Pixum DEBewertungen:
7.362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten100.250 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Online-Bestellsoftware hat mich am Anfang etwas Zeit und Nerven gekostet, doch irgendwann hat man die meisten gesuchten Funktionen gefunden und es ließe sich ganz gut damit arbeiten. Bestellung selber einwandfrei abgelaufen.
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JL
Jan L.
Wolfsburg
Relevanteste negative Bewertung
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurden mir Fotos von einem fremden Kunden geschickt. Ich habe dies bereits gemeldet. Ich bin nun sehr verunsichert das meine Fotos auch an einen anderen Kunden geschickt wurden sind dazu konnte mir am Telefon keine Information gegeben werden. Ich werde zukünftig wohl lieber bei einem anderen Dienstleister bestellen damit ich mir sicher bin das meine Bilder nicht in die Hände von dritten geraten. Ich bin als langjähriger Kunde sehr enttäuscht und verunsichert. Mir wurde lediglich gesagt das meine Ware nun erneut in den Versand geht und ein 10 Prozent Discount auf die nächste Bestellung angeboten. Bei so einen Vorfall hätte ich mit einer anderen Maßnahme gerechnet z.B. vollständiger Kostenerstattung oder Ähnlichem gerechnet. Meine Bestellung beinhaltet außerdem noch Geschenke die ich am Wochenende gerne mit auf eine Reise zum Geburtstag meiner Mutter mitgenommen hätte und die werde ich nun vermutlich nicht mehr rechtzeitig erhalten. Ich bin auf ganzer Linie enttäuscht und kann somit keine Empfehlung mehr aussprechen bei Pixum zu bestellen. Datenschutztechnisch ist das Ganze sehr bedenklich! Wenn Bilder von meinen Angehörigen oder mir durch diesen Vorfall verbreitet werden sollten oder an Dritte verschickt wurden werde ich dies zur Anzeige bringen. Da mir keine Information gegeben wurde ob es sich um eine Verwechslung handelt oder nicht bleibt diese Frage bisher offen. Dazu erwarte ich noch eine Stellungnahme!
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Bewertungen für Pixum DE
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität mittelmäßig
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Antwort von Pixum DE
27.12.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nur mittelmäßig zufrieden sind. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir möchten Sie bitten, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre spezifische Situation besser verstehen und eine angemessene Lösung finden können. Sie erreichen uns per E-Mail an service@pixum.com, telefonisch unter 02236 329 96 96 oder per WhatsApp unter derselben Nummer. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und alle relevanten Informationen an.
Wir möchten Sie auch ermutigen, uns Beispiele oder weitere Details zur Qualität der Produkte zukommen zu lassen, damit wir gezielt an Verbesserungen arbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
🙁🙁
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Antwort von Pixum DE
06.09.2023
Sehr geehrter Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden zu sein scheinen. Leider können wir Ihrer Bewertung keinen genauen Grund dafür entnehmen. Gerne würden wir daher den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen klären und eine Lösung für Ihr Anliegen finden. Es wäre daher super, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
WhatsApp und Livechat: +49 2236 32 99 696
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
ReProduktion (Druck der Fotos) sehr gute Qualität, Versandverpackung nicht des Umfangs der Lieferung angepasst.Dadurch entstehen ungerechtfertigte Kosten zu Lasten der Kunden.
Re
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Antwort von Pixum DE
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit der Umverpackung Ihrer Lieferung sowie den dazugehörigen Kosten nicht zufrieden sind. Gerne würden wir uns den Sachverhalt einmal genauer anschauen. Es wäre daher großartig, wenn Sie sich einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
WhatsApp und Livechat: +49 2236 32 99 696
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
27.12.2023
Lieber Kunde,
es tut mir Leid, dass sie mit Ihrer letzten Bestellung nicht vollends zufrieden sind.
Um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und alle relevanten Informationen an, damit wir die Angelegenheit untersuchen und Ihnen weiterhelfen können. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail an service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96 erreichen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
27.12.2023
Lieber Kunde,
es tut mir Leid, dass sie mit Ihrer letzten Bestellung nicht vollends zufrieden sind.
