Von vorne bis hinten absolut klasse!
Von der Auswahl der Produkte bis zur genau planbaren Zustellung wirklich super! Die Ware kommt sicher gekühlt und ökologisch verpackt an und hat eine wirklich hervorragende Qualität.
Über den Stand der Bearbeitung ist man jederzeit genau per Mail informiert.
Diese Erfahrung bezieht sich übrigens auf jede meiner Bestellungen.
Das Konzept ist absolut zu empfehlen.
Ich bestelle jetzt seit 2 Jahren bei Grutto bzw. Kauf Ne Kuh und die Qualität des Fleisches hat sich so massiv verschlechtert, dass ich davon ausgehe, dass mittlerweile mehr Wert auf die Werbung, Marketing, Gewinnoptimierung und vielleicht sogar Unternehmensberatung gelegt wird, als in die tatsächliche Qualität der Produkte zu investieren. Ich bin bitter entäuscht von den Bio-Burgern - vollkommen überwürzt schrumpfen diese zusammen in der Pfanne wie billiges Discounter-Fleisch, der Geschmack ist eine Zumutung (ich unterstelle die Verwendung von Glutamat) und im lapidaren Rinderhack befindet sich ebenfalls Salz - sowas geht gar nicht! Ich habe das Bio-Paket bestellt, also erwarte ich auch Bio-Qualität - ohne sinnfreie Zusätze! Ich werde in Zukunft hier regional bei unseren Bauern kaufen - bei Grutto kaufe ich nichts mehr.
Ich habe neulich gefrorenes Fleisch bestellt. Das hat nicht gut funktioniert und ca 1/3 war angetaut und musste dann sehr schnell gegessen werden.
Geschmeckt hat alles wie immer sehr gut.
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Antwort von KaufneKuh
18.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wenn du Probleme mit deiner Bestellung hattest, melde dich immer sehr gerne unter fragen@kaufnekuh.de bei uns, wir helfen dir gerne weiter. :)
LG Anna von KaufneKuh
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am Tag der Lieferung…
… war das Verbrauchsdatum bereits erreicht und da gewisse Teile der Kuh aufgetaut nicht schmecken mussten große Mengen Fleisch sofort verzehrt werden.
Das geht definitiv besser.
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Antwort von KaufneKuh
31.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
So sollte das alles natürlich nicht bezüglich der Lieferung ablaufen. Wende dich gerne unter fragen@kaufnekuh.de an uns und schicke uns Bilder des MHDs zu, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können. :)
LG, Anna von KaufneKuh
Ich finde die abgeteilten Fleisch- oder Geflügelteile häufig „zerfleddert“
vor. Etwas mehr Sorgfalt beim Zerteilen wäre klasse.
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Antwort von KaufneKuh
16.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wenn du möchtest, kannst du uns hierzu gerne genaueres unter fragen@kaufnekuh.de mitteilen. Vorab geben wir deine Rückmeldung gerne schon einmal weiter! :)
LG Anna von KaufneKuh
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket war offen als es ankam, der Inhalt aber vollständig. Steaks von guter qualität.
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Antwort von KaufneKuh
31.10.2023
Wir würden uns sehr gern verbessern, leider finde ich in unserem Kundenservice keine Anfrage von dir. Melde dich doch gern nochmal zurück, dass wir diesen Fall nochmal genauer untersuchen können. Liebe Grüße, Thomas von KaufneKuh
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert und keinerlei Rückmeldung auf die Reklamation.
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Antwort von KaufneKuh
28.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und Rückmeldung. Und es tut uns sehr leid, dass wir dir bisher noch nicht weiterhelfen konnten. Melde dich gerne bei uns unter fragen@kaufnekuh.de zurück, damit wir dir weiterhelfen können. :)
LG Anna von KaufneKuh
Es wird nicht immer alles geliefert wie beschrieben.
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Antwort von KaufneKuh
13.07.2023
Leider finden wir keine Kommunikation zur Lieferung. Gern würden wir dir hier eine Lösung anbieten damit du wieder von uns überzeugt bist! Melde dich doch gern zurück.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kleinprodukte waren mangelhaft.
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Antwort von KaufneKuh
31.10.2023
Wir würden uns sehr gern verbessern, leider finde ich in unserem Kundenservice keine Anfrage von dir. Melde dich doch gern nochmal zurück, dass wir diesen Fall nochmal genauer untersuchen können. Liebe Grüße, Thomas von KaufneKuh
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung. Sehr teur
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Antwort von KaufneKuh
18.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und Rückmeldung! Teile uns gerne unter fragen@kaufnekuh.de mit, inwiefern deine Lieferung unvollständig war, damit wir dir weiterhelfen können. :)
LG Anna von KaufneKuh
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass dich deine Lieferung zu spät erreicht hat. Melde dich doch gerne bei fragen@kaufnekuh.de bei uns zurück und wir sind bemüht dir weiterzuhelfen. :)
LG, Anna von KaufneKuh
Kann nichts dazu sagen, ist leider nie angekommen. Der Betrag wurde aber ersetzt.
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Antwort von KaufneKuh
24.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung, wir können uns nur nochmal Entschuldigen, dass dein Paket nicht angekommen ist. LG Thomas von KaufneKuh
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Fleisch war spitze.
Die einzelnen Knochen ließen sich nicht trennen.
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Antwort von KaufneKuh
09.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Leider finde ich in unserem Kundenservice-Postfach hierzu keine Anfrage. Melde dich doch gern nochmal bei uns zurück. Wir finden hierfür bestimmt eine Lösung!
LG
Thomas von KaufneKuh
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel wurde verwechselt, das ist ärgerlich
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Antwort von KaufneKuh
13.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es ist natürlich nicht schön wenn dich falsche Produkte erreichen. Melde dich gern zurück damit wir dies klären können damit du wieder glücklich bist. :)
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das letzte Fleisch war nicht so toll
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Antwort von KaufneKuh
15.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung Rückmeldung.
Das sollte so natürlich nicht sein! Du kannst dich hierzu auch gerne unter fragen@kaufnekuh.de bei uns melden und wir sind bemüht, dir weiterzuhelfen. :)
LG Anna von KaufneKuh
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war nicht vollständig!
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Antwort von KaufneKuh
05.10.2023
Liebe Christina,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns weiterhin sehr leid, dass etwas in deiner Lieferung gefehlt hat. Wir dachten aber das du mit dem Lösungsvorschlag von uns einverstanden warst. Falls dies nicht so ist melde dich doch gern nochmal bei uns zurück.
Liebe Grüße,
Thomas von KaufneKuh
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wenn du möchtest, kannst du uns gerne unter fragen@kaufnekuh.de mitteilen, was bei deiner Lieferung vorgefallen ist, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können. :)
LG Anna von KaufneKuh
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kühlung
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Antwort von KaufneKuh
02.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Teile uns doch gern mit was wir noch besser machen können. :) LG,Thomas von KaufneKuh
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
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Antwort von KaufneKuh
28.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass du nicht so zufrieden mit der Lieferzeit bist, die jedoch in unserem Konzept begründet liegt. Gerne leite ich dein Feedback an unser Team weiter.
Wir wünschend dir weiterhin viel Freude beim Zubereiten und Genießen. :)
LG, Anna von KaufneKuh
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KaufneKuh
28.12.2023
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wenn du möchtest, kannst du uns gerne unter fragen@kaufnekuh.de mitteilen, wie wir deinen letzten Stern noch ergattern können. :)
LG, Anna von KaufneKuh
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KaufneKuh
13.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
Was genau können wir noch besser machen? Melde dich gern bei uns zurück.
LG
Thomas von KaufneKuh
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