Online-Bestellsoftware hat mich am Anfang etwas Zeit und Nerven gekostet, doch irgendwann hat man die meisten gesuchten Funktionen gefunden und es ließe sich ganz gut damit arbeiten. Bestellung selber einwandfrei abgelaufen.
Leider wurden mir Fotos von einem fremden Kunden geschickt. Ich habe dies bereits gemeldet. Ich bin nun sehr verunsichert das meine Fotos auch an einen anderen Kunden geschickt wurden sind dazu konnte mir am Telefon keine Information gegeben werden. Ich werde zukünftig wohl lieber bei einem anderen Dienstleister bestellen damit ich mir sicher bin das meine Bilder nicht in die Hände von dritten geraten. Ich bin als langjähriger Kunde sehr enttäuscht und verunsichert. Mir wurde lediglich gesagt das meine Ware nun erneut in den Versand geht und ein 10 Prozent Discount auf die nächste Bestellung angeboten. Bei so einen Vorfall hätte ich mit einer anderen Maßnahme gerechnet z.B. vollständiger Kostenerstattung oder Ähnlichem gerechnet. Meine Bestellung beinhaltet außerdem noch Geschenke die ich am Wochenende gerne mit auf eine Reise zum Geburtstag meiner Mutter mitgenommen hätte und die werde ich nun vermutlich nicht mehr rechtzeitig erhalten. Ich bin auf ganzer Linie enttäuscht und kann somit keine Empfehlung mehr aussprechen bei Pixum zu bestellen. Datenschutztechnisch ist das Ganze sehr bedenklich! Wenn Bilder von meinen Angehörigen oder mir durch diesen Vorfall verbreitet werden sollten oder an Dritte verschickt wurden werde ich dies zur Anzeige bringen. Da mir keine Information gegeben wurde ob es sich um eine Verwechslung handelt oder nicht bleibt diese Frage bisher offen. Dazu erwarte ich noch eine Stellungnahme!
Sehr gut schnelle Lieferung. Karten gute Qualität. Aber ihr könntet noch mehr Gestaltungsvorlagen haben. Aber sonst tiptop. Würde euch immer weiter empfehlen.
Insgesamt sehr schön. Nur die helleren Hintergrundfarben sind leider kaum wahrnehmbar. Leider wurde der Umschlag sehr unsanft in meinen Briefkasten gedrückt, so dass das Softcover-Buch geknickt wurde – aber hierauf hat Pixum wohl wenig Einfluss?
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16.06.2024
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Die Magnete und Aufkleber waren Top!
Die Magnete und Aufkleber, die ich bestellt habe, waren einwandfrei und sehr schön. Online konnte man es auch ganz gut bestellen, mit dem Handy hingegen war es eine Katastrophe. Alles drei mal abgestürzt beim Bezahlen.
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15.06.2024
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Produkte sind toll, aber die App ist schlecht. 3 x wurde alles gelöscht, weil es Probleme beim bezahlen gab. Ich hab dann von Handy auf den Pc gewechselt, danach klappte alles top.
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01.06.2024
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Nicht alle Angebote in der App verfügbar.
Einlösen des Gutscheins schwierig - ich habe die Stelle zur Eingabe des Gutscheincodes nicht gefunden.
Service dazu war super.