei der Lieferadresse, dass niemand da war und die Sendung in einem benachbarten Waren Depot hinterlegt ist, wäre hilfreich (GLS Transport)
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Antwort von shop.sw-motech.com
27.07.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Artikelbeschreibung verbesserungswürdig

Top: Rasche Lieferung. Saubere Verarbeitung. Flop: Rackpack-Set (aus der Artikelbeschreibung geht m. E. nicht hervor, dass die Adapterplatte bereits im Lieferumfang enthalten ist. Demnach habe ich jetzt zwei dieser Adapter. ;-)
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Antwort von shop.sw-motech.com
26.10.2023
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung, bei Reklamationswünschen können Sie sich jederzeit an die info@sw-motech.de wenden.
GS
Gerhard S.
München
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlossschrauben ?

Zur Montage der Sturzbügel für meine Triumph Tiger Sport befanden sich bei der Lieferung normale, herkömmliche Schlossschrauben und ich musste meine ansehnlichen originalen Torxschrauben dafür opfern.....grosse Enttäuschung !
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Antwort von shop.sw-motech.com
03.07.2023
Wir bedanken uns für Ihr Feedback, bei näheren Fragen zur Montage unserer Produkte, wenden Sie sich bitte an die info@sw-motech.com.
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand des gewohnt hochwertigen Motorrad - Zubehörs - Leider nach wie vor unübersichtliche Zubehör Suche der Kleinartikel auf der Internetseite - die Toolbox findet man nicht wenn man nicht weiß wie sie heißt!
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Antwort von shop.sw-motech.com
15.06.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Treue und wünschen dir auch mit diesem Artikel eine schöne und sichere Zeit! Wir arbeiten bereits an einer Verbesserung.
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Taschen, sowie auch die Seitenträger passen super zu meiner Scram 411. Tadellose Verarbeitung, top...! Nur fehlt den Taschen ein Tragegriff und/ oder Schulterriemen. Schulterriemen müssen extra dazu gekauft werden.
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Antwort von shop.sw-motech.com
29.09.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
GH
Gunter H.
Gelsenkirchen
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Artikel, der gut passt und alles macht, was er soll. Allerdings sind die Originalschrauben der TomTom-Halterung zu lang. Hier wäre ein Hinweis oder besser noch: passende Schrauben sinnvoll. Daher ein Stern Abzug.
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Antwort von shop.sw-motech.com
13.07.2023
Hallo, vielen dank für Ihr positives Feedback zum Produkt. Bezüglich der TomTom-Halterung bedauern wir die Erfahrungen und nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Wir wünschen trotzdem viel Spaß mit dem neuen Produkt und weiterhin eine schöne und sichere Fahrt.
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Artikel und guter Shop

Die Artikel sind top und der Shop ist gut aufgebaut. Mit dem Handy sehr umständlich zu suchen, gucken. Der Retoure Prozess ist umständlich, das geht bei anderen online Shops wesentlich besser, einfacher und schneller.
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Antwort von shop.sw-motech.com
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Nutzung des Handys und des Retoure-Prozesses. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Services zu optimieren.
RH
Ralph H.
Rosenheim
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab ein gebrauchtes Moped gekauft an den ein ION Ring montiert war. Der s. g. Fachhandel hält nur die neuesten Versionen vor. Danke SW Mototech das ich noch Tankrucksäcke für die älteren Systeme kaufen kann ;-)
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Antwort von shop.sw-motech.com
14.07.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Tankrucksack und weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.