Um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und alle relevanten Informationen an, damit wir die Angelegenheit untersuchen und Ihnen weiterhelfen können. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail an service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96 erreichen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
19.12.2023
Guten Tag,
Es tut mir Leid, dass ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt wurde.
Um eine zufriedenstellende Lösung zu finden, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Sie können uns per E-Mail an service@pixum.com, telefonisch unter 02236 329 96 96 oder per WhatsApp unter derselben Nummer erreichen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und weitere Informationen an, damit wir Ihr Anliegen besser verstehen und Ihnen entsprechend weiterhelfen können.
Wir werden uns bemühen, das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team
JW
Jürgen W.
Aachen
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zu 100% zufrieden scheinen. Leider ist Ihrer Bewertung kein konkretes Anliegen zu entnehmen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sicherlich finden wir eine Lösung für Ihr Anliegen. Unseren Kundenservice erreichen Sie unter folgenden Daten:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
WhatsApp und Livechat: +49 2236 32 99 696
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zu 100% zufrieden scheinen. Leider ist Ihrer Bewertung kein konkretes Anliegen zu entnehmen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sicherlich finden wir eine Lösung für Ihr Anliegen. Unseren Kundenservice erreichen Sie unter folgenden Daten:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
WhatsApp und Livechat: +49 2236 32 99 696
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team
MS
MES S.
Hamburg
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zu 100% zufrieden scheinen. Leider ist Ihrer Bewertung kein konkretes Anliegen zu entnehmen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sicherlich finden wir eine Lösung für Ihr Anliegen. Unseren Kundenservice erreichen Sie unter folgenden Daten:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
WhatsApp und Livechat: +49 2236 32 99 696
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für die verspätete Rückmeldung entschuldigen. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zu 100% zufrieden sind. Sollte sich Ihr Anliegen in der Zwischenzeit noch nicht erledigt haben, so würden wir Sie gerne darum bitten, sich mit direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Unseren Kundenservice erreichen Sie unter folgenden Daten:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
WhatsApp und Livechat: +49 2236 32 99 696
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte unsere verspätete Rückmeldung. Es tut mir leid, dass wir Sie von unserer Qualität scheinbar nicht gänzlich überzeugen konnten. Sollte sich Ihr Anliegen in der Zwischenzeit noch nicht erledigt haben, so würden wir Sie gerne darum bitten, sich mit direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unseren Kundenservice erreichen Sie unter folgenden Daten:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
WhatsApp und Livechat: +49 2236 32 99 696
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für ihre Feedback.
Falls es ein konkretes Anliegen oder einen Grund für Ihre Bewertung gibt, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Ihr Feedback ist uns wichtig, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und unsere Leistungen weiter zu optimieren.
Gerne können Sie uns per E-Mail an service@pixum.com, telefonisch unter 02236 329 96 96 oder per WhatsApp unter derselben Nummer kontaktieren, um Ihre Anliegen und Verbesserungsvorschläge mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
17.11.2023
Lieber Kunde,
Es tut mir Leid, dass sie mit der letzten Bestellung nicht vollständig zufrieden waren. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter service@pixum.com, telefonisch unter der Nummer 02236 329 96 96 oder per WhatsApp unter derselben Nummer erreichen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Das Pixum-Kundenserviceteam
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
02.10.2023
Sehr geehrter Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutriefst, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden zu sein scheinen. Leider können wir Ihrer Bewertung keinen genauen Grund dafür entnehmen. Gerne würden wir daher den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen klären und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für Ihr Anliegen finden. Es wäre daher super, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
WhatsApp und Livechat: +49 2236 32 99 696
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
20.09.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht vollends von uns und unserer Qualität überzeugen konnten. Leider können wir Ihrer Bewertung keinen genauen Grund für Ihre Bewertung entnehmen. Wir würden Sie daher gerne darum bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sicherlich werden wir Ihnen eine schnelle und vor allem unkomplizierte Lösung anbieten können. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
WhatsApp und Livechat: +49 2236 32 99 696
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